【文章內(nèi)容簡介】 識與政策措施，為每個干部達(dá)到“一專多能、一崗多責(zé)”的要求做好知識儲備。（三）全面推進(jìn)階段（2012年3月1日9月30日）：完善各種管理制度和運行機制，實現(xiàn)網(wǎng)格化管理工作全覆蓋。（四）總結(jié)驗收階段（2012年10月1月10月31日）：開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作，組成評選委員會，采取民意測評、實地考察、查看軟件等方式，評選出在社區(qū)網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強的網(wǎng)格，給予一定表彰獎勵，鼓勵社區(qū)在已有基礎(chǔ)上更深入、全方位的推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。七、工作要求（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。加強對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，抓好落實。成立以社區(qū)書記為組長、社區(qū)主任及共建單位領(lǐng)導(dǎo)為副組長、社區(qū)相關(guān)干部及共建單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社區(qū)，負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化推進(jìn)工作。共建單位要積極支持社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作，主動做好管理和服務(wù)，將部門工作與社區(qū)網(wǎng)格化管理工作有機銜接。（二）加大宣傳力度。社區(qū)要加大宣傳力度，利用社區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各小區(qū)等張貼宣傳材料，向住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡、《致居民一封信》，解釋說明推行網(wǎng)格化管理工作的目的、意義；在社區(qū)醒目位臵公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。（三）加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。高度重視網(wǎng)格責(zé)任人的培訓(xùn)工作，要分層次、分類別、有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，使每個網(wǎng)格責(zé)任人都能熟練地掌握政策法規(guī)、工作流程及崗位技能等。（四）嚴(yán)格考核獎懲。要完善社區(qū)工作人員考核辦法。對網(wǎng)格責(zé)任人的考核既要考核工作實績、業(yè)務(wù)技能，又要考核群眾滿意度。要將考核結(jié)果作為評先選優(yōu)和推薦提拔社區(qū)干部的重要依據(jù)。對不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人，要根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗或辭退。附件：網(wǎng)格化片區(qū)劃分及負(fù)責(zé)人員；網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)；網(wǎng)格責(zé)任人工作要求；網(wǎng)格化成員工作職責(zé)；努爾巴格社區(qū)黨總支 2012年1月26日附件二：網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)一、認(rèn)真宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，積極做好網(wǎng)格內(nèi)居民的思想政治工作。二、負(fù)責(zé)采集信息，了解掌握居民基本情況、社情動態(tài)以及困難群體、特殊群體、重點人員等情況。三、負(fù)責(zé)對常住人口、流動人口進(jìn)行入戶調(diào)查、登記，為已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、做好各類矛盾糾紛的調(diào)解，協(xié)助做好重點人員的穩(wěn)控工作，化解不安定因素，維護社會穩(wěn)定。五、負(fù)責(zé)對困難群體進(jìn)行摸底調(diào)查，及時做好低保、救助、老齡等幫扶服務(wù)工作。六、掌握勞動力就業(yè)、下崗失業(yè)人員狀況，協(xié)助做好再就業(yè)、社會保險以及退管人員管理等工作。七、對網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)、安全生產(chǎn)等違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、制止、報告、監(jiān)督。八、做好網(wǎng)格內(nèi)流動黨員登記、定期聯(lián)系、黨費收繳等管理和服務(wù)工作。九、按照相關(guān)規(guī)定為網(wǎng)格內(nèi)居民提供各類代理代辦服務(wù)。十、完成上級交辦的其他事項。附件三：網(wǎng)格責(zé)任人工作要求一、開展工作“四個一”一日一巡查，一周一交流，一月一小結(jié)，一季一走訪。二、網(wǎng)格巡查“四查看”一看有無閑散、流浪和陌生人員流動； 二看有無婚喪嫁娶及住戶遷入遷出情況； 三看有無違法建設(shè)及環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象； 四看有無突發(fā)事件及其他異常情況。三、走訪居民“四必問” 一問居民是否有煩心事； 二問對社區(qū)服務(wù)是否滿意； 三問對小區(qū)管理有何建議； 四問是否需要社區(qū)提供幫助。四、日常管理“四功課” 一要每天記錄“民情日記”； 二要準(zhǔn)確錄入采集的信息；三要認(rèn)真轉(zhuǎn)辦需其他人員辦理的事項； 四要及時報告網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的重要事項。附件四：網(wǎng)格化成員工作職責(zé)協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開展矛盾糾紛排查及化解；協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開展環(huán)境衛(wèi)生督查；協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開展巡邏、清查；協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開展各種宣傳教育；主動向社區(qū)黨總支報告重點人員思想、行動動態(tài)，報告行蹤可疑人員等不穩(wěn)定因素。第三篇：網(wǎng)格化管理實施方案蒙陰街道網(wǎng)格化管理實施方案為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)和加強全區(qū)社會管理，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的決策部署，按照《全市推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的實施意見》結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，現(xiàn)就蒙陰街道推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制定方案如下：一、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本、服務(wù)為先的理念，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，強化城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用，實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機統(tǒng)一，不斷提升社區(qū)工作科學(xué)化水平和人民群眾幸福指數(shù)，為建設(shè)富強、文明的開發(fā)區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。二、工作目標(biāo)今年內(nèi)對東關(guān)等十個城市社區(qū)全面實行網(wǎng)格化管理，重點培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區(qū)。通過社區(qū)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，加強黨組織核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育機制，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、1精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層，讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。三、基本原則以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機動，因地制宜，由黨建辦具體指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作。四、工作方法一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，設(shè)置網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機銜接、不留空白。以300戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置網(wǎng)格，以黨小組為單位，每個黨小組選出一名網(wǎng)格員，形成居民委員會——網(wǎng)格管理小組——以網(wǎng)格員為線條，以社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。二是定人定崗定責(zé)?！岸ㄈ恕保褪敲鞔_一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督。“定崗”，就是將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧?！岸ㄘ?zé)”，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。隨著社區(qū)條件的改善，逐步把醫(yī)療、法律、家政、心理咨詢等服務(wù)納入網(wǎng)格，進(jìn)一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各社區(qū)結(jié)合自身實際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機制，實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)