衛(wèi)生院三好一滿意活動倡議書(編輯修改稿)
2025-10-03 21:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 卷顯示，我院的綜合服務滿意度都在90%以上。通過各種形式義診咨詢活動的開展，走到群眾中去，了解群眾需要，幫助群眾解決實際問題，宣傳醫(yī)院，宣傳醫(yī)療政策，提升整個醫(yī)院的形象。當然，“三好一滿意”活動開展以來，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但距離上級的要求和人民的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：在醫(yī)療工作中，存在部分核心制度執(zhí)行的不夠嚴格，病歷及處方的書寫還需進一步規(guī)范等問題；在日常工作中，存在服務措施落實不夠到位，個別醫(yī)務人員服務態(tài)度和服務水平達不到群眾的要求的問題。下一步，我院將通過加強業(yè)務學習，嚴格執(zhí)行醫(yī)療、護理診療常規(guī)，認真落實核心制度，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，加強行風建設，完善院務公開制度等方式，使我院醫(yī)德醫(yī)風明顯改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處，讓群眾得到更多實惠。第三篇：衛(wèi)生院三好一滿意工作總結衛(wèi)生院三好一滿意工作總結根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關于印發(fā)全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動督導檢查工作方案的通知》（汕衛(wèi)辦函[2012]59號）精神的要求，現(xiàn)將工作情況匯報如下：一、高度重視，加強組織，廣泛宣傳發(fā)動及時制定并下發(fā)了《2012年后門鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院“三好一滿意”（服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意）主題活動實施方案》，從組織領導、指導思想、評議內(nèi)容、評議方法、評議步驟和時間安排都作了具體安排。組織評議五項內(nèi)容：服務意識和服務態(tài)度情況、醫(yī)療服務收費和信息公開情況、醫(yī)療檢查和開方用藥情況、服務效率和服務質(zhì)量情況、收受醫(yī)藥回扣專項治理情況。6月16日領導班子及時組織傳達衛(wèi)生部關于開展“三好一滿意”活動的通知精神，學習衛(wèi)生部印發(fā)的《在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動》等文件，要求結合我院實際工作，制定活動實施方案。6月17日組織全體職工大會對開展“三好一滿意”主題活動進行動員。鄭悅才院長首先傳達衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、縣衛(wèi)生局關于開展2012年“三好一滿意”活動的會議精神，明確活動要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，要求全體員工要深刻領會開展和創(chuàng)建“三好一滿意”活動意義，真正做到“三個有利于”：一是有利于推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展；二是有利于鞏固醫(yī)療行業(yè)反腐倡廉建設成果；三是有利于更好地解決群眾“看病就醫(yī)”問題，促進醫(yī)療單位提高服務效率和服務水平。二、精心策劃，全面實施，加強管理（一）服務好愛護尊重病人，加強對病人隱私方面的管理 ：在保護病人隱私方面主要采取了以下的措施：（1）實行“一患一診室”，即每個診室每次只讓一名就診者及其家屬進去，其余人員必須在診室外候診。男醫(yī)生診治女病人時，需有女護士陪同在場。（2）門診候診病歷由就診者或患兒家屬自行保管或是由分診護士保管，其他人不能隨意翻看。（3）門診檢驗結果實行專人打印，防止別人翻看。（4）規(guī)定工作人員不得在公共場所談論病情，以防泄露病人隱私。持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務，為結合廣東省衛(wèi)生廳《關于下發(fā)的通知》要求和2012年在全省范圍內(nèi)開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”工作要求，圍繞我院工作目標、醫(yī)院使命、價值觀、質(zhì)量觀、落實基礎護理責任，立足?？谱o理發(fā)展，切實改進臨床護理服務質(zhì)量，進一步營造社會尊重、患者滿意、“以人為本，和諧整合，服務群眾”的主題活動，以落實基礎護理，發(fā)展?？谱o理，升華整體護理，醫(yī)療體制改革，護理管理模
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