xx新員工崗前培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-10-03 13:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，醫(yī)療核心制度等相關(guān)知識，了解了在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。第三篇：新員工崗前培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)（銷售部）閱讀企業(yè)三文化：自動自發(fā)、都是我的錯、沒有任何借口（在周五前提交個(gè)人閱讀心得）學(xué)會使用商橋、網(wǎng)站綜合管理后臺系統(tǒng)、VSS：在開通個(gè)人后臺之后，及時(shí)了解并熟練使用。（注意項(xiàng)：1 記錄每個(gè)客戶聯(lián)系方式，并了解該企業(yè)基本信息；學(xué)會查詢、錄入客戶信息；VSS的使用，詳見《VSS 簡易教程》）以上后臺管理系統(tǒng)，一律不得在電腦上保存密碼密碼使用規(guī)則密碼必須在11～14位之間必須包含3種字符或以上。最好能在前7位或7位以后包含3種以上字符。如能在前7位或7位以后分別包含3種以上字符，則為最佳密碼。字符有四種：大寫英文字母，小寫英文字母，數(shù)字，特殊字符（逗號、句號、連字符等）必須知道的9件事：1：我們的客戶是誰？我們的客戶是品牌企業(yè)、加盟商2：我們的主要客戶定位？主要客戶為中檔發(fā)展型企業(yè)（才開始做加盟的、準(zhǔn)備做加盟的、已經(jīng)開始做加盟的可是效果不理想的、前期有過線上線下市場推廣的）3：我們網(wǎng)站有什么？企業(yè)用戶：① 加盟商信息（數(shù)量多、質(zhì)量高、服務(wù)優(yōu)）② 產(chǎn)品展示③ 專賣店形象展示④ 七套個(gè)性化企業(yè)空間⑤ 企業(yè)新聞⑥ 企業(yè)展會⑦ 市場動態(tài)⑧ 家紡新聞⑨ 成功案例（加盟成功案例、經(jīng)營成功案例）加盟商： ① ② ③ ④加盟信息查詢管理系統(tǒng)加盟條件的查詢、比較 品牌排名 品牌比較⑤ 專賣店市場調(diào)查報(bào)告 ⑥ 專賣店展示⑦ 專賣店分布查詢 ⑧ 加盟指導(dǎo)、經(jīng)營指導(dǎo)4：客戶從我們網(wǎng)站能得到什么？ 企業(yè)：① 高質(zhì)量、高價(jià)值的加盟信息 ② 品牌推廣（國內(nèi)各大門戶搜索推廣優(yōu)化、站內(nèi)推廣、友情鏈接）③ 個(gè)性化企業(yè)空間 ④ 家紡新聞、企業(yè)新聞、產(chǎn)品展示、專賣店形象展示 ⑤ 家紡展會、市場動態(tài) ⑥ 成功案例（加盟成功案例、經(jīng)營成功案例）⑦ 加盟反饋調(diào)查報(bào)告 ⑧ 企業(yè)經(jīng)營管理弊端 加盟商： ① ② ③ ④加盟商信息查詢管理系統(tǒng)加盟條件查詢、比較 品牌排名 品牌比較⑤ 專賣店市場調(diào)查報(bào)告 ⑥ 專賣店展示⑦ 專賣店分布查詢 ⑧ 加盟指導(dǎo)、經(jīng)營指導(dǎo)5：我們已經(jīng)做了哪些？接下來要做哪些？ 已經(jīng)做的： ① 自身網(wǎng)站推廣、優(yōu)化、關(guān)鍵詞搜索 ② 加盟商信息質(zhì)量、數(shù)量把控 ③ 網(wǎng)站美化、優(yōu)化工程 將要做的：① 企業(yè)用戶開發(fā) ② 瑜家家紡、戶外、戰(zhàn)友（類似于人人網(wǎng)）6：我們的核心價(jià)值？ ① 我們的加盟信息質(zhì)量、信息資源行內(nèi)領(lǐng)先 ② 我們的專賣店市場調(diào)查報(bào)告行內(nèi)獨(dú)家 ③ 我們的家紡品牌排名行內(nèi)領(lǐng)先④ 我們的品牌企業(yè)排名行內(nèi)獨(dú)家 ⑤ 我們的專賣店市場分布行內(nèi)領(lǐng)先7：我們的競爭對手？ ① 中華家紡網(wǎng)② 全球加盟網(wǎng) ③ 加盟導(dǎo)航網(wǎng) ④ 品牌家紡網(wǎng) ⑤ 中國加盟網(wǎng) ⑥ 中國家紡網(wǎng) ⑦ 家紡企業(yè)8：競爭對手的優(yōu)勢？中華家紡網(wǎng)、中國家紡網(wǎng)、全球加盟網(wǎng)：以上三家為上市公司注資，有著雄厚的財(cái)力與物力，同時(shí)擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)，擁有優(yōu)秀的美工與編輯，以及幽靈般的技術(shù)人員（包含黑客）——富二代家紡企業(yè)：擁有得天獨(dú)厚的招商優(yōu)勢，直接面對終端加盟商，更具競爭力——潛在對手 中華家紡網(wǎng)：目前為我們最大的競爭對手，我們目前只能從企業(yè)用戶那邊側(cè)面了解他們的廣告位價(jià)格，其他的我們一無所知——真正的幽靈9：我們是誰？我們是中國家紡行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招商平臺的規(guī)則制定者目前國內(nèi)家紡品牌最令人擔(dān)憂的：企業(yè)老板看不見市場真實(shí)狀態(tài)——① 自己的品牌口碑真的很好嘛？ ② 自己的產(chǎn)品質(zhì)量真的很不錯？③ 自己的加盟商真的賺錢嗎？ ④ 公司的各項(xiàng)政策真的落實(shí)到每一處了嘛？企業(yè)管理層缺少執(zhí)行力——① 大區(qū)經(jīng)理真的兢兢業(yè)業(yè)？ ② 督導(dǎo)真的在幫助經(jīng)銷商？ ③ 人事部每天真的很務(wù)實(shí)？ ④ 自己真的以身作則了？⑤ 考慮過怎么提高員工的個(gè)人能力？ ⑥ 關(guān)注過員工的思想覺悟嗎？市場業(yè)務(wù)員缺少向心力——① 沒有團(tuán)隊(duì)意識 ② 個(gè)人利益優(yōu)先③ 內(nèi)部斗爭激烈企業(yè)缺少社會責(zé)任感——① 優(yōu)先甚至只考慮公司利益 ② 服務(wù)質(zhì)量靠邊站——① 店面布置指導(dǎo)工作走過場，有頭無尾② 消費(fèi)者投訴、建議耳邊風(fēng)企業(yè)金字塔管理模式中空現(xiàn)象售前準(zhǔn)備：1：如何得到新客戶資料？① 企業(yè)戶外高炮、墻體廣告、媒體宣傳招商熱線 ② 企業(yè)官方網(wǎng)站垂詢熱線 ③ 競爭對手網(wǎng)站的企業(yè)招商電話 ④ 114查詢 ⑤ 老客戶介紹（以上僅舉例說明）2：如何進(jìn)入企業(yè)？① 以有企業(yè)聯(lián)系人，直接進(jìn)入② 以招商、團(tuán)購或者看產(chǎn)品、展廳的理由進(jìn)入③ 以應(yīng)聘為由進(jìn)入（以上僅舉例說明）3：如何自我介紹？在20秒內(nèi)說清楚自己的姓名、供職公司名稱、自己的職位，來訪的大概原因 注意點(diǎn)：① 語言簡練，廢話不說 ② 強(qiáng)調(diào)打擾了，明確打擾的時(shí)間——① 必須明確打擾時(shí)間的長短 ② 既是禮貌，同
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