【文章內(nèi)容簡介】 ，填寫《流入育齡婦女計(jì)劃生育登記表》（信息表和明細(xì)表）；已婚育齡婦女簽訂《流入已婚育齡婦女計(jì)劃生育合同》。（3）驗(yàn)證：流入成年育齡婦女持本人《婚育證明》在15日內(nèi)到辦事處審驗(yàn)，《婚育證明》內(nèi)容與本人實(shí)際情況相符的，在“查驗(yàn)記錄”欄加蓋辦事處審驗(yàn)專用章，并注明查驗(yàn)時(shí)間和經(jīng)辦人。辦事處審驗(yàn)證明后，再到公安、工商等部門驗(yàn)證。流入成年育齡婦女務(wù)工、經(jīng)營區(qū)域、居住等發(fā)生變化的，所轄區(qū)域的計(jì)生部門和有關(guān)部門對其《婚育證明》重新審驗(yàn)；對無變化的，在《婚育證明》有效期內(nèi)一年審驗(yàn)一次。十、接收已婚育齡婦女計(jì)劃生育關(guān)系（一）審批條件：在本社區(qū)長期居住或有常住趨勢的已婚育齡婦女。計(jì)劃生育關(guān)系未納入管理的無業(yè)已婚育齡婦女。與單位解除勞動關(guān)系的無業(yè)已婚育齡婦女。（二）所需證件：房產(chǎn)證或其他住房證明。與單位解除勞動關(guān)系的職工，必須持有原單位下發(fā)的有關(guān)解除勞動關(guān)系的文件或合同書，所在原單位必須辦理移交手續(xù)，以《育齡婦女計(jì)劃生育管理移交證明信》為準(zhǔn)。同時(shí)出具以下證明和資料：（1）育齡婦女基本情況證明，即鎮(zhèn)（辦）計(jì)生辦微機(jī)打印的育齡婦女《育齡婦女基礎(chǔ)信息卡》（證明必須加蓋所在單位公章，經(jīng)辦人簽名）。（2）已婚育齡婦女必須有區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)中心出具孕情、避孕節(jié)育具查體證明；持《計(jì)劃生育服務(wù)手冊》、《生育證》未生育的，不必查體。（3）《計(jì)劃生育服務(wù)手冊》發(fā)證機(jī)關(guān)不是本辦事處的，須到辦事處重新?lián)Q證。無業(yè)人員，須出具原社區(qū)“無業(yè)證明”和原計(jì)生管理部門出具的“育齡婦女基本情況證明”等證明和資料。（具體要求和第4條相同）必須由育齡婦女本人前來辦理。（三）辦事程序：本人持證件到現(xiàn)居住地社區(qū)，由社區(qū)當(dāng)日辦結(jié)并上報(bào)辦事處。十一、辦理已婚育齡婦女落戶手續(xù)（一）審批條件：在本社區(qū)長期居住或有常住趨勢的已婚育齡婦女。（二）所需證件：房產(chǎn)證或其他住房證明。在職職工，須出具所在單位“在職證明”和“計(jì)生納入管理證明”。在職下崗及內(nèi)退職工，須出具所在單位“職工證明”、“在職下崗及內(nèi)退證明”和“計(jì)劃生育納入管理證明”。與原單位解除勞動關(guān)系的無業(yè)人員，必須辦理移交手續(xù)。(移交手續(xù)的辦理見“接收已婚育齡婦女計(jì)劃生育關(guān)系”)計(jì)劃生育關(guān)系未納入管理的無業(yè)人員，必須辦理移交手續(xù)。辦理落戶時(shí)必須由育齡婦女本人前來辦理。（三）辦事程序：由本人持證件到現(xiàn)居住地社區(qū)審核后，由社區(qū)當(dāng)日辦結(jié)。注：人口和計(jì)劃生育證明、證件的辦理?xiàng)l件、所需證明、辦事程序如與國家、省、市、區(qū)政策相違背以上級規(guī)定為準(zhǔn)。十二、城鎮(zhèn)居民辦理醫(yī)療保險(xiǎn)須知社區(qū)居委會在居民手續(xù)準(zhǔn)備齊全，審核無誤后幫助居民辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，發(fā)放醫(yī)?？ā＾k理時(shí)須提供以下材料：（1）《居民戶口簿》原件及復(fù)印件；（2）《居民身份證》原件及復(fù)印件；（3）屬重度殘疾人員的，須提供殘聯(lián)核發(fā)的《殘疾人證》；（4）屬低保家庭的須提供民政部門核發(fā)的《城鎮(zhèn)居民最低生活保障證》；（5）需辦理醫(yī)保卡的交納5元工本費(fèi)。十三、居民申請最低生活保障須知符合條件的低收入家庭可在社區(qū)居委會的幫助下申請最低生活保障。申請城市低保的條件及辦理程序（一）申請城市低保的條件持有本區(qū)非農(nóng)業(yè)戶口。共同生活的家庭成員月人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘械捅?biāo)準(zhǔn)，同時(shí)實(shí)際生活水平低于當(dāng)?shù)爻鞘械捅?biāo)準(zhǔn)。（二）辦理程序個(gè)人申請（1）申請書應(yīng)說明的有關(guān)內(nèi)容①申請人及共同生活家庭成員收入情況。②已婚子女家庭收入情況。③收入情況包括：工資、獎金、補(bǔ)貼、勞務(wù)收入；離退休費(fèi)、下崗職工生活費(fèi)及失業(yè)金收入；贍養(yǎng)費(fèi)、撫（扶）養(yǎng)費(fèi)收入；出租或者變賣家產(chǎn)收入；儲蓄存款；其他收入。④家庭財(cái)產(chǎn)情況。包括：房產(chǎn)、通訊器材、交通工具、家電等。⑤申請人應(yīng)提交的證件：本人身份證原件、復(fù)印件；本人及共同生活家庭成員戶口簿原件、復(fù)印件；失業(yè)證原件、復(fù)印件；殘疾證原件、復(fù)印件；住院病歷復(fù)印件。（2）申請人應(yīng)提交的證明：本人及家庭成員（包括已婚子女家庭成員）的收入證明。有工作單位的人員，由所在單位出具收入證明；無工作單位的人員，由社區(qū)居委會調(diào)查了解后出具收入證明。