【文章內容簡介】 化綜合服務平臺不夠穩(wěn)定。作為網格華管理日常工作的重要系統(tǒng)，電腦，手機經常出現系統(tǒng)癱瘓及反應網速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持，及時解決影響平臺運行的問題所在。（三）社區(qū)網格員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對于網格員績效考核標準，只有對于低于100分扣除相應績效的規(guī)定，但無其他獎勵機制體現，不利于網格員工作積極性的提高。 網格化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行網格化管理提供必要的制度保障。四、下一步工作思路（一）求真務實，扎實做好網格化管理工作。實行網格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現小事不出網格、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。（二）創(chuàng)新工作思路，實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區(qū)活動，促進社區(qū)和諧發(fā)展。網格化管理工作總結7隨著城市建設、發(fā)展，社區(qū)原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下將社區(qū)網格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，社區(qū)通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。在近幾個月時間里，鶴山鎮(zhèn)網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網格劃分，最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區(qū)網格員招聘工作，對面試合格的網格化管理員進行專業(yè)培訓指導。今年5月初，68位網格員正式開展工作，對各自網格范圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止，系統(tǒng)中共登記人口信息46667條，流動人口20xx條，實有房屋信息21363條，出租房信息20xx條，重點場所321處，達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。在這段工作中，也出現了一系列問題，一、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通，工作比較吃力。對自己工作業(yè)務不熟悉，每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強培訓學習。三、網格化宣傳力度還不夠，部分市民對網格化管理并不知情，工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范，事件描述簡單，對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。下一步工作：一、要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。二、要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務。四、加強對網格員的督查工作，堅持每天走訪制度，按時對各自區(qū)域進行巡查，巡查時要求，穿好工作服，帶好工作證、工作包。貼近群眾，心系群眾，為人民群眾服務。網格化管理工作總結8“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作匯報尊敬的各位領導：網格化管理工作開展以來，全系統(tǒng)上下高度重視，成立組織機構，制定工作實施方案，出臺責任追究意見，強力推進網格化管理工作。一、全員下沉，對接融入，明確任務，落實責任。我局XX名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接，融入到各個網格中，錄入信息平臺，實行層層負責制、責任追究制。五月份，局長效辦及各基層XX所統(tǒng)一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監(jiān)管便民服務卡》，網格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責明晰，為全力開展網格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障。二、搞好宣傳培訓，提高發(fā)現問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發(fā)放《網格化管理XX知識培訓手冊》4500份，對網格化監(jiān)管人員進行培訓，讓其熟悉了解XX部門職能，幫助XX部門及時發(fā)現問題、協(xié)助XX部門及時解決問題。三、條塊融合，排查問題、職能下沉、整治規(guī)范。X月XX日全市推進大會之后，全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力，目前，共排查梳理出非法經營領域矛盾問題5410戶，已辦結3644戶，屬XX部門職責范圍內正在辦理627戶；需提供前置審批，轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》，張貼在市場內、村委會（社區(qū)）的公示欄中，督促無照經營戶辦理營業(yè)執(zhí)照；同時與二級網格結合，制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》，加蓋XX所和村民委員會（社區(qū)居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照；另外，充分發(fā)揮二級網格作用，召集無照戶開會。XX所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個體XX戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%，網格化管理取得了實效。同時，我們依據相關政策法規(guī)，對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業(yè)，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規(guī)范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。四、落實好“八個一”，記好一本民情日記。X書記的“八個一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內部網上進行了轉發(fā)，并以飛信的形式轉發(fā)到每個中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統(tǒng)一印制了《新密市XX局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的一項重要內容。五、問題與建議：一是對需辦理前置許可的經營戶，經過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作，對其進行規(guī)范，達不到規(guī)范標準的，聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結率?！皥猿忠揽咳罕?、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯(lián)系，逐一解決職責范圍內的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經濟健康發(fā)展。XXXX年XX月XX日網格化管理工作總結9自展開以網格化服務管理統(tǒng)籌推進工作以來，我鎮(zhèn)有效整合各種資源，構筑起網格化服務平臺，將轄區(qū)科學劃分為94個網格，由鎮(zhèn)長擔任武溪鎮(zhèn)網格化分指揮中心指揮長，各社區(qū)村網格設一名網格長，根據上級網格管理“七好三高”要求，結合本鎮(zhèn)實際開展工作。現將我鎮(zhèn)20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下：一、落實網格化基礎建設按照網格化“七好三高”工作要求，明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網格化示范點，按照網格化標準，完善配套設施，落實網格工作人員，建設標準化網格。具體完成了以下內容：踏實做好了網格化日常工作，強化了服務意識，網格服務人員要時時進入網格，履行了工作責任，做好民情日志、收集民情民意，履行了網格“十員”職責。完善配套設施，加強網格工作宣傳，逐個網格張貼宣傳標語5張以上，鎮(zhèn)分指揮中心設立了5個固定網格化工作宣傳欄，宣傳網格工作，根據網格劃分，重新制作網格化標準地圖。完善了配備物防技防設施，投入足夠資金，確保每個網格有完備的物防技防設施。合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心，設立了文化閱覽長廊點，時時開放，提高學習氛圍，建設文明鄉(xiāng)村。確立專職專員負責終端使用，并利用微信平臺上報服務信息。在道路交叉處設立了道路指示牌，保障安全出行。完成門牌號的裝訂，配備攝像頭3臺。配合美麗鄉(xiāng)村建設，城區(qū)網格加強了文化休養(yǎng)設施建設，建設村民休閑活動場所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場舞設備等，豐富村民業(yè)余生活，提高村民生活質量。二、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障。加強組織領導。鎮(zhèn)黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社村、網格為單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村社區(qū)成立網格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網格管理員。建章立制。以網格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎網格長工作職責，網格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規(guī)章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網格員績效考核的制度。摸清家底。按照州、縣統(tǒng)一要求，7月10日，我鎮(zhèn)召開全面推進網格化管理工作會議，今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網格化建設任務；根據居民群眾的需求與管理特點，大膽轉變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動員社會力量參與網格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網格化管理微信平臺推廣培訓會議，對計生、民政、司法、學校等成員單位，18個村黨總支書，村書記、主任、會計和指導員，進行了業(yè)務培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了相關文字宣傳材料，對18個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(qū)（村）網格化工作。組建隊伍。創(chuàng)新網格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。三、注重實效，用“小網格”服務“大民生”網格化管理的運轉方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社區(qū)（村）、網格片區(qū)負責人、綜合服務管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格（分片管理）、村基礎網格（居民自治小組，具體到戶）。實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的網格工作人員職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。創(chuàng)新調解機制，及時化解矛盾糾紛。（1）上下調節(jié)：在人民調解網格構建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；（2）是“分流”調解，協(xié)管員入戶調解→社區(qū)（村）調解→鎮(zhèn)調解中心；（3）聯(lián)動調解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調解，形成社區(qū)（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。四、下步工作打算（一）加強培訓。上崗培訓的時候，網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對網格化管理有了一定的認知，根據出現的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業(yè)務能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。（二）加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認識到網格的39。職責和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。通過網格化的服務模式，雖然取得了一些成績，但“網格化管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過網格化管理機制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣委政法委、縣網格辦的正確領導下，不斷完善和提升網格的功能，更好地為群眾服務。網格化管理工作總結10一、領導重視，機構健全為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度，鎮(zhèn)領導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書記為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，各聯(lián)村干部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村（社）及時成立了組織機構，并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責，確定專人負責，同時把各項工作分解到各個村，鎮(zhèn)村干部共同配合，形成了一個良好局面，為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務，根據村民的需要積極為民辦事，通過下村走