【文章內容簡介】 響求助者本身評審可靠性的因素：客觀評價咨詢效果的方法：第二節(jié)、團體心理咨詢技能 什么是團體心理咨詢？答：團體心理咨詢是相對一對一的個體心理咨詢而言的。顧名思義，它是一種在團體情境下提供心理幫助與指導的一種咨詢形式，即由咨詢員根據求詢者問題的相似性或求詢者自發(fā)，組成課題小組，通過共同商討、訓練、引導，解決成員共同的發(fā)展或共有的心理問題。團體心理咨詢既是一種有效的心理治療，也是一種有效的教育活動。團體心理咨詢也稱作團體諮商。團體咨詢的構成： 團體指導者：1—2人團體成員：3—5人，10幾人，幾十人 活動次數：幾次或十幾次活動方式：交往、討論、心理游戲、心理劇、角色扮演、啟發(fā)、鼓勵、支持等團體心理咨詢的概念：團體心理咨詢的五個功能表現：團體心理咨詢與個體心理咨詢五個共同點：；；；；團體心理咨詢與個體心理咨詢的五點區(qū)別： ；；；4咨詢技術；5工作場所人別適合個人深度情緒問題；團體適合處理人際關系問題 團體心理咨詢的四個特點：；；；4適用人際關系適應不良的人團體心理咨詢的五點局限（不是適合與所有的人）團體心理咨詢分類：：精神分析團體、行為團體、個人中心團體、認知行為團體等；：成長性團體、訓練性團體、治療性團體等； ：兒童團體、青少年團體、大學生團體、成人團體等； （ASGW）：任務/工作團體；輔導/心理教育團體；咨詢/人際問題解決團體；心理治療/人格重建團體。團體心理咨詢目標： 目標的要求： 目標的功能：團體咨詢的六條一般目標（1）通過自我探索的過程幫助成員認識自己、了解自己、接納自己，使他們能夠對自我有更適當的看法；（2）通過與其他成員的溝通交流，學習社交技巧和發(fā)展人際關系的能力，學會信任他人；（3）幫助成員培養(yǎng)責任感，關心而敏銳地察覺特人的感受和需要，更善于理解他人；（4）培養(yǎng)成員的歸屬感與被接納感，從而更有安全感，更有信心面對生活中的挑戰(zhàn)；（5）增進成員獨立自主、自己解決問題和抉擇的能力，探索和發(fā)現一些可行而有效的途徑來處理生活中一般發(fā)展性問題，解決沖突矛盾；（6）幫助成員澄清個人的價值觀，協(xié)助他們作出評估，并作出修正和改進。團體咨詢的四條過程目標⑴團體初創(chuàng)期的目標：協(xié)助成員互相認識，了解團體的目標和結構，察覺自我的感覺和行為，建立團體的契約以保證團體順利進行；⑵團體過渡期的目標：協(xié)助成員分享感受和經驗，經由團體練習促進成員之間的信任，并覺察自己與他人的感受和行為； ⑶團體工作期的目標：協(xié)助成員檢視自我困擾、焦慮、覺察有效的社會行為，學習問題解決，激發(fā)自我的改變與成長。⑷團體結束期的目標：協(xié)助成員成員總結已有的積極改變，鞏固習得的適應行為，并制定今后的成長計劃，將團體中所學應用于實際生活。團體咨詢的六條短期目標⑴以成功的團體經驗來改善成員的自我概念；⑵增進成員的表達能力，提高成員的傾聽能力⑶幫助成員真誠地討論個人的困難、恐懼和焦慮；⑷幫助成員接納自我并發(fā)展自我潛能⑸發(fā)展成員關懷自己和他人的能力；⑹幫助成員有效解決日常生活中的問題 團體咨詢的六條長期目標⑴學習以社會能接受的行為來解決問題⑵提供成員學習社會期望的機會和場所⑶幫助成員覺察自己的行為對自己的未來和他人的影響⑷幫助成員在社會上發(fā)展自我，但不與社會沖突⑸幫助成員獨立自主，不再依賴團體來幫助其解決問題鼓勵成員在團體內提供最大的貢獻。