家政服務(wù)員分級(編輯修改稿)
2024-10-05 20:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 濟發(fā)展的加快，大量農(nóng)民工進入城市。據(jù)2006年國務(wù)院政策研究室發(fā)布的《中國農(nóng)民工調(diào)研報告》，加上在本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)的農(nóng)村勞動力，農(nóng)民工總數(shù)大約2億人?！皠趧?wù)經(jīng)濟”已經(jīng)成為國民經(jīng)濟發(fā)展中的新亮點。加強對農(nóng)民工的職業(yè)教育，對解決“三農(nóng)”問題，推進城鎮(zhèn)化建設(shè)，建設(shè)和諧社會，實現(xiàn)黨的十六大提出建設(shè)全面小康的目標(biāo)具有重要意義。家政服務(wù)員也成為了一種必不可少的工種。職業(yè)前景與就業(yè)方向職業(yè)前景：家政服務(wù)員是一個近年來新興的職業(yè)，政府對家政行業(yè)的重視，社會對家庭服務(wù)人員需求越來越大，使得家政服務(wù)行業(yè)成為市場上比重相對大的職業(yè)工種。城鎮(zhèn)家庭聘請家政服務(wù)員對家里的小孩和老人進行照顧和護理，逐漸成為一個熱門職業(yè)。就業(yè)方向：家政服務(wù)公司、母嬰護理機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、老人活動中心等。職業(yè)現(xiàn)狀最近幾年隨著城市家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，城鎮(zhèn)人口出生高峰以及老齡化趨勢蔓延，育兒嫂和護老保姆日益緊俏，需求顧客的增加，保姆和月嫂的工資也水漲船高，雖然市場在慢慢走向規(guī)范化，但畢竟還是在摸索階段，家政服務(wù)員的專業(yè)性和素質(zhì)管理缺乏系統(tǒng)性。從業(yè)人員整體素質(zhì)水平參差不齊、專業(yè)科學(xué)知識匱乏、與用工方在工作內(nèi)容上的矛盾，在現(xiàn)實生活當(dāng)中存在的問題難以調(diào)和。其從業(yè)人員大部分為自學(xué)人員，對嬰幼兒教育和老人護理缺乏完整的認知，教學(xué)內(nèi)容也只是簡單的幼兒園教育。由于缺乏統(tǒng)一管理和教材，也呈現(xiàn)出理論基礎(chǔ)薄弱，許多問題都需要加以正確的引導(dǎo)和管理。用國家職業(yè)標(biāo)準去規(guī)范嬰幼兒教育培訓(xùn)教學(xué)，理順培訓(xùn)市場。目前全國各地方出現(xiàn)出很多教育培訓(xùn)機構(gòu)，市場對從事嬰幼兒照料和老人護理的人員已經(jīng)形成一定規(guī)模、社會需求量也處于上升趨勢。職業(yè)信息職業(yè)名稱：家政服務(wù)員職業(yè)定義：根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。職業(yè)等級：本職業(yè)共分三個等級初級（國家職業(yè)資格五級）中級（國家職業(yè)資格四級）高級（國家職業(yè)資格三級）技師（國家職業(yè)資格二級）第三篇：家政服務(wù)員行為準則家政服務(wù)員行為準則、要遵紀守法：遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德；維護社會的安定和團結(jié)；遵守本公司的各項規(guī)章制度，維護本公司的權(quán)益。、要遠離惡習(xí)：禁止盜竊、賭博或打架斗毆；禁止打罵或虐待老、幼、病、殘、孕人員；熱忱周到地為雇主服務(wù)。、要入鄉(xiāng)隨俗：要盡快熟悉和了解雇主的生活習(xí)慣、飲食口味、個人愛好、起居時間等，要主動適應(yīng)雇主。、要擺正位置：任何時候不要喧賓奪主，雇主家人在談話、看電視時，要主動回避，給主人以私人空間；不經(jīng)許可不要進入主人臥室，有事先叩門，出去時要輕輕帶上門。、要真誠待人：不要欺騙中心和用戶，不該說的話不說，不該做的事不做；不能打聽主人家的私事，禁止泄露其隱私；不要說長道短，更不能傳閑話。、要注意安全：對雇主的貴重物品及不會使用的電器未經(jīng)指導(dǎo)和雇主允許嚴禁使用，確保雇主的財產(chǎn)安全；嚴禁與不與不相識的人亂拉關(guān)系，嚴禁帶朋友在雇主家中食宿或停留。、要潔身自愛：未經(jīng)雇主同意禁止使用其通訊工具、音響和電腦設(shè)備，禁止趁雇主不在時用電話聊天或打長途電話，更不能把雇主的電話號碼泄露給其他家政服務(wù)員和老鄉(xiāng)；雇主在與不在都不準看電視；未經(jīng)雇主同意嚴禁翻閱雇主的東西，更不得使用雇主的專用生活用品和貴重物品。、要謹慎從事：工作要小心，如損壞雇主家的東西，要主動認錯，切不可推諉責(zé)任。、要不懂就問：雇主的叮囑和交待要記清，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，不要不懂裝懂。如事情太多可記錄在紙上。、要勤儉節(jié)約：要主動協(xié)助雇主節(jié)約水、電、煤氣等各種開支；幫雇主采購日常生活用品時，須貨比三家；要做好日常開支日記帳，不得虛報冒領(lǐng)。賣廢品、廢物的錢要如數(shù)上交雇主，不得私自占為己有。第四篇：家政服務(wù)員禁忌家政服務(wù)員禁忌一、禮儀
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