【文章內容簡介】 備運行狀況底數(shù)清。（2）當班記錄填寫清。（3）設備、環(huán)境衛(wèi)生打掃清。接班人員必須提前10分鐘到崗位接班。交接班人員必須共同巡視，否則出現(xiàn)的問題，由接班人員負責。檢查中發(fā)現(xiàn)的一切故障，接班人員應協(xié)助交班人員共同處理和排除，并應做好記錄。接班人員未到崗位，當班人員不得下崗。交接班人員要認真填寫交接班記錄，并簽字。（三）巡回檢查制度為確保換熱站設備安全運行，各崗位人員必須按崗位責任制的要求進行檢查。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時報告第一負責人，并采取相應的解決措施，同時做好記錄。巡查的時間應一小時一次。（四）爭創(chuàng)文明窗口服務公約遵照“為用戶服務，讓用戶滿意”的宗旨，端正服務態(tài)度。接待人員認真做好接待工作，記錄做到準確清楚。接待用戶來訪及入戶維修堅持做到： 四要：（1）要熱情禮貌（2）要語言文明（3）要態(tài)度和藹（4）要耐心解答 四不：（1）不敷衍推拖（2）不拖拉扯皮（3）不刁難擾民（4）不接受好處接待工作場所要保持衛(wèi)生整潔。工作期間及入戶維修人員必須佩帶胸卡，衣著整齊。入戶維修敲門要做到輕重適度，主動講明來意，及時為用戶排除故障。堅持全天候服務。如因特殊情況未能及時解決的，應向用戶講明情況，取得諒解，積極采取措施，盡快解決。做好對用戶的定期回訪工作，并做好記錄。堅持做好下戶測溫，測量工作，認真做好記錄。（五）考勤管理制度考勤是衡量職工勞動態(tài)度的重要標志，安排專人負責本換熱站的考勤，實行公開考勤群眾監(jiān)督，必須嚴格履行自己的職責，實事求是按月匯總考勤，經領導核實簽字后按時交到財務部。工作時間為24小時為一班，進行輪換。要求全體職工自覺提前到崗，做好工作前的準備工作。職工因事、因病需提前請假。來不及請假的，先用手機微信請假，必須在上班時補辦手續(xù)，職工請假按天計算扣發(fā)工資。職工請假一天提前跟第一負責人請假，并經第一負責人批示同意，方可休假，供熱期期間無特殊情況，不允許請假或利用倒休歇班。（六）衛(wèi)生管理制度所以工作人員，應按要求做好本崗范圍及負責區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生工作，增強公共衛(wèi)生意識，為大家創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，特制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度如下：按照劃分衛(wèi)生區(qū)域，各班要安排值日人員輪流值日，負責清掃垃圾及環(huán)境衛(wèi)生。臨時活動區(qū)域要由第一負責人指定專人安排清潔工作。要自覺清理室外環(huán)境，努力消滅臟亂死角，在工作地點隨干隨清保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔。各班將室內物品擺放整齊，對衛(wèi)生區(qū)定期進行大掃除（每月一次），并適時的開展檢查評比活動。各班要對室內外及周邊環(huán)境衛(wèi)生自覺保護，注意養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，嚴禁亂扔煙頭、碎紙屑和隨地吐痰等行為。要做到窗明地凈，確保無塵無垢。為大家創(chuàng)造一個良好工作環(huán)境。（七）安全生產檢查制度由第一負責人負責對相關設備及運行情況進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。檢查內容：檢查各項安全規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況。檢查各項安全技術措施的執(zhí)行和落實。檢查職工是否正確使用防護用品。檢查消防器材的保管使用情況。根據(jù)不同季節(jié)，檢查安全用電、易燃、易爆及受壓容器設備的保管和維修情況。檢查本部門各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況。檢查各設備的安全防護裝置是否齊全、靈敏可靠。檢查易燃、易爆、有毒物品的使用、儲存是否合乎要求，有無安全措施。檢查工作場所衛(wèi)生是否清潔，物品放置是否整齊有序，道路是否暢通。檢查消防器材是否完好無損。1檢查設備的同時必須檢查安全防護裝置。將查出問題交有關人員或設備廠商檢修并做好記錄。1檢查交接班情況和記錄，交接班時必須檢查各機臺設備的安全防護裝置是否齊全、靈敏可靠，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失有權不予接班。1檢查職工是否正確使用防護用品，易燃易爆、有毒物品的使用、存放是否正確合理。1檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程情況及生產工作是否良好。1對新工藝、新設備的安裝、老設備的改進，在投運前應按規(guī)定檢查驗收，合格后方可投入運行。（八）安全防火責任制認真貫徹執(zhí)行各項消防法規(guī)和上級關于消防安全工作的指示，切實將安全防火工作納入日常工作當中去。布置和檢查本單位防火安全工作情況，每月召開一次會議，研究解決防火安全工作的有關問題，保證安全生產。布置和組織本單位的消防安全宣傳教育工作，普及消防知識。負責貫徹監(jiān)督本單位的逐級防火責任制、崗位防火責任制和各項防火安全制度的落實情況。負責組織防火檢查，主持研究整改火險隱患，親自督促重大火險隱患的整改。加強消防管理教育，給予必要的生產工作條件保證。指導對消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理工作。加強車輛的防火安全工作，對分管工作范圍內的防火安全負責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。對新進站職工進行上崗前的防火安全教育和法制教育，督辦落實崗前責任制，普及消防知識。協(xié)助領導搞好防火安全工作。第三篇：運行管理制度總則第一條 為規(guī)范中國大唐集團公司（以下簡稱“集團公司”）系統(tǒng)各企業(yè)在發(fā)電生產運行管理工作中的行為，提高發(fā)電企業(yè)的運行管理水平，健全責任制，保證發(fā)電設備能夠在安全，經濟，可靠，環(huán)保的良好狀態(tài)下運行，根據(jù)發(fā)電企業(yè)的生產特點，制定本制度。第二條 本制度適用于集團公司各直屬，全資，控股發(fā)電企業(yè)（發(fā)電廠或發(fā)電公司，以下全部簡稱“發(fā)電廠”）。第三條