電力供給與需求思考(編輯修改稿)
2024-10-01 01:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有充足的電力供應(yīng)廣大電力客戶。作為供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，要強(qiáng)化電力需求側(cè)管理，調(diào)整高耗能企業(yè)用電優(yōu)惠政策，通過(guò)調(diào)整服務(wù)能力，運(yùn)用價(jià)格策略，爭(zhēng)取政府調(diào)控等全新的思路和創(chuàng)新的手段，求解供需的最佳平衡點(diǎn)。盡管在電力總量供給嚴(yán)重不足，近期還不能改觀的狀況下，通過(guò)積極的服務(wù)對(duì)策，還是能取得一定條件下的供需相對(duì)平衡和客戶基本滿意的效果。 （一）調(diào)整保障能力，適應(yīng)服務(wù)需求 首先，按服務(wù)高峰需求設(shè)置供電設(shè)施、設(shè)備容量，解決電網(wǎng)“卡脖子”帶來(lái)的缺電和“窩電”現(xiàn)象，以保障高溫、寒冷季節(jié)用電高峰時(shí)的正常供電。如**供電公司針對(duì)持續(xù)高溫引起居民用電的大幅度波動(dòng)情況，在**年７月底連續(xù)奮戰(zhàn)三晝夜，突擊架設(shè)３４臺(tái)配變，迅速解決因設(shè)備過(guò)載運(yùn)行頻繁出現(xiàn)用電故障，影響居民正常生活的問(wèn)題。 其次，按照服務(wù)平均需求設(shè)置一線服務(wù)員工。象電力搶修等一線服務(wù)員工，如果按照需求高峰設(shè)置服務(wù)能力，雖然可以滿足特殊時(shí)期的需要，但由于大多數(shù)時(shí)間服務(wù)量偏小，造成人力資源閑置，從而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和效益的低下。所以，按平均需求確定一線服務(wù)員工，當(dāng)需求高峰來(lái)臨時(shí)，可以通過(guò)短期抽調(diào)人員的方式解決服務(wù)能力的不足。如**供電公司平時(shí)設(shè)置４個(gè)搶修班組，正好可保障市區(qū)正常搶修的人力需求，而夏季搶修高峰期，該公司迅速抽調(diào)人員組成１４個(gè)搶修班組，既滿足了特殊時(shí)期搶修服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，又降低了平時(shí)服務(wù)能力庫(kù)存。 （二）運(yùn)用價(jià)格策略，引導(dǎo)服務(wù)需求 在電力供應(yīng)總量不足的形勢(shì)下，許多地方建立了企業(yè)“開(kāi)ｘ停ｘ”或供電線路輪流“拉閘限電”的供電服務(wù)秩序。這一秩序也被視為比較公平的做法，保證了供電企業(yè)平等、公正地對(duì)待每位客戶，消除了客戶歧視，從而可以提高客戶的滿意程度。但事實(shí)并非如此，這看起來(lái)公正的規(guī)則是建立在所有的客戶都是同質(zhì)的一一賦予時(shí)間的價(jià)值相同，對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的價(jià)值和意義也沒(méi)有差別的假設(shè)之上。這種假設(shè)并不存在。 事實(shí)上，客戶的價(jià)值是有區(qū)
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