【文章內(nèi)容簡介】 度等，努力為實現(xiàn)交通率先發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的內(nèi)部環(huán)境和公正高效的交通環(huán)境做出了貢獻。二、一年來我站的基本情況*年，在市交通局的領(lǐng)導下，在城區(qū)綜治委和街道綜治辦的支持下，在駐站公安民警的認真負責和通力配合下，全站員工的積極工作，認真負責，沒有發(fā)生過一起安全責任事故，沒有發(fā)生過一起治安安全事件，總站全體職工和所有進站的旅客沒有發(fā)生一起違法犯罪事件。我站目前共有進站營運客車**輛，**座位，共有線路條，其中：省際線路條，省內(nèi)線路條，市內(nèi)線路3條。平均日發(fā)班次0個，日平均輸送旅客余人次，日進出總站的旅客平均流量為人次。全站現(xiàn)有職工人，男人，女人，平均年齡歲，6名，團員6名，大專以上學歷名。全站設(shè)有辦公室、安全辦、財務組、調(diào)度組、站務組、售票組、檢票組、東西二檢、保潔組、車輛安全日檢站個部門。公安駐站值勤室，運管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。截止年月底:我站共發(fā)送運營班次2個，,旅客安全運送率達0%。三、嚴格執(zhí)行綜合治理領(lǐng)導責任制年初，根據(jù)市局的綜合治理要點，我站出臺了《年社會治安綜合治理工作要點》(x交客站字[]號)對今年的社會綜合治理工作重點進行了安排，在市交通局年初的工作安排會上，我代表總站與市交通局簽定了《年綜合治理目標責任書》，回去后召開會議我與全站各班組簽定了《客運總站年社會治安綜合治理目標管理責任書》，我站的綜工作做到了與經(jīng)濟工作同布置、同考核、同獎懲。通過層層簽定責任書，我站的綜合治理工作得到了逐級落實，責任到人。站綜治辦負責全站綜治工作的日常工作和監(jiān)督檢查，經(jīng)常不斷地深入基層了解情況，保證綜治工作所需人、財、物的投入，做到年初有安排部署，年中有督促檢查指導，年底有考核獎懲，常抓不懈、持之以恒，確保綜治工作順利進行。四、抓住工作重點，確保長治久安我站是個各種成份人員集中的所在地，進入車站的人員有本單位的職工，進站乘車的旅客，進站經(jīng)營的客運經(jīng)營戶，還有進站送人接人的普通老百姓等，每天人流多，成份復雜，稍有不慎就會引發(fā)各種各樣的矛盾，處置不當就會造成矛盾激化，難以調(diào)解，經(jīng)過幾年的實踐，我認為在我站搞好綜合治理工作主要從六個方面去重視:一是矛盾糾紛調(diào)解。二是生產(chǎn)安全管理。三是內(nèi)部治安防范。四是精神文明創(chuàng)建。五是企地共同建設(shè)平安社區(qū)。四、加強綜治安全宣傳。矛盾糾紛調(diào)處工作。今年，我站沒有發(fā)生過一起因雙方矛盾激化需要組織出面進行調(diào)解的矛盾糾紛事件，因我站屬新建單位，沒有退休職工，也沒有歷史遺留問題，所以不存在勞資、待遇、下崗等引起的各種糾紛事件，但這不等于說我們沒有各種原因引起的矛盾糾紛事情，我們認為所謂的矛盾糾紛其實是在經(jīng)營業(yè)務活動中的雙方對管理規(guī)定的理解不同造成的誤會，一旦誤會說清，矛盾也迎刃而解。如經(jīng)常發(fā)生的進站送人的百姓與檢票員的爭執(zhí)糾紛，根據(jù)規(guī)定進站送人要購站臺票，而老百姓不想購還要進站送人，我們的員工沒有站臺票不讓進站，這就造成了進站送人者不滿而對我們的員工漫罵甚至大打出手的事件。所以說站里的職工多，進站的經(jīng)營戶多，進出站的旅客多，因各種因素造成矛盾糾紛在所難免，一是我們要正確地區(qū)分什么是業(yè)務或服務質(zhì)量引起矛盾糾紛，什么是因社會或其它因素造成的民事矛盾糾紛，這樣就能夠做到解決矛盾有的放矢，如今年四月份的陽泉跑石家莊線大巴車，因石家莊方與我方車的發(fā)車時間不公，造成我方大巴集體停車的事情，對這個事件，我們認識到這是一個因?qū)Ψ皆蛞鸾?jīng)營戶不滿意的事情，并不是經(jīng)營戶對我們車站的經(jīng)營管理有意見，因此對這種情況，因確屬客觀情況，我們沒有去機械地套用站務規(guī)章制度去強治處理造成車站與經(jīng)營戶的矛盾糾紛。我們積極開展疏導與管理，一方面給經(jīng)營戶開會講解政策和解決途徑，一方面我站與石市聯(lián)系采取單方更改運行計劃的方式使對方重視解決問題，同時向行管部門交涉由行管部門出面進行兩地的協(xié)調(diào)，經(jīng)過雙方的努力最后七月份順利達成協(xié)議，解決了問題。