服務站管理制度(編輯修改稿)
2025-09-30 22:18 本頁面
【文章內容簡介】 第二條 上崗人員必須穿戴整潔的工作衣帽，保持良好的個人衛(wèi)生，不留長指甲，不涂指甲油，不佩戴首飾。 第三條 直接接觸藥品的人員在上崗前必須經健康檢查，且每年必須進行一次健康檢查，建立直接接觸藥品人員的健康檔案。對患有傳染病、精神病、皮膚病等影響藥品質量的人員應立即調離崗位。 第四條 從藥人員必須自覺做好藥品質量問題訊息反饋工作，發(fā)現(xiàn)有關藥品質量方面的問題，應及時向當?shù)厮幈O(jiān)部門報告。 第三篇：社區(qū)志服務站管理制度社區(qū)服務站管理制度 第一條：公開招募制度 招募。服務站本著自愿參加的原則，招募有再就業(yè)意愿的社區(qū)下崗職工、失業(yè)人員、低保戶、殘疾人和進城農民工（以下簡稱五類人員）等自愿參與，凡年齡在35周歲以上，有熱心社區(qū)公益事業(yè)的以上人員均可報名。 招募方式。 組織招募。通過XX省社區(qū)公共服務工作委員會、街道辦以及社區(qū)的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動，在社區(qū)內設點報名應招。 第二條：組織架構 社區(qū)服務站實行由站長負責制，設副站長1～2名，對本站社區(qū)聯(lián)絡員進行有效組織、管理。站長對社區(qū)公共服務工作委員會派駐的社區(qū)督導負責，由社區(qū)公共服務工作委員會安排人員的日常培訓和總體管理。 第三條：檔案管理制度 建立社區(qū)服務站服務范圍內的企事業(yè)單位檔案，掌握建檔單位的基本情況以及預期需求情況等。 建立社區(qū)服務站服務范圍內的各社區(qū)住戶的服務檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務要求。 根據(jù)社區(qū)服務站服務對象的需求及社區(qū)聯(lián)絡員的服務意向，建立聯(lián)絡員和服務對象的聯(lián)系網絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩(wěn)定，服務項目具體，任務量化，責任到人。 建立社區(qū)聯(lián)絡員服務檔案，對社區(qū)聯(lián)絡員開展服務的具體情況進行記錄和績效考核。 第四條：培訓制度 社區(qū)服務站定期組織社區(qū)聯(lián)絡員開展各項理論和技能培訓，包括社區(qū)聯(lián)絡員的基本服務技能、社區(qū)活動的發(fā)展情況、社區(qū)服務站的宗旨、理念、社區(qū)服務站的有關規(guī)定等，不斷提高社區(qū)聯(lián)絡員的服務理論和技能水平。 社區(qū)服務站定期邀請民政、街道辦領導和社區(qū)群眾、服務對象考察、召開座談會，聽取各方面意見和建議。 第五條：工作內容及方式 組織指導和協(xié)調各社區(qū)服務站及社區(qū)聯(lián)絡員完成XX省社區(qū)公共服務工作委員會和街道辦統(tǒng)一部署的任務。 通過跟蹤服務、需求調查、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查社區(qū)聯(lián)絡員服務情況并記入服務檔案。 第六條：評比獎勵制度 社區(qū)服務站領導小組是本服務站評比獎懲的具體組織者。 由社區(qū)督導對各服務站站長的工作進行考核評比，并定期調查服務對象對服務站工作滿意度為依據(jù)的表彰相結合的表彰激勵機制。 采取走訪服務對象、自評和領導小組總評相結合的考核方式。 社區(qū)服務站把社區(qū)聯(lián)絡員服務的時間和業(yè)績記錄情況作為評價與表彰的依據(jù)。評比獎懲要有服務站站長的書面小結。 社區(qū)聯(lián)絡員有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評教育。 社區(qū)聯(lián)絡員認為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向社區(qū)督導小組提出申訴，社區(qū)督導對申訴要求進行復議，復議結果需記錄在案。 評比獎懲活動每月舉行1次。 第七條：例會制度 社區(qū)服務站每周召開1次例會，例會內容及需待解決問題進行書面記錄。 社區(qū)服務站例會內容為總結交流上階段工作，研究部署下階段工作。 各社區(qū)服務站在每次例會前，須提前告知參會人員例會議題，以方便其考慮并發(fā)言，并對工作進行認真的總結和思考，討論工作中的熱點和難點問題，并提出初步解決方案。 每期例會無正當理由不得缺席，有事須提前請假。 每月舉行一次社區(qū)服務站站長工作會議，討論各服務站所遇到的問題及解決方法，并對下步工作進行安排，社區(qū)服務站站長會議邀請各街道
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