法律援助信訪調(diào)處制度(編輯修改稿)
2024-09-30 23:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 于承辦人員工作不負(fù)責(zé)任引起受援人投訴的； 案件辦結(jié)后無正當(dāng)理由卷宗不按時(shí)歸檔或歸檔材料不完整，經(jīng)指出仍不糾正的； 不按規(guī)定程序辦理案件的； 按規(guī)定必須通案的案件無特殊情況而沒有通案的。 五、援助范圍 一、刑事案件； 二、請?jiān)诮o予贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)和勞動(dòng)報(bào)酬的； 三、因工傷請求賠償； 四、殘疾人、未成年人、老年人追索侵權(quán)賠償?shù)模? 五、請求國家賠償?shù)模? 六、請求發(fā)給撫恤金、救濟(jì)金的； 七、其他確需法律援助的。 第四篇：法律援助工作制度法律援助工作制度 一、主任崗位職責(zé)： 主持市法律援助中心全面工作； 指導(dǎo)、檢查全市法律援助法律中心對法律援助法律、法規(guī)和政策的執(zhí)行工作； 主持制定全市法律援助工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、檢查和落實(shí)； 承擔(dān)全市法律援助機(jī)構(gòu)、法律援助工作人員的監(jiān)督管理和培訓(xùn)工作； 指導(dǎo)全市社會(huì)組織和志愿者開展法律援助工作； 負(fù)責(zé)市法律援助中心受理案件的審批工作； 抓好信息、新聞報(bào)道工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、其他工作人員崗位職責(zé) 努力學(xué)習(xí)和掌握黨的方針、政策和國家法律、法規(guī)；鉆研法律援助業(yè)務(wù)； 嚴(yán)格依法辦事，堅(jiān)持實(shí)事求是，秉公辦事的原則； 嚴(yán)格遵守司法部“四統(tǒng)一”原則，按規(guī)定統(tǒng)一受理，統(tǒng)一審查，統(tǒng)一指派，統(tǒng)一監(jiān)督檢查； 熱情服務(wù)，文明接待，依法解答法律咨詢和處理法律援助事項(xiàng)； 接訪工作實(shí)行首問責(zé)任制和一次性告知制，盡力為來訪群眾提供方便； 愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，不遲到，不早退，不無故缺崗； 掛牌上崗，配證服務(wù)； 廉潔自律，不得接受當(dāng)事人的禮品、禮金和宴請； 保守國家秘密和當(dāng)事人隱私。 首問負(fù)責(zé)制度 首問負(fù)責(zé)人是指申請人或辦事人到本中心咨詢、申請法律援助、辦事時(shí)，首位接洽的工作人員。申請人或辦事人提出的服務(wù)事項(xiàng)，屬于職責(zé)范圍的，凡是符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，首問負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在限時(shí)辦結(jié)制度規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)；手續(xù)不全或者未能及時(shí)辦結(jié)的，需要補(bǔ)充材料，以及如何辦理等有關(guān)具體事項(xiàng)，首問負(fù)責(zé)人應(yīng)“一次性告知”申請人或辦事人，對于不符合規(guī)定的事項(xiàng)及時(shí)告知理由。 一次性告知制度 一次性告知是指申請法律援助申請人，到法律援助機(jī)構(gòu)申請法律援助時(shí)，接待人員對申請人的申請事項(xiàng)，根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，予以一次性告知申請的相關(guān)事項(xiàng)。 經(jīng)辦人員對前來申請法律援助的申請人，負(fù)有一次性告知的義務(wù)。應(yīng)一次性告知申請人，申請法律援助所需提供的材料；需補(bǔ)充證據(jù)材料的，應(yīng)告知其到相關(guān)的部門提取，并告知申請人注意案件的訴訟時(shí)效問題。 限時(shí)辦結(jié)制度 限時(shí)辦結(jié)制，是指申請人到法律援助中心辦理法律援助申請的相關(guān)事項(xiàng)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其申請事項(xiàng)的制度。 本單位受理當(dāng)事人來信咨詢，應(yīng)該在法律援助工作制度 崗位責(zé)任制度收到來信后5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，并視案件的具體情況將法律咨詢意見反饋給當(dāng)事人。情況復(fù)雜的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可在10個(gè)工作日內(nèi)延長。
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