【文章內(nèi)容簡介】 長遠(yuǎn)來看，一個系統(tǒng)應(yīng)該是一個將多個模塊整合在一起的信息平臺，并能夠及時跟進(jìn)業(yè)務(wù)或技術(shù)的新需求，以滿足出版社橫向和縱向的發(fā)展需求。 系統(tǒng)需求分析 需求分析是指開發(fā)人員 通過細(xì)致的調(diào)查分析 準(zhǔn)確理解用戶的要求，將用戶非形式的需求陳述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義，再由需求定義轉(zhuǎn)換到相應(yīng)的形式主義功 9 能規(guī)約 (需求規(guī)格說明 )的過程。 用戶需求情況 現(xiàn)將經(jīng)濟(jì)管理出版社的需 求情況闡述如下： ? 統(tǒng)一管理書目信息、導(dǎo)入其他系統(tǒng)中書目數(shù)據(jù)、按多種條件進(jìn)行檢索，并可在線發(fā)送給客戶。 ? 數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出 ? 按照多種條件、方式生成多種文件格式： Word、 Excel、 Text ? 群發(fā)郵件功能的實(shí)現(xiàn) 組織結(jié)構(gòu)圖與職能分析 經(jīng)濟(jì)管理出版社組織結(jié)構(gòu)圖 經(jīng)濟(jì)管理出版社共有 12 個部門：總編室，編審室，財(cái)務(wù)部，出版部，行政后勤部，儲運(yùn)部，第一、第二、第三、第四 編輯 部。下圖為經(jīng)濟(jì)管理出版社的組織結(jié)構(gòu)圖。 經(jīng) 濟(jì) 管 理 出 版 社總編室儲運(yùn)部市場推廣部 財(cái)務(wù)部行政后勤部出版部發(fā)行部第一編輯部編審室第二編輯部第四編輯部第三編輯部 圖 21 經(jīng)濟(jì)管理出版社的組織結(jié)構(gòu)圖 10 職能分析 本系統(tǒng)所涉及的部門主要 有圖書編輯部和發(fā)行部。 經(jīng)濟(jì)管理出版社共有四個編輯部，分別負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)類、財(cái)務(wù)會計(jì)類、經(jīng)營管理類和外文經(jīng)管譯注類圖書的組稿和編輯。編輯部是出版社的核心部門，其主要職責(zé)是協(xié)助 制定 和實(shí)施出版社的選題計(jì)劃，即負(fù)責(zé)出版物的稿件的組織、編輯等工作， 以往圖書從選題到審校的整個過程及圖書 的 信息都是靠人工記錄在流轉(zhuǎn)卡上的，信息繁雜，工作進(jìn)程脈絡(luò)不清晰，并且沒有專門的圖書信息的管理系統(tǒng)，如果參加書展，在制定圖書書目的宣傳手冊時，往往要靠人工查找并重新錄入、排版，費(fèi)時費(fèi)力，可靠性不高。本系統(tǒng)可以使編輯在編校好一本書后，一次性的將 圖書信息輸入到系統(tǒng)中，隨時都可方便的查找任何一本圖書的相關(guān)信息，并可以輕松的將其按照一定樣式以多種文件格式輸出，方便快捷。 顧名思義，發(fā)行部主要負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系與圖書的銷售。本系統(tǒng)反映了圖書發(fā)行的一個方面，即利用電子郵件與客戶聯(lián)系，并及時把最新的圖書信息通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)給客戶。本系統(tǒng)采用 C/S 結(jié)構(gòu)，將圖書管理與郵件發(fā)送系統(tǒng)整合在一起，使發(fā)行員再也不必登錄到自己的電子郵箱費(fèi)力的查找并輸入相關(guān)的書目信息，而是輕松、簡單的將書目信息導(dǎo)出發(fā)送即可。 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖與分析 管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員 之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。 下圖（圖 22）為業(yè)務(wù)流程圖的圖例： 實(shí) 體 處 理 過 程信 息 流 向數(shù) 據(jù) 存 儲 圖 22 業(yè)務(wù)流程圖圖例 11 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 系統(tǒng)總體的業(yè)務(wù)流程圖如下： 書 目 數(shù) 據(jù)書 目 錄 入添 加 到 郵 件書 目 查 詢選 擇 客 戶 客 戶 信 息數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 出郵 件 發(fā) 送書 目 信 息 維 護(hù) 自 定 義 分 類營 銷人 員模 版 選 擇W o r d / E x c e l 文檔生 成 附 件數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入選 擇 書 目編 輯客 戶 圖 23 系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)流程圖 業(yè)務(wù)流程分析 以上為系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖，我將其分為三個模塊：書目管理模塊、網(wǎng)絡(luò)營銷模塊、數(shù)據(jù)生成模塊，現(xiàn)就不同模塊分別對其業(yè)務(wù)流程加以說明。 （ 1）書目管理模塊 書目管理模塊是本系統(tǒng)的一個基本模塊，它 統(tǒng)一管理圖書信息，包括圖書基本信息 、內(nèi)容簡介、章節(jié)目錄、書評 、圖書 宣傳文稿等書目資源 的 管理。 編輯部的各編輯在編校完一本書后將所編校的書籍的相關(guān)信息輸入到本系統(tǒng)中，這時可以采取兩種方式：一是 通過手工 直接錄入；二是將 Excel 等文件里的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中。同時編輯可以根據(jù)輸入的屬性和查詢條件找到相應(yīng)的圖書信息進(jìn)行屏幕瀏覽、打印或以多種文件格式輸出，并可對其進(jìn)行刪除、修改等相關(guān)操作，這時 12 需要加入一個權(quán)限判定，只 有總編 可以對書目 信息 進(jìn)行修改、刪除 等 操作 ，并可對圖書進(jìn)行自定義分類 ， 其他編輯 只能瀏覽、查詢或者導(dǎo)出數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)管理員 擁有以上的全部權(quán)限 。 