入戶調(diào)查（1）社區(qū)居委會入戶調(diào)查并出具入戶調(diào)查報(bào)告。（2）社區(qū)居委會張榜公示。復(fù)核街道辦事處對申請人及家庭成員情況進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，并出具復(fù)核報(bào)告。審批 由區(qū)民政局審批。十四、居民申請大病醫(yī)療救助須知 申請大病醫(yī)療救助的范圍及辦理程序（一）申請大病醫(yī)療救助的范圍城市低保對象；農(nóng)村低保對象；農(nóng)村五保戶；（二）辦理程序大病醫(yī)療救助對象申請大病救助金時(shí)，由患者本人向戶籍所在地社區(qū)居委會提出書面申請，并提供戶口簿、本人身份證、住院病歷及醫(yī)療費(fèi)收據(jù)復(fù)印件；非農(nóng)業(yè)戶口人員出具職工或居民醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌結(jié)算單復(fù)印件，農(nóng)業(yè)戶口人員出具新農(nóng)合醫(yī)療費(fèi)支出記錄復(fù)印件。居民委員會在接到申請和上述有關(guān)材料后，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)、張榜公示，群眾無異議的，報(bào)街道辦事處復(fù)核。街道辦事處對上報(bào)的申請和有關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，對符合條件手續(xù)齊全者，報(bào)區(qū)民政部門審批。區(qū)民政局對街道辦事處上報(bào)的有關(guān)材料進(jìn)行審核，對符合救助條件的，按救助標(biāo)準(zhǔn)予以審批。十五、廉租住房申請領(lǐng)取程序戶口簿索引及個(gè)人單頁、家庭成員身份證及復(fù)印件；婚姻狀況證明（或單身證明）及復(fù)印件； 申請人及其他家庭成員住房情況證明；申請人及其他家庭成員上收入證明；低保、特困、失業(yè)、殘疾等相關(guān)證件；廉租住房補(bǔ)貼申請書；廉租租賃協(xié)議書及所租住房屋房產(chǎn)證復(fù)印件。十六、居民申請加入志愿者協(xié)會須知 申請加入志愿者協(xié)會須具備下列條件： ①擁護(hù)本協(xié)會章程； ②有加入本協(xié)會的意愿；③具有志愿奉獻(xiàn)精神，熱心參與社區(qū)公益事業(yè)； ④自愿從事社區(qū)志愿活動，每年參加志愿服務(wù)的時(shí)間不少于40小時(shí)；⑤年滿16周歲，身心健康，具備提供服務(wù)所需的知識和技能。申請入會程序：①本人身份證，免冠一寸照片一張； ②填寫入會申請表；③由秘書處審查并報(bào)批理事會批準(zhǔn)； ④由秘書處發(fā)放志愿者證。便民服務(wù)中心“一鍵通”聯(lián)系電話：服務(wù)時(shí)間：周一至周五8：30—17：*** 00第三篇：便民中心職責(zé)便民中心職責(zé)：（一）宣傳解釋各項(xiàng)政策、法律法規(guī)，接受群眾咨詢（二）協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府發(fā)布與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、群眾生活密切相關(guān)的各類信息；（三）根據(jù)職能辦理入駐中心的各項(xiàng)行政服務(wù)，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，開展政策服務(wù)、科技服務(wù)等業(yè)務(wù)；（四）代辦各類外來投資項(xiàng)目及與群眾密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)；（五）開展基層與人民群眾密切相關(guān)的政務(wù)活動；（六）規(guī)范審批專用章的使用，做到規(guī)范審批和服務(wù)；（七）嚴(yán)格收費(fèi)管理，杜絕違規(guī)違征收費(fèi)行為。第三章工作制度和工作流程第十七條便民中心要建立科學(xué)合理的考核、考勤、評比、學(xué)習(xí)和項(xiàng)目管理機(jī)制。在建立內(nèi)部管理機(jī)制的同時(shí)，還要建立有效的外部監(jiān)督機(jī)制，自覺接受社會監(jiān)督。第十八條便民中心窗口工作人員要勤奮學(xué)習(xí)，正確執(zhí)行法律法規(guī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，要端正態(tài)度、熱情服務(wù)，不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。第十九條便民中心實(shí)行“六公開、五件管理”的運(yùn)作模式。六公開：即服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、法律依據(jù)、辦理期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在辦公場所公示。五件管理：即實(shí)行“即辦件、退回件、補(bǔ)辦件、承諾件、聯(lián)辦件”管理。第二十條便民中心工作人員的考勤由便民中心負(fù)責(zé)。作為對各窗口和窗口工作人員的主要考核依據(jù)。便民中心工作人員請假需經(jīng)主任批準(zhǔn)。