今年9月日根據(jù)市局安排，由我站承辦了全市聯(lián)動大接訪市交通局接訪站會場組織活動，月日，我站主要領(lǐng)導參加了由市局組織運管處參承辦的全市聯(lián)動大接訪交通局的接訪活動，兩次活動，我站均未接到任何群眾上訪和反映的問題，雖然兩次接訪活動未有接到對我站問題的反映，不能夠說明我們的工作沒有缺點。我們也深刻地認識到，矛盾糾紛排查調(diào)處工作是保持社會穩(wěn)定的一項重要工作，對于我站來說更是處于各種矛盾發(fā)生的集中地，所以我們在歷年的工作中都積極注重這項工作，一是建立健全矛盾糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導機制。由站黨政主要領(lǐng)導要親自掛帥，做好矛盾糾紛排查調(diào)處。二是堅決執(zhí)行矛盾糾紛排查調(diào)處和報告制度，每月排查一次，每季匯總登記，經(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的實行零報告制度。三是實行分級負責、歸口管理的制度，充分發(fā)揮各班組的職能作用，問題涉及到哪個部門，先由哪個部門負責的解決，力爭通過基層部門的工作把矛盾處理在發(fā)生的初期。四是堅持領(lǐng)導包案和督辦制度，重大糾紛由主要領(lǐng)導包案調(diào)處，五是突出重點，積極穩(wěn)妥地處置群體性事件，特別是涉法信訪案件，涉及婚姻、家庭、鄰居關(guān)系的民間糾紛作為重點。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早調(diào)處，嚴防民事糾紛激化轉(zhuǎn)變?yōu)樾淌掳讣?，力爭做到全站不發(fā)生赴京、赴省的群體上訪、鬧事事件，不發(fā)生由民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件的事件，把矛盾糾紛化解在萌芽在狀態(tài)。對防控集體赴京上訪的工作，平時我們就對從我站購票的進京人員憑身份證購票，嚴格登記，遇有重大節(jié)日或會議期間，除堅持進京人員登記制度外，對集體包車嚴格審核，確保不發(fā)生包車集體進京上訪，截止今年月底，我站進京登記旅客為0人，發(fā)出包車輛，、加強生產(chǎn)安全管理，杜絕事故隱患。安全生產(chǎn)是綜合治理工作的一項重要內(nèi)容，我站本著以人為本、安全第一的原則，把安全工作放在各項工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然，安全例會定期召開，安全檢查定期進行，嚴格落實客運管理三關(guān)一監(jiān)督的安全管理方針，針對進站的車輛、旅客、不放過一個不安全因素。嚴格執(zhí)行《客運總站安全管理辦法》,實行責任追究制，年簽定安全責任書6份,，確保了黃金周運輸?shù)陌踩?。在安全的基礎(chǔ)管理工作上，對進站的6輛客車全部建立了安全運行檔案，進站車輛從進站營運到停運，車輛的各種情況都能得到記錄和反映。安全檔案的電腦檔案系統(tǒng)能及時提供運營車輛的各種有期限的安全性指標，提前天告知經(jīng)營戶及時辦理并登錄檔案。最近，我站又出臺了《開展預防群死群傷交通事故專項整治工作方案》(x客站字[]號)、《,全面強化安全管理——客運總站安全整頓方案》(x客站字[]號)、《客運總站防震工作預案》(x客站字[]號)等三個安全管理專項文件，對我站預防群死群傷的交通或災害事故，開展專項整頓的工作進行了安排，我站的專項整頓工作還正在進行過程中。截止年月底，在安全管理過程中共進行了次全站的安全大檢查，召開專題安全工作例會次，定期和不定期抽查客運車輛輛次，拆除亂加座位個，沒收小馬扎個。日檢站共檢車4輛次，檢出故障車輛，其中:停運3輛、進行更換部件復檢后4輛，經(jīng)修理后再檢的輛。公布二級維護到期車批輛次，下發(fā)停班通知書輛。強化治安防范，確保一方平安抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，在這方面我們舍得投資，也愿意投資，我站治安防范工作的重點是防盜、防火,全站各要害部門安裝了防盜門和防護網(wǎng)，配備了保險柜。夜間值班實行領(lǐng)導帶班制，每晚除三個夜間巡邏值班人員外，還有一名站領(lǐng)導帶班值班。