下圖 為書目管理模塊的業(yè)務(wù)流程圖： 書 目 數(shù) 據(jù)鍵 盤 輸 入 數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 查 詢 瀏 覽修 改 刪 除編 輯 總 編自 定 義 分 類 圖 24 書目管理模塊業(yè)務(wù)流程圖 （ 2）網(wǎng)絡(luò)營銷模塊 這一模塊主要是 發(fā)行部 通過 Email 與客戶進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)布相關(guān)書目信息，如最新 的 書訊、最新可供書目、新書預(yù)告、暢銷圖書排行、推薦圖書、特價圖書 等相關(guān)信息。 它 包括兩個子模塊，客戶信息管理和電子郵件 群發(fā) ?？蛻粜畔⒐芾碇饕菍蛻舻拿Q、等級、聯(lián)系方式等相關(guān)信息的管理。發(fā)行員可以 方 便快捷的找到并選擇所需的客戶將其添加到郵件 發(fā)送列表 中，輕松實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能。電子郵件 群發(fā) 子模塊使發(fā)行員不必通過瀏覽器登 錄 郵箱，也不必重復(fù)的將圖書信 息通過鍵盤敲入到郵件中，只需通過書目管理模塊按照一定的屬性或 查詢 條件檢索出相關(guān)的書目， 就可將圖書信息自動添加到電子郵件當(dāng)中 ，或者可以將書目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成 Word 或 Excel 文件添加到附件中發(fā)送給客戶。 系統(tǒng)還提供了郵件模版選擇功能來設(shè)置發(fā)送郵件的背景 、 字體等樣式 ，相信一封漂亮、簡潔的電子郵件可以使客戶擁有一個舒暢的心情。 下圖為網(wǎng)絡(luò)營銷模塊的業(yè)務(wù)流程圖： 13 書 目 數(shù) 據(jù)選 擇 客 戶選 擇 書 目客 戶 信 息添 加 到 郵 件 生 成 附 件應(yīng) 用 模 版發(fā) 送客 戶發(fā) 行員 圖 25 網(wǎng)絡(luò)營銷模塊業(yè)務(wù)流程圖 （ 3）數(shù)據(jù)生成模塊 本模塊簡單的說就是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出。 系統(tǒng) 可以將 Excel 等文件格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中，從而 不必再重復(fù)輸入 ， 并可以采用不同的樣式將圖書信息輸出為 Word 或 Excel 文檔 。 下圖為數(shù)據(jù)生成模塊的流程圖： 選 擇 圖 書 選 擇 字 段選 擇 文 件 格 式文 檔數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 出數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 書 目 數(shù) 據(jù) 圖 26 數(shù)據(jù)生成模塊業(yè)務(wù)流程圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖與分析 數(shù)據(jù)流程圖是一種能夠全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用 14 少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。 數(shù)據(jù)流程圖的圖例如圖 26 所示： 外 部 實(shí) 體處 理數(shù) 據(jù) 流數(shù) 據(jù) 存 儲 圖 27 數(shù)據(jù)流程圖圖例 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖如下所示： 書 目 管 理編 輯發(fā) 行員網(wǎng) 絡(luò) 營 銷數(shù) 據(jù) 生 成客 戶書 目 信 息查 詢書目信息書目信息Email查詢客戶信息書 目 信 息E m a i l書目信息書目信息文多件格式文檔文多件格式文檔文多件格式文檔p 1p 2p 3客 戶 信 息書 目 信 息 圖 28 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)流程分析 以 下就三個處理模塊分別進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析： （ 1） 書目管理 15 書目管理模塊的流程圖如下所示： 錄 入編 輯生 成 多 格 式文 檔信 息 檢 索修 改刪 除圖 書 信 息 圖 書 信 息圖 書 信 息圖 書 信 息圖 書 信 息圖 書 信 息圖 書 信 息圖 書 信 息圖 書 信 息圖 書 信 息P 1 . 1P 1 . 2P 1 . 3P 1 . 4P 1 . 5書 目 信 息 圖 29 書目管理模塊數(shù)據(jù)流程圖 （ 2） 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷模塊的數(shù)據(jù)流程圖如下所示： 發(fā) 行員客 戶添 加 到 郵 件郵 件 發(fā) 送P 2 . 4客 戶 信 息選 擇 書 目P 2 . 1P 2 . 1選 擇 客 戶P 2 . 2P 2 . 2選 擇 模 版P 2 . 3P 2 . 3客 戶 信 息維 護(hù)P 2 . 5P 2 . 5檢 索 屬 性 、 條 件檢 索 屬 性 、 條 件選 擇模 版EmailEmail書 目 信 息書 目客 戶 信 息客 戶 地 址客戶信息模 版P 2 . 5客 戶 信 息郵 件 模 版書 目 信 息 圖 210 網(wǎng)絡(luò)營銷模塊數(shù)據(jù)流程圖 16 （ 3） 數(shù)據(jù)生成 數(shù)據(jù)生成模塊的數(shù)據(jù)流程圖如下所示： 導(dǎo) 出 數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 數(shù) 據(jù)文 檔書 目 信 息書 目 信 息文 檔P 3 . 2書 目 信 息 W o r d / E x c e l 文 檔 圖 211 數(shù)據(jù)生成模塊數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典 是 數(shù)據(jù)庫 最 重要 的 部分 ，它是用于 描述表和對象的數(shù)據(jù) ,即關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù) ， 稱為元數(shù)據(jù) 。 