五種性質的團體的區(qū)分和適用：結構式團體和非結構式團體； ：同質團體和異質團體； ：開放式團體和封閉式團體； ：發(fā)展性團體和治療性團體 ：自愿性團體和非自愿性團體團體發(fā)展過程中各階段的特點與任務： 團體咨詢的發(fā)展過程：團體心理咨詢一般分為四個發(fā)展階段： 初創(chuàng)階段，過渡階段，工作階段，結束階段。⑴團體初創(chuàng)階段的特點與任務：①團體初創(chuàng)階段的任務：此階段成員的心理需求是獲得安全感，領導者的任務就是協(xié)助成員相互間盡快熟悉，彼此了解，澄清目標，訂立規(guī)范，建立安全和信任的關系。②團體初創(chuàng)階段成員的反應：一方面，成員很想知道團體其他成員的背景、問題；另一方面又會有點恐懼或是焦慮，怕不被人接納，又怕在他人面前出丑。有些成員常擔心自己的言行會不被他人接受而小心翼翼。團體還可能出現一陣沉默，尷尬的氣氛。③初創(chuàng)階段的活動：較簡單且容易讓成員互相認識的游戲或活動。④團體契約或規(guī)范的建立：團體初創(chuàng)期確定的團體規(guī)范一般包括：⑴保守秘密、⑵坦率真誠、⑶不與外界接觸、⑷免與少數人交流。⑤開始團體的具體操作⑵團體過渡階段的特點與任務： ①過渡階段的任務：此階段成員的心理需求是被接納和有歸屬感，領導者的任務就是創(chuàng)造一個有利于建立信任感的環(huán)境；處理成員的焦慮與期待、負面情緒和沖突；在接受成員挑戰(zhàn)時樹立不防衛(wèi)性的行為榜樣；減少成員對領導者的依賴；加強成員的責任感；引導成員直接有效的面質；鼓勵成員表達對團體的感情和反應；使團體進步到成員可彼此有效建立成熟關系的階段。②過渡階段成員的反映團體發(fā)展的過渡階段時，團體溫表中會出現各種不同形態(tài)抗拒心理，團體成員的焦慮程度和自我防衛(wèi)都很強。此時，成員的矛盾心理普遍，一方面擔心自己不被他人接納，為想求安全而把自己包裹起來，另一方面又想冒險說出自己心中的話而躍躍欲試。③過渡階段的活動：增進信任、加強合作的活動。④向工作階段過渡。⑶團體工作階段的特點與任務： ①工作階段的任務：協(xié)助成員解決問題，領導者不僅要示范，更要善用團體資源，鼓勵成員探索個人的態(tài)度、感受、價值和行為，深化對自我的認識；將感悟化為行動，進一步增強成員之間相互支持和幫助，鼓勵他們嘗試新的行為。②工作階段成員的反應：成員充滿了安全感，歸屬感、互相接納、互訴衷腸、開放自我、表露出更多的個人資料及其生活中問題，并愿意探索問題和解決問題，即成員彼此談論自己或別人的心理問題和成長體檢，爭取別人的理解、支持和指導；③工作階段的活動：講座、討論、寫體會、寫日記、行為訓練、角色扮演、自我探索、腦力震蕩繪畫、講故事、音樂與舞蹈等。⑷團體結束階段的特點與任務 ①結束階段的任務成員要面對自己的團體經驗作出總結，并向團體告別。領導者要給予成員心理支持并協(xié)助成員處理離愁，整理歸納在團體中學到的東西，并鼓勵他們將其運用到日常生活之中。②結束階段成員的反應：由于分離在即，一些成員心中充滿離愁別緒，同時想利用最后的機會表露自己希望、害怕的情緒，以及對別人的觀感。③結束階段的活動：總結會、聯(lián)誼會、反省會、大團圓等。確定團體心理咨詢的目標和性質 ⑴確定目標的準備工作①了解需要②團體目標的考慮③文獻資料收集④社會文化的考慮⑵明確團體的不同目標⑶確定團體的性質：結構式還是非結構式； 開放式還是封閉式； 同質還是異質團體；小團體還是大團體；綜合考慮團體心理咨詢方案設計的作用及原則 團體心理咨詢方案的四個作用：①團體心理咨詢方案設計是團體領導者必備能力，②團體心理咨詢方案對成員個人的影響：可增進成員的自我表露、自我了解、發(fā)展社會技能。