對全站的消防安全管理，制定出防火應急預案，配備齊全消防器材及設(shè)備，今年在日檢站又增設(shè)了一個專用消防柜。為了增加職工消防意識，4月日站特別邀請了市消防隊有關(guān)滅火專家，對中層干部和義務消防隊員進行了消防培訓和實地滅火演練，提高救火應急能力。在抓好內(nèi)部治安防范工作的同時還要密切配合駐站公安人員，結(jié)合交通行業(yè)特點，繼續(xù)引深掃黑除惡、掃黃打非、打擊車匪路霸等專項斗爭，整頓和規(guī)范交通運輸市場秩序。加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災等其它治安災害性事故。截止年月份，共檢測旅客行包件，查獲危險品3件。引深精神文明創(chuàng)建活動今年，我們積極與駐地社區(qū)進行密切合作，引深企地安全文明創(chuàng)建活動，充分配合社區(qū)做好周圍居民的工作，緩解由于車站噪聲引起周圍居民的不滿情緒，同時根據(jù)社區(qū)開展工作的需要，我們配合社區(qū)在廣場舉行消夏文藝活動，通過為周圍居民晨練提供場地、電源等形式，形成良好企地共建精神文明的氛圍。深入開展創(chuàng)建安全文明單位活動。今年我們在去年開展雙評活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風政風行風評議活動，調(diào)整充實了我站精神文明建設(shè)領(lǐng)導組成員，明確了工作職責，出臺了我站精神文明建設(shè)十一五規(guī)劃，結(jié)合開展的共產(chǎn)黨員先進性教育活動和我局開展的內(nèi)學張xx、外學鄭拴龍和質(zhì)量月活動，健全各項制度，加強基礎(chǔ)管理，加大考核力度，全站的各項工作得到了發(fā)展。8月份向城區(qū)文明辦申報了建設(shè)文明單位的申請，力爭在年內(nèi)成為城區(qū)文明單位。為此，我們繼續(xù)努力采取措施、加大投入、整改不足，完善制度，強化管理，加強對內(nèi)部職工的法制教育和防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的宣傳教育，組織開展治安防范，加強安全大檢查，嚴格內(nèi)部管理，堵塞治安漏洞，消除治安隱患。自覺接受街道綜治機構(gòu)的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以積極的行動和嚴格的管理來管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，爭創(chuàng)城區(qū)安全文明單位。企地共同建設(shè)平安社區(qū)。客運總站由于地處居民集中居住區(qū)，周圍居民多、人員雜，總站又是個車流人流集中地，有個良好的周邊環(huán)境是搞好群防群治的基礎(chǔ)，為此，我們與駐地的三角社區(qū)積極聯(lián)系配合，為周邊居民夏日夜晚消夏活動和居民晨練提供場地、電源，為社區(qū)訂閱報紙，積極配合社區(qū)搞好綜治宣傳活動等，由于車站冬季早上發(fā)車較早，車輛噪聲較大，經(jīng)常有居民表示不滿而從樓上往下扔垃圾，我們請社區(qū)幫我們做好周圍居民的安撫解釋工作，取得了良好的效果。加強綜治安全宣傳。安全工作，警鐘長鳴，對于安全生產(chǎn)和治安安全的宣傳工作我們是常抓不懈，車站每年有春運五一十一三個黃金運輸時期，除平時加強安全管理外，這個時期我們更是加大力度，從宣傳入手，利用車站的大屏顯示器，板報、告示、標語橫幅等來達到宣專聲勢和效果，并與各車簽定安全責任書，站里每月召開的工作例會上各班組長要對安全綜治情況進行匯報，班組長每天召開的班后會上要對安全進行強調(diào)，對于安全工作我們做到了年年講、月月講、天天講的要求，力爭使我站的安全工作做到防患于未燃，起到未雨綢繆之功效。五、今后工作打算與方向強化單位創(chuàng)安工作，提高科技含量是有效算途徑，充分利用高科技的技防手段，實現(xiàn)內(nèi)部治安工作的全天候管理，今年x交通廳為我站撥款萬元，在全站設(shè)立實時監(jiān)視系統(tǒng)，目前設(shè)計階段完成，預計明年上半年可建設(shè)投入使用，到時我站的進出站、候車、售票、檢票和夜間停車等均能達到小時有人監(jiān)控，使我站的治安管理手段達到現(xiàn)代化的水平。