電信隊伍素質(zhì)提升思考(編輯修改稿)
2024-10-01 00:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 題、解決問題，確立建設(shè)有中國特色社會主義的堅定信念和實現(xiàn)共產(chǎn)主義的崇高理想。應(yīng)該讓全體員工都明白，我們電信企業(yè)是社會主義國有獨資企業(yè)，是發(fā)展社會主義經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)。我們強化“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，不斷根據(jù)市場需求來加快電信建設(shè)，狠抓業(yè)務(wù)收入，這與建設(shè)有中國特色社會主義的偉大事業(yè)是一致的，每個員工都應(yīng)自覺為之奮斗和奉獻(xiàn)，這才是人生理想和價值的最大體現(xiàn)。 第二，加強思想道德教育，確立科學(xué)的世界觀，應(yīng)以中國最廣大人民群眾的根本利益作為電信員工人生觀的著眼點。尤其是電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立全局觀念，要強化民主意識，做到不脫離員工，為官一任，造福一方；作為電信企業(yè)的員工，也要立足本職作好工作，樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚，把電信運營作為一種特殊的“情感式”勞動，開展“親情式”服務(wù)。 第三，加強思想道德教育，確立科學(xué)的世界觀，要以正確的價值觀為落腳點。要通過開展思想政治工作，引導(dǎo)全體員工確立符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下社會共同利益的價值取向，創(chuàng)造一種適合社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下實現(xiàn)個人價值的氛圍，使電信員工個人的理想價值與職業(yè)價值觀溶為一體，從而在電信服務(wù)工作中實現(xiàn)個人的人生價值。 第四，加強思想道德教育，確立科學(xué)的世界觀，應(yīng)做到榜樣、制度與監(jiān)督三結(jié)合。電信企業(yè)的每一個上級領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)成為下級的榜樣，每一個黨員都應(yīng)成為群眾的榜樣，每一個管理人員都應(yīng)成為員工的榜樣。這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、黨員和管理人員的職責(zé)和使命所要求的。全國各地的電信企業(yè)，都應(yīng)根據(jù)黨和國家的大政方針和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的特點，修改制訂出切合當(dāng)?shù)貙嶋H的、操作性強的、規(guī)范性的制度，以形成對干部職工的有效約束。值得一提的是，制度的有效性有賴于監(jiān)督。只有將榜樣、制度和監(jiān)督三者緊密結(jié)合在一起，才能取得預(yù)期的效果。 （二）加強企業(yè)文化建設(shè)是發(fā)展先進(jìn)文化的具體實踐。就電信企業(yè)而言，按照代表中國先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求，筆者認(rèn)為，應(yīng)著重從這樣五個方面加強企業(yè)文化建設(shè)。第一，應(yīng)以《公民道德建設(shè)實施綱要》為重點，結(jié)合電信行業(yè)實際，開展“學(xué)綱要、用綱要”活動。第二，應(yīng)以“用戶至上”為前提，樹立“用心服務(wù)”的電信經(jīng)營理念；第三，應(yīng)以培養(yǎng)“四有”電信職工隊伍為根本，加強各級各類職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，以適應(yīng)中國電信技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的要求；第四，應(yīng)以選典型、樹標(biāo)兵為途徑，
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