③成員互動影響：④對團體效能的影響：促進團體容易聚焦、促進團體向前發(fā)展、正確評估團體現象。團體方案設計九項原則：①領導者要了解自己的特質、能力、偏好及帶領風格 ②領導者要了解自己所要帶領團體及其對象的特質與目標 ③領導者必須選擇、設計自己熟悉或有把握帶領的活動 ④有多個團體領導者，應明確各自的分工⑤方案設計要實際具體可行，符合團體的目標與性質 ⑥方案內各項活動的設計要有一致性、前后連貫⑦方案設計應考慮成員特性，如性別、年齡、表達能力、職業(yè)背景等特性及因素，成員不同，重點有差異。⑧方案設計要有彈性及安全性考慮，避免團體過程受阻或對成員造成身心傷害⑨方案設計時，活動選擇的標準應根據成員的需求、團體的目的和預期的結果。方案設計后，應與督導者、經驗豐富的領導者及同行相互討論，尋求咨詢，適時修正。五項要求①計劃的合理性②目標的明確性③操作的可行性④過程進行的發(fā)展性⑤團體效果的可評價性團體方案設計必須符合以下要求：①計劃的合理性②目標的明確性③操作的可行性④過程進行的發(fā)展性⑤團體效果的可評價性▲團體心理咨詢常用技術： ⑴團體技術及其功能團體技術及其功能團體領導者為了達到團體目標，發(fā)展團體動力，促進團體成員互動，提升學習效率，適時地采取某些方法、態(tài)度、策略或手段，都可以視為技術。團體技術的功能是：鼓勵成員參與團體；引起成員對團體的興趣；達成決策以解決問題；刺激思考增加團體的生產力。⑵美國團體工作專業(yè)協(xié)會提出的團體領導者應具備的技術 ⑶團體常用技術分類：①與個別咨詢相似的團體心理咨詢技巧：傾聽、同理心、復述、反映、澄清、支持、解釋、詢問、面質、自我表露等。②促進團體互動的技巧：阻止、連結、運用眼神、聚焦、引話、切話、觀察等。③團體討論的技術：腦力激蕩法、耳語聚會、菲力蒲六六討論法、揭示法等④團體結束技術：輪流發(fā)言、結對交談、領導總結、作業(yè)分享、游戲活動等。⑷團體練習的運用。Ⅰ、運用團體練習的目的：團體練習也叫習作、活動、技術、游戲、經驗、實驗、結構性團體練習等。團體心理咨詢中適當運用練習，可以達到如下目的：①增加團體趣味性和吸引力；②活躍團體氣氛，減低成員焦慮，促進成員投入團體；③增進成員覺察能力及體悟；④有助于領導者有效介入與工作。Ⅱ、團體練習的選擇和運用與團體技術密切相關，不能為了練習而練習。團體練習的十個種類：A、媒體運用B、身體表達C、角色扮演D、繪畫運用E、紙筆聯(lián)系F、未完成句G、人際溝通H、行為練習J、娛樂活動I、課外作業(yè) 安排練習的原則A、以多樣、活潑、有趣、富有創(chuàng)意的練習引發(fā)成員參與興趣加深學習效果B、練習必須符合成員身心發(fā)展特點、成熟度及發(fā)展任務與需要C、練習的安排注意邏輯性、層次性與銜接性，考慮場地條件D、淺層自我表露安排在初期，深層自我表露安排在后期 E、學習性練習在初期，個人問題的解決安排在團體后期 F、正向反饋放在初期，負向反饋放在后期H、保持練習的彈性、注意安全性、尊重成員開放程度與身心安全。團體心理咨詢方案的內容：團體性質與名稱（結構化程度、學術名稱、宣傳名稱）； 團體目標（總目標、階段目標、活動目標）； 領導者（學術背景、帶領經驗領導者人數）； 對象與規(guī)模（參加者特征、成員人數）； 活動時間（計劃總時間、次數、間隔）團體設計理論依據（理論名稱、觀點、對團體的影響）； 團體活動場所（環(huán)境布置、座位排列）； 評估方法（評估工具、評估時間、評估內容）； 團體過程規(guī)劃與單元執(zhí)行計劃其他（招募廣告、財務預算、所需設備、完成條件）。