根據(jù)人員精干、工作高效、思路明確的基本要求，我站設(shè)有專職的綜治工作辦公室，配備有三名專職綜治安全工作人員，本著優(yōu)化結(jié)構(gòu)、明確職責、賦予職權(quán)、落實報酬的原則，保證人、財、物的投入，確保綜治工作有人干、有人抓、有人管。我們還是要繼續(xù)抓對好綜治干部的教育培訓工作，不斷提高綜治干部的整體素質(zhì)，建立一支業(yè)務強、紀律嚴的基層綜治干部隊伍。同時還要加強群防群治等基層組織建設(shè)，人員變動及時調(diào)整，提高內(nèi)部防范和應對能力，構(gòu)筑起維護內(nèi)部安全穩(wěn)定的第一道堅實防線。以上今年本人在綜治方面開展的一些工作情況，不足之處請批評指正。第四篇：年班組長述職報告1 個人年終總結(jié)年對我來說是非同尋常的一年，在這一年中，我從一名普通的試驗操作員工轉(zhuǎn)變?yōu)樵囼灠喟嘟M長，工作的思路和內(nèi)容也發(fā)生了變化，在做好日常工作的同時還要協(xié)調(diào)好班內(nèi)人員的關(guān)系，并配合班組完成班內(nèi)的履行工作。一年來，始終圍繞著安全生產(chǎn)這一主題，切實有效的開展班內(nèi)各項工作，較好的完成了全年的工作任務。現(xiàn)將一年來的為以下幾個方面：首先在思想上，不斷提高自己的思想覺悟水平，樹立起作為一名石油供電人應起到的帶頭和模范作用。我積極參加公司黨課培訓，不放過每一次接受黨教育的機會，并時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，做到更好的去服務于供電這個大家庭。工作中，我班是供電公司基層骨干班組之一。主要承擔著油田電網(wǎng)電氣設(shè)備材料的驗收試驗、故障檢測、應急搶修等工作任務，工作范圍點多、面廣，工作性質(zhì)急、難、險、重，隨時準備配合應急搶修。我以認真負責的態(tài)度做好每一件事，對待工作一絲不茍。一年來，親自參與安全用具試驗及設(shè)備材料試驗件次，且嚴把試驗質(zhì)量關(guān)口，為年的春、秋檢工作提供了人身及設(shè)備的雙重安全保障。參加完成配電室預試座，電纜、電容器、開關(guān)故障檢測、電纜故障點查找等應急搶修工作次，為盡快完成恢復送電及電網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行保駕護航。積極配合供電辦公樓1電源改造工作，優(yōu)質(zhì)、高效的完成箱式變試驗及清掃工作。我珍惜每一次試驗及故障檢測機會，認真分析故障原因，虛心請教技術(shù)人員，提高了自己實際操作技能及解決現(xiàn)場實際問題的能力。在五型班組建設(shè)過程中，積極組織員工參加技能培訓，提高員工的業(yè)務水平，在現(xiàn)場工作中，更是將員工的安全放在第一位，嚴格落實各項安全管理規(guī)章制度。我們有效的結(jié)合試驗現(xiàn)場的實際情況，突出修舊利廢，嚴把驗收檢驗關(guān)，實現(xiàn)降本增效目標，達到了“五型”班組創(chuàng)建活動的預期目標。學習上，7月份我參加了“大慶電力培訓中心維修電工技師班”為期一個月的培訓，并順利通過考核，取得良好成績，此次培訓不僅拓寬了自己的崗位理論知識面，還使自己的實際動手能力得以提高。月底，通過參加“電力電纜故障測試技術(shù)”的培訓，使我更深入地學習了電纜故障檢測的測試原理和方法。在生活中，我養(yǎng)成了良好的生活習慣和正派作風，和周圍人相處的很融洽。平時也很注重“6s”整理、清掃，給大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。業(yè)余時間，我參加了公司組織的各項活動，強健體魄。自從擔任班組長的第一天起我就深感責任重大，作為一名班組長，既是崗位上的一個兵，又是一個特殊的兵，自己不僅要懂技術(shù)、會業(yè)務，又要謹協(xié)調(diào)、善管理，在班組中起好承上啟下的橋梁作用，在帶領(lǐng)本班同志開展工作，努力完成各項生產(chǎn)任務的同時，關(guān)注并協(xié)助隊站做好基礎(chǔ)管理工作和基層隊站各階段的工作指令、要求及計劃，認真組織落實按時按量的完成，在實際工作過程中，做到以身作則，言行一致。我一直這樣告訴自己：要求別人去做的事，自己先做起來；要求別人完成的任務，自己首先完成；在班里擺正自己的形象，這樣其他的同志才能信得過、聽的進，只有我們一起努力一切困難才能迎刃而解。工作的同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，從