【文章內(nèi)容簡介】 期貨，你能保證給我絕對賺錢嗎？王經(jīng)理，沒有說哪項(xiàng)投資能保證賺錢的，你做現(xiàn)貨生意，也還有賠錢的時(shí)候呢，假如你開個(gè)店，生意不好，你會(huì)賠上房租，人工費(fèi)呢，你做現(xiàn)貨生意，假如你買的商品正好在高位，跌了，你也會(huì)賠錢的。股票市場也是這樣呀，國家都告訴股民，股市有風(fēng)險(xiǎn)，投資須謹(jǐn)慎，期貨上也是有風(fēng)險(xiǎn)存在的，而且證監(jiān)會(huì)也不允許我們跟客戶說保賺這一說，但是我們會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)給你控制在最低上，你每天可以查看你的帳戶，隨時(shí)了解，我們給您的操作情況，假如，你發(fā)現(xiàn)我們操作的不好，你讓我們停止操作就行了。保賺這一說在任何投資市場都沒有這說話。15．我讓你們?nèi)珯?quán)操作，盈利怎么說呀，風(fēng)險(xiǎn)怎么說呀。王經(jīng)理，我們這個(gè)市場一般盈利后是四六分成，一個(gè)月一分，風(fēng)險(xiǎn)盡量給你控制在最低，你隨時(shí)查看我們的交易情況。如果發(fā)現(xiàn)我們操作的不好，隨時(shí)可以叫停。？王經(jīng)理，開戶的話，我需要通過快遞給你發(fā)我公司的合同，把你的姓名，電話，郵編，具體地址告訴我，很快就能給你發(fā)過去。你準(zhǔn)備一下你的背景為白色的照片（電子版的就可以），簽合同時(shí)的照片3張，身份證的掃描件（正，反兩面），身份證的復(fù)印件兩份。照片通過網(wǎng)絡(luò)給我傳過來就行，用電子郵箱或是傳給我。身份證的復(fù)印件呢，當(dāng)你收到合同填好后，一塊給我寄過來。我們在這邊開好戶后，會(huì)把你的一份合同和銀期轉(zhuǎn)帳表發(fā)給你，你拿著合同和銀期轉(zhuǎn)帳表到你當(dāng)?shù)氐你y行辦理銀期轉(zhuǎn)賬就行。你的初始交易密碼和資金密碼是身份證的后6位。交易密碼和資金密碼等你辦玩銀期轉(zhuǎn)帳的時(shí)侯都可以在交易軟件上改的。在講解過程中要注意幾點(diǎn)：1． 頭腦清晰，概念清楚，說話要吐字清楚，語速不能過快或是過慢。2． 舍小放大，抓住重點(diǎn)，讓客戶明白期貨對客戶重要的作用——賺錢。3． 語言生動(dòng)，易于理解，多與客戶自身情況聯(lián)系講解。4． 嘴說手動(dòng)，要把數(shù)字和圖表在白紙上寫下來。很多時(shí)候經(jīng)紀(jì)人離開后留給客戶講解的紙片對客戶有很大的觸動(dòng)。5． 隨時(shí)觀察客戶的反應(yīng)，多互動(dòng)，不能成為一言堂。6． 盡可能讓客戶主動(dòng)提出問題。第五篇：電話營銷話術(shù)結(jié)構(gòu)電話營銷:開頭話術(shù)、整體內(nèi)容。四步法引起客戶的興趣吸引客戶的注意力進(jìn)行成功預(yù)約促使客戶做出承諾，引起客戶的興趣，如果沒有新鮮的東西，打電話則易被拒絕。好的開頭：例如：您好，王先生，首先告訴您一個(gè)好消息（什么好消息），是這樣，我是龍發(fā)裝飾公司，我們公司最近推出一項(xiàng)**活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)對您而言有很多的好處（什么活動(dòng)）（對我有什么好處）活動(dòng)是這樣......環(huán)境電話營銷的環(huán)境：內(nèi)部環(huán)境：公司的整體品牌影響力，以及電話營銷的實(shí)際環(huán)境。外部環(huán)境：對方接聽電話的環(huán)境。電話營銷禁忌：不要用免提不要躺著或姿勢不雅打電話不要邊吃東西邊打電話不要讓電話響很長時(shí)間（過長要道歉）不要談具體業(yè)務(wù)（電話只用來預(yù)約）不要不守電話信用，一定按時(shí)打電話。不要問你是**小區(qū)的業(yè)主嗎？你有房子在**小區(qū)嗎？不要問你家房子裝修了嗎？不問“你覺得怎么樣？”禮貌征詢顧客是否有時(shí)間或方便接聽：您好*女士（先生），我是**公司的**，這個(gè)時(shí)候打電話給您，沒有打攪您吧？所找人不在：請問**先生的手機(jī)號是多少？他上次的電話來公司直留了這個(gè)電話，謝謝你的幫助。掛斷前的禮貌：感謝您用這么長時(shí)間聽我介紹，希望能給您帶來滿意，謝謝，再見。接起電話：您好，米諾裝飾。很高興為您服務(wù)，有什么可以幫您？讓顧客等候：對不起，請您稍等一下。對不起，讓您久等了。（并講理由）對方聲音?。簩Σ黄鹉曇舸笠稽c(diǎn)好嗎？我聽不太清楚您講話。找人電話：對不起現(xiàn)在出去了，我是**，如果方便的話，可不可以讓我?guī)湍D(zhuǎn)達(dá)呢？*：禮節(jié)與說服力并用，善用關(guān)鍵字，并堅(jiān)守說實(shí)話的原則。電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素準(zhǔn)確定位你的目標(biāo)客戶準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)庫良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣告、直郵方面的市場支持高效的電話銷售隊(duì)伍明確的電話銷售流程*以客戶為中心的電話銷售流程*以客戶的需求、決策為中心*感染力引起客戶的興趣，此次通話能給客戶帶來的好處。開頭語：請問是XX先生嗎？（有知道全名便稱呼其全名。）(別說“請問”，直接：是**先生嗎？你好，咱們這里是龍發(fā)。會(huì)意的小出聲音。停頓兩秒：是這樣，咱們這里正好有咱西華苑那邊現(xiàn)成的方案，還有咱們設(shè)計(jì)師前期做好的效果圖。想請王先生您明天抽個(gè)時(shí)間過來參考參考，順便可以參觀咱們4000平米的實(shí)景樣板間。絕對對您裝修有幫助。看對方的回應(yīng)......可以得知對方是否有裝修的需要，接下來再酌情進(jìn)行二次跟進(jìn)。盡量與客戶贏得再次通話的機(jī)會(huì)，例如：保持聯(lián)系、那咱們這個(gè)周末再聯(lián)系吧？、那咱就過兩天我給您去電話，等等。（對于有意向來但不確定的客戶，)可以短信的方式進(jìn)行跟蹤。）（如果在前兩秒就感覺到了客戶的反感：咱可以笑著以同立場的感覺慰問的口吻：是不是已經(jīng)有很多裝飾公司給您去過電話了吧？唉，這