數(shù)據(jù)字典可以對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素做出詳細(xì)的說明，他的內(nèi)容主要是對數(shù)據(jù) 流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實(shí)體等六個方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。 下面本文 將 從 上述六個方面分別對數(shù)據(jù)進(jìn)行舉例描述。 數(shù)據(jù)元素 數(shù)據(jù)元素又稱數(shù)據(jù)項(xiàng)，使數(shù)據(jù)的最小單位。分析數(shù)據(jù)應(yīng)從靜態(tài)和動態(tài)兩個方面去進(jìn)行。在數(shù)據(jù)字典中僅定義數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性，具體包括：（ 1）數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱、編號、別名和簡述；（ 2）數(shù)據(jù)項(xiàng)的長度；（ 3）數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍。 17 表 21 數(shù)據(jù)項(xiàng) 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號： I0201 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：圖 書編號 別 名：圖書編碼 簡 述：圖書的代碼 類型及寬度：字符型， 9 位 取值范圍：“ XXxx00001～ XXxx99999” 取值含義：前 面兩位 表示字母，中間兩位表示年份，后五位表示出書數(shù)量 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用來描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個數(shù)據(jù)項(xiàng)組成，也可以由若干個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成，還可以由若干個數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。數(shù)據(jù)字典中對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下內(nèi)容：（ 1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號；（ 2）簡述；（ 3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成。 下表為書目信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 表 22 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) DB01：書目信息 DB0101：圖書 書號、書名、作者、開本、印張、字?jǐn)?shù)、版次、印次、印數(shù)、定價、所屬系列、內(nèi)容簡介、是否配套 CD、主編、副主編、責(zé)編、印刷商、經(jīng)銷商 DB0102：圖書分類 分類編號、分類名稱 DB0103：圖書系列 系列編號、系列名稱 以下為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義： 18 表 33 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號： DB01 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：書目信息 簡 述：與書目相關(guān)的信息 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成： DB0101+DB0102+DB0103 數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。 表 24 數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流編號： D0102 數(shù)據(jù)流名稱：書目信息 簡 述：需要向客戶推薦的書目的相關(guān)信息 數(shù)據(jù)流來源：編輯室書目數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)流去向：網(wǎng)絡(luò)營銷模塊 數(shù)據(jù)流組成：書號、書名、作者、開本、印張、字?jǐn)?shù)、版次、印次、定價、所屬系列、所屬分類、內(nèi)容簡介、是否配套 CD、出版時間、主編、副主編、責(zé)編、審校、封面設(shè)計(jì)等書目相關(guān)信息 處理邏輯 處理邏輯僅對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。 表 25 處理邏輯 處理邏輯編號： P32 處理邏輯名稱：數(shù)據(jù)導(dǎo)出 簡 述：將書目等數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出，生成 Word 或 Excel 等文件 輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流書目信息，來源于數(shù)據(jù)存儲圖書 19 處 理：由數(shù)據(jù)庫中選擇需要的圖書的相關(guān)數(shù)據(jù)，選擇輸出的文件的類型及相關(guān)格式，輸出文件。 輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流 Word 或 Excel 文件，去向?yàn)榭蛻艉拖嚓P(guān)部門 處 理頻 率：不定 數(shù)據(jù)存儲 數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)，而不涉及它的物理組織。 表 26 數(shù)據(jù)存儲 數(shù)據(jù)存儲編號： C01 數(shù)據(jù)存儲名稱：圖書 簡 述：圖書的相關(guān)信息