衛(wèi)生院三好一滿意工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2024-10-03 21:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理模式改革及四個貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近專業(yè)、貼近社會為指導思想，建立我們自己的體系與機制，以夯實護理基礎，提供滿意服務；以營造社會尊重、患者滿意、同行認可的新形象為工作目標，確保護士為病人服務的有效時間，創(chuàng)建護士服務形象工程。（二）質(zhì)量好：臨床路徑推行使用：為所有患者提供規(guī)范、連續(xù)、同質(zhì)的醫(yī)療服務，逐步杜絕大處方、大檢查。規(guī)范抗菌素合理使用，推進合理用藥，合理治療。加強醫(yī)療技術(shù)和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療安全及醫(yī)療技術(shù)水平的提高。（三）醫(yī)德好：??? 認真落實民主評議的各項工作。在開展2012年民主評議行風和創(chuàng)建“三好一滿意”活動第一階段中，認真做好規(guī)劃部署和宣傳發(fā)動工作，完成了成立行評機構(gòu)、建立聯(lián)絡員、制定實施方案、組織全體動員、暢通公開渠道和廣泛發(fā)動宣傳、自覺接受社會監(jiān)督等6項行風評議規(guī)定動作。通過開展活動持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量安全，提升醫(yī)療服務水平，保障群眾健康權(quán)益，促進科學管理建設，創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院。三、自查自糾，認真整改，力爭讓患者滿意對行風評議五大檢查內(nèi)容，由職能部門牽頭負責，相關(guān)部室配合開展工作。對自查行風存在的問題，擬出了整改措施，如通過制定抗生素分級管理、改進診療流程、縮短等候時間、改善服務態(tài)度、提高群眾滿意度等，整改收到了初步效果。下一步，我們將對自查中存在問題和整改措施進行梳理，具體分析，落到實處，解決群眾關(guān)注的行風熱點問題；繼續(xù)抓好醫(yī)藥回扣的專項治理工作，規(guī)定醫(yī)藥代表只能在“醫(yī)藥代表接待日”的時間到我院與藥事委員會成員溝通，嚴禁違規(guī)到門診、病房向醫(yī)生推介產(chǎn)品。每月都堅持“醫(yī)藥代表監(jiān)控巡查制度”，督導員不定期到門診、病房進行巡查，以杜絕醫(yī)藥代表在醫(yī)院的違規(guī)活動。同時，我們還堅持“陽光用藥”公示制度和處方點評制度，不斷鞏固對醫(yī)藥回扣專項治理的成效。四、下階段工作安排通過本次督導檢查工作，繼續(xù)推進民主評議行風和“三好一滿意”活動落實，以更飽滿的熱情，推進持續(xù)整改，力爭通過此次活動，貫徹以病人為中心的理念，不斷提高技術(shù)水平，真正成為群眾放心、人民滿意的醫(yī)院，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務。后門鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二O一二年七月四日第三篇：漢陽衛(wèi)生院三好一滿意工作總結(jié)漢陽中心衛(wèi)生院“三好一滿意”第一階段工作總結(jié)自爭先創(chuàng)優(yōu)和“三好一滿意”活動開展以來，漢陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院干部職工按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求和部署，加強領導、精心組織、全員參與，積極開展教育培訓，強化輿論宣傳，廣泛征求意見，深刻排查問題，認真落實整改，活動取得了初步成效，行業(yè)作風建設明顯加強，服務能力明顯提升，服務質(zhì)量明顯改善，社會滿意度明顯上升，推到了我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將第一階段工作匯報如下：一、組織開展情況全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，以及省市縣衛(wèi)生工作會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為動力，以“抓鞏固、求提高、創(chuàng)品牌、出成效”為工作目標，在鞏固前幾活動成果的基礎上，進一步創(chuàng)新工作思路、加大工作力度、提高工作水平，著力開展服務品牌建設，激發(fā)創(chuàng)新活力，拓展活動空間。在深化提高上做文章，在制度建設上下功夫，在品牌建設上突破。通過學習發(fā)動，引導干部職工充分認識開展活動的重要意義，增強參與活動的積極性和主動性。結(jié)合工作實際，采取集中學習和主題活動相結(jié)合的方式，抓好學習教育，將內(nèi)部宣傳教育與對外社會宣傳結(jié)合起來，設立政務公開欄，自覺接受社會監(jiān)督。二、采取的措施及取得的成效（一）改變服務理念，轉(zhuǎn)變服務形式?；顒又谐浞职l(fā)揮我院是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的工作特點，我們面對的多數(shù)是來自農(nóng)村和山區(qū)的病人，他們多數(shù)經(jīng)濟底子差，醫(yī)療費用對他們是一個不小的開支，有很多人因病更加貧困，因貧困而治不起病。通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)和“三好一滿意”活動，我院轉(zhuǎn)變觀念，從過去的等病人上門，到走出去主動上門為病人服務。最近幾年，我院多次安排各科業(yè)務骨干下鄉(xiāng)免費為村民查體，免費做B超、心電圖、化驗等項目，免費為村民建健康檔案。提升服務理念，對來我院就診住院的病人，我們以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、利民為突破口，提升服務質(zhì)量，把為群眾服務為己任，落實各項惠民措施，讓廣大群眾得到真正的實惠。同時開展多種形式的服務，使廣大群眾享受到了更加快捷、方便的服務，真正把黨和國家的惠民
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