道德標(biāo)兵事跡材料(編輯修改稿)
2025-10-01 04:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 也一定給您的父母調(diào)座位，好嗎”話(huà)音未落，這位旅客便不好意思的站了起來(lái)向車(chē)后的座位走去，xx又微笑地對(duì)他說(shuō)：“謝謝您，我代老人的家人向您道謝?！避?chē)上的旅客對(duì)她投來(lái)贊許的目光。 如果說(shuō)微笑服務(wù)是她工作的特點(diǎn)之一，那么，悉心照顧行動(dòng)不便的旅客更是她工作的另一特色。日常服務(wù)中，凡遇老、弱、病、殘、孕等特殊旅客，她總是急忙上前，努力為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年3月份的一天，一位頭發(fā)花白的老大爺用輪椅推著老伴兒走進(jìn)售票廳，正在門(mén)口導(dǎo)乘的xx急忙迎上去接過(guò)輪椅，并詢(xún)問(wèn)得知，夫婦兩人家住寧陽(yáng)，因老伴下身癱瘓，他們就專(zhuān)程坐車(chē)來(lái)泰安治病，現(xiàn)在正準(zhǔn)備乘車(chē)回家。了解情況后，xx便把他們安排在重點(diǎn)旅客休息區(qū)，為他們端來(lái)了熱水，又跑去給他們買(mǎi)了車(chē)票。臨走時(shí)，老人想方便一下，她就用輪椅把老人推進(jìn)衛(wèi)生間，小心翼翼地扶著老人解手，又幫她穿好衣服，用輪椅將她推上了車(chē)。臨走，兩位老人拉著xx的手，一個(gè)勁兒地說(shuō)：“你就象親閨女一樣照顧著我們，真是太感謝了?！? 愛(ài)崗敬業(yè)展風(fēng)采 工欲善其事，必先利其器。作為一名服務(wù)人員，xx明
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