團體心理咨詢方案設計步驟：①了解服務對象潛在需要；②確定團體的性質、主題與目標；③搜集相關文獻資料與方案；④完成團體方案設計書；⑤規(guī)劃團體整體框架及流程；⑥設計招募廣告；⑦對團體方案進行討論或修訂?！鴪F體心理咨詢各階段設計的重點： ①團體初創(chuàng)階段的設計重點：多運用同理、反映、支持、傾聽、澄清、增強等技巧之外。從營造溫馨氣氛開始團體，設計無壓力狀態(tài)下的相互認識活動，澄清成員的期望，擬訂團體契約與規(guī)范，設計初步的、公開自我的表露。②團體過渡階段，以更開放、包容、尊重、溫暖等特質與成員互動，運用初始的技術如摘要、解釋、聯(lián)結、設限、保護等技巧，選擇增加團體信任感與凝聚力的活動催化團體動力。③團體工作階段，運用面質、高層次同理心、自我表露、反饋、聯(lián)結、折中、建議等技巧之外，設計引發(fā)深層次的自我表露、引發(fā)成員間正向與負向的反饋、探討個人問題和改變行為的活動。④團體結束階段，設計應回到中層、表層自我表露，讓成員有機會回顧團體經驗，彼此給予與接受反饋，自我評估進步程度與團體的進行狀況，處理離愁與未完成事項，互相祝福與增強激勵。⑸團體心理咨詢各階段活動的設計內容：①熱身活動（打破僵局），促進彼此互動，微笑握手、成長三步曲等，一般用時15—20分鐘②“主要活動（核心活動），依團體發(fā)展階段而定活動內容，繪畫、討論、角色扮演等。③結束活動（結束前510分鐘），領導者總結，成員分享心得鞏固所學，預告下次主題，指定家庭作業(yè)等。（四）注意事項：⑴避免為活動而活動⑵避免照葫蘆畫瓢⑶避免不適當的活動⑷避免活動銜接不當 ⑸接受督導與同行探討第三篇：心理咨詢師技能案例題的答法關于案例問答題的答法。關于案例問答題的答法：l分析時，首先圈出時間、癥狀表現、資料分為哪些部分：成長史、家族史、疾病史、婚姻史、家庭關系、軀體檢查、心理測評、重大生活事件。有沒有，沒有的話，后面要收集補充。l常見問題回答框架：請對求助者的個人成長資料進行分類整理。三級部分，整理資料。P16頁。l嬰幼兒時期l童年（身體發(fā)育、家庭、事件、親子關系……）l少年（青春期發(fā)育、親子關系、學校、交友、性心理……）l青年（偶像、就業(yè)、戀愛婚姻、社交……）l成年——個人成長史中的重大轉折以及現在對它的評價注：案例中可能呈現括號中的內容，有多少寫多少。請對求助者目前身心和社會功能狀態(tài)進行分類整理。l心理（精神狀態(tài)）u知：感知覺、記憶、思維、注意力劃歸在此類中。u情：情緒、情感 u意、行：意志行為（自控能力、言行一致性）u人格：個性完整性和穩(wěn)定性。l生理（軀體狀態(tài)）：體檢等。l社會： u工作效率 u人際交往該求助者的主要癥狀是什么？ l精神：知情：焦慮，抑郁等【判斷不清楚的，可以多些一點。一點都沒有出現的，別寫?！恳?行個性：穩(wěn)定性、完整性等，自知力。l身體狀態(tài)：生理——身體、睡眠、性功能等l社會功能（人際交往）診斷的一般程序是什么？（應當如何根據求助者情況做出診斷？）三級P44。嚴重心理問題診斷的工作程序，案例，注意事項。上冊300頁。l（一）分析求助者是否經歷過較強烈的現實性的刺激。l（二）分析求助者的內心沖突是否屬于道德性質或現實意義。是否有求治的愿望。l（三）分析求助者的心理、生理及社會功能各方面是否受到影響。l（四）分析求助者問題是否有器質性的病變作