窗口工作人員應(yīng)按時(shí)參加政務(wù)中心組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)活動。第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心政務(wù)公開制度為進(jìn)一步增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心政務(wù)透明度，促進(jìn)依法行政，按章辦事，推進(jìn)便民服務(wù)中心管理工作制度化、民主化、規(guī)范化和科學(xué)化，特制定本制度。一、政務(wù)公開必須堅(jiān)持依法公開、客觀公正、內(nèi)外有別、注重實(shí)效、方便監(jiān)督的原則。二、除涉及國家秘密及不宜公開的內(nèi)容外，政務(wù)公開應(yīng)包括對外公開和對內(nèi)公開兩個(gè)方面。（一）向社會公開的內(nèi)容中心機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、工作權(quán)限及工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)等；便民措施、服務(wù)承諾、監(jiān)督辦法等中心各項(xiàng)管理規(guī)定和管理制度；辦理事項(xiàng)、政策依據(jù)、申報(bào)條件、辦事程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)材料、樣表格式文本、辦理結(jié)果；公眾投訴方式、投訴電話及投訴的處理結(jié)果；其他社會關(guān)心的事項(xiàng)。（二）向中心工作人員公開的內(nèi)容干部廉潔自律情況；中心內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況；干部任免、交流、考核、考勤、獎懲情況；紅旗窗口和優(yōu)秀窗口工作人員評比情況；干部職工關(guān)心的其他重要情況。三、政務(wù)公開的形式要結(jié)合實(shí)際，靈活多樣，注重效果?；拘问街饕型ㄟ^設(shè)立政務(wù)公開欄、編印宣傳資料和辦事指南等載體公開；利用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體公開；通過會議通報(bào)公開。公開的時(shí)間要與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，接受群眾監(jiān)督。四、對公開的內(nèi)容認(rèn)真審核把關(guān)，防止該公開的不公開或半公開，不該公開的亂公開。要實(shí)行“預(yù)公開”制度，對涉及群眾切身利益、群眾普遍關(guān)心的重要事項(xiàng)，在正式?jīng)Q定或辦理之前要公布方案，廣泛聽取各方面的意見并進(jìn)行調(diào)整后，再予正式公開。五、對政務(wù)公開工作實(shí)施情況要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格紀(jì)律，每次公開的內(nèi)容均要存檔，建立政務(wù)公開保障機(jī)制。工作人員守則服務(wù)宗旨，時(shí)刻謹(jǐn)記，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一專多能；辦事程序，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，依法辦事，公開公正； 堅(jiān)守崗位，服務(wù)民眾，進(jìn)村入戶，方便群眾； 首問責(zé)任，認(rèn)真履行，文明禮貌，周到熱情； 執(zhí)行制度，嚴(yán)肅認(rèn)真，廉潔勤政，不徇私情； 服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾，愛崗敬業(yè)，踐諾誠信；鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范（一）服務(wù)語言工作時(shí)，提倡講普通話。接待服務(wù)對象時(shí)，要主動打招呼“您好，您要辦理什么業(yè)務(wù)”等，辦理完畢要說“再見”。電話鈴響三聲以內(nèi)要接聽，首先講“您好，хх便民服務(wù)中心，請講”。服務(wù)中注意使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”十字文明用語。遇到本人無法回答的問題時(shí)要講：“對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌聞e的同志”；或把服務(wù)對象引導(dǎo)到應(yīng)去的窗口。當(dāng)服務(wù)對象提出意見或建議時(shí)要講: “對不起，如果我工作中有失誤，請您指正”、“歡迎您多提寶貴意見”、“謝謝您的監(jiān)督和幫助”。當(dāng)受到服務(wù)對象表揚(yáng)時(shí)要講：“沒關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的”。辦理有關(guān)手續(xù)、證件時(shí)，要使用“請稍候”、“請?zhí)顚憽薄ⅰ罢埥毁M(fèi)”、“我馬上給您辦手續(xù)”、“對不起，您還缺少хх材料，我現(xiàn)在把補(bǔ)辦件的清單給您”、“對不起，根據(jù)хх規(guī)定，您的хх不能辦理，請?jiān)彙?、“請到хх窗口辦理下一步的手續(xù)”等文明話語。７、禁止使用傷害感情，激化矛盾，損害形象的語言。如：“我不