【文章內(nèi)容簡介】 三、工作目標(biāo)衛(wèi)生工作人員責(zé)任感明顯增強,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),醫(yī)患關(guān)系明顯改善。各項工作取得新成效。四、組織實施：開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、醫(yī)院等級創(chuàng)評、管理制度、服務(wù)宗旨、職業(yè)道德、責(zé)任意識等作為學(xué)習(xí)教育的重點。一是要增強學(xué)習(xí)教育的針對性，及時解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的傾向性、苗頭性問題。二是要注重學(xué)習(xí)教育的靈活性，采取分層次、集中培訓(xùn)輔導(dǎo)、講座等形式，圍繞主題開展大討論、運用典型事例引導(dǎo)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競賽等多種形式開展學(xué)習(xí)教育。三是要體現(xiàn)學(xué)習(xí)的實效性，通過學(xué)習(xí)教育，使每個醫(yī)務(wù)人員在工作中自我約束、自覺規(guī)范。做到學(xué)習(xí)教育有安排、有資料、有記錄、有筆記、有心得。強化內(nèi)外監(jiān)督。召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、設(shè)立舉報箱、公布投訴舉報電話、開通網(wǎng)上投訴通道等形式多渠道聽取意見，做到有制度規(guī)范，有落實措施，有處理結(jié)果，有明顯成效。深入推行院務(wù)公開。按照醫(yī)院院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，定期不定期做好院務(wù)公開工作。做到院務(wù)公開有內(nèi)容、醫(yī)患溝通有辦法、醫(yī)療服務(wù)有改進、和諧發(fā)展有經(jīng)驗。強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評。修改完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法，制定具體的考評細則。重點對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律、履行職責(zé)、收受“回扣”等方面進行考評，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，把考評結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與職稱晉升、調(diào)整工資、表彰先進掛起鉤來，使好的及時受到表彰，有問題的及時處理，達到激勵先進、教育大家的目的。通過考核，給每個職工定出考評格次。規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，開展經(jīng)常性的督促檢查，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，加強醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)管理，對私自外出會診的醫(yī)務(wù)人員一律以非法行醫(yī)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理組織，并認(rèn)真履行工作職責(zé)，加快醫(yī)院上等達標(biāo)和等級評審步伐；鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高綜合服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，禁止在國家規(guī)定之外自定收費項目、分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。做到核心制度及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核落實、技術(shù)操作規(guī)范、創(chuàng)建達標(biāo)任務(wù)完成、醫(yī)療收費合理。五、實施步驟（一）動員部署階段（2012年4月30日—5月30日）。通過廣泛宣傳“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作措施和方法步驟，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動的重大意義,切實增強廣大干部職工參與活動的主動性和自覺性，為推進“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動打下堅實基礎(chǔ)。（二）自查自糾階段（2012年6月1日—9月30日）。圍繞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主題，重點以“五查、四訪、三評、一處理”查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，特別要主動征求服務(wù)對象的意見建議，進行梳理歸類，形成分析報告，提出改進措施并抓好落實。醫(yī)務(wù)人員要對照醫(yī)德規(guī)范，重點查找在端正醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、遵守醫(yī)療操作規(guī)程、確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題，深刻分析原因，明確整改措施，形成自我剖析材料，在思想和行動上抓緊整改。（三）整改落實階段（2012年10月1日—12月31日）。根據(jù)查找出來的突出問題,認(rèn)真制定整改方案,提出整改措施,限定整改時限,落實整改責(zé)任,、影響行業(yè)形象的突出問題,、整改措施、整改效果報市衛(wèi)生局備案,并在一定范圍內(nèi)公開,充分聽取群眾意見,要馬上解決。對通過努力能夠解決的問題,要限期解決。對應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題,要向群眾說明情況,并積極創(chuàng)造條件逐步加以解決.（四）建章立制階段（2013年1月1日—4月30日）。結(jié)合本院實際,建立和完善加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的長效機制,把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量緊密結(jié)合起來,把解決問題和糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密結(jié)合起來,把建章立制與民主評議行風(fēng)緊密結(jié)合起來,并為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德考評檔案,同時建立電子檔案,對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價,作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語,建立健全有效的激勵和約束機制,、工作要求加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。開展“重醫(yī)德、樹新風(fēng)、展形象”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動,是深入推進衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),提升衛(wèi)生行業(yè)形象,，實行考核。明確任務(wù)，強化目標(biāo)管理。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)層層分解到班子成員。把醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立和評定情況納入個人考核、職稱晉升、醫(yī)師考核的范疇之內(nèi)。加強宣傳，營造良好氛圍。要充分利用板報、宣傳專欄等形式，廣泛宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)及要求，報道工作進展情況和先進典型，營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會氛圍。華鎣市觀音溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院二○一二年五月十六日第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案小江湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治方案為進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，特制定本醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治方案。一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護群眾根本利益為目的，緊密結(jié)合市委市政府開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)專項整治行動要求，以開展“三好一滿意”活動為工作主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂、收受“紅包”、開單提成、亂收費為重點，以完善制度、規(guī)范管理、提高效率為目的，進一步加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)術(shù)根本轉(zhuǎn)變，逐步解決看病難、看病貴等突出問題，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。三、活動主要內(nèi)容強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。加強以病人為中心的宗旨教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚；加強職業(yè)道德、職業(yè)技能教育，增強我院醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性；增強職業(yè)責(zé)任感和榮譽感，提高職業(yè)技能；有針對性的開展警示教育，不斷筑牢醫(yī)務(wù)人員防腐拒變的底線嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法守法。必須遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行國家診療指南、操作規(guī)范要求。規(guī)范診療行為，嚴(yán)格衛(wèi)生執(zhí)法，監(jiān)督落實執(zhí)行30條不準(zhǔn)禁令。加強醫(yī)療質(zhì)量管理。活動開展，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和技術(shù)操作規(guī)范，完善醫(yī)療糾紛事故責(zé)任追究機制。嚴(yán)厲打擊行業(yè)不正之風(fēng)