【文章內(nèi)容簡介】 持定期清潔、消毒制度，地面采用濕式清潔。八、醫(yī)療廢棄物應分類裝入特種垃圾袋(黃色)，放入特種垃圾桶內(nèi)。％的漂白粉消毒后，再倒入下水道。％“8 4”浸泡或用肥皂洗手 流動水沖洗。發(fā)現(xiàn)傳染病患者，必須按規(guī)定時限上報疫情，并按常規(guī)隔離。藥品管理制度依據(jù)《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑工作管理辦法》有關規(guī)定，藥品管理應按照“足額管理、合理使用、加強周轉(zhuǎn)”的原則，實行“金額管理、重點統(tǒng)計、實耗實銷”的管理辦法：藥品管理工作有專人負責。購進藥品應由經(jīng)管人員提出用藥計劃報上級領導批準后統(tǒng)一購買。購進的藥品應是國家批準的藥品應按品種、規(guī)格、數(shù)量、標簽、有關證件等方面質(zhì)量要求進行驗收，并登記在冊備查。藥品的貯藏、保管要符合有關規(guī)定，以確保藥品質(zhì)量。要按有關規(guī)定配備精神藥品和麻醉藥品，并加強效期藥品和精神麻醉藥品的管理，防止濫用和浪費。調(diào)配處方要加強核對，計量要準確，避免差錯事故發(fā)生。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應和藥品質(zhì)量問題，要及時上報要定期盤點，做到帳目相符。醫(yī)療廢棄物管理制度一、醫(yī)療衛(wèi)生機構應對醫(yī)療廢物進行登記，登記內(nèi)容應當包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項目，登記資料至少保存3年。二、醫(yī)療衛(wèi)生機構應當及時收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療廢物并按照類別分置于防滲漏，防銳器穿透的專用包裝物或者密閉容器內(nèi)。醫(yī)療設備管理制度醫(yī)療設備要有專人管理，要定期對儀器、設備進行保養(yǎng)，填寫記錄，貴重精密儀器根據(jù)其特點，制定相應的保養(yǎng)措施。定期對儀器設備進行檢修，填寫檢修記錄。理人員要不定期對儀器設備的保養(yǎng)情況，安全使用情況進行檢查。工作人員應嚴格執(zhí)行制度，以身作則，愛護儀器設備，任何人無權隨意送人或外借。需報廢的物品，需辦理報廢手續(xù)，任何人不得擅自處理。預防保健服務的工作常規(guī)包括：健康教育、計劃免疫、預防接種、傳染病管理及特殊人群的保健等。健康教育：（同健康教育工作者常規(guī)）計劃免疫：健全各種表、薄、卡、證，填寫無誤。按照免疫程序和用苗計劃，領取、登記、保管各種疫苗。對社區(qū)兒童建卡率、“五苗”接種率、符合率達標。對疫苗執(zhí)行冷鏈管理制度。認真組織好安全接種，注意觀察和處理接種不良反應。傳染病監(jiān)測、報告、記錄、轉(zhuǎn)診、隨訪等管理任務。作好應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作。人群的保?。?1)孕產(chǎn)婦：提供常規(guī)保健，并針對婦女的常見病進行普查和防治。(2)兒童： A提供常規(guī)保健，并對兒童的常見病進行普查和防治。B開展生長發(fā)育和行為發(fā)展監(jiān)測，進行心理發(fā)育指導。C營養(yǎng)指導。D健康生活習慣教育。(3)青少年： A常見病防治 B青春期心理衛(wèi)生教育 C幫助解決與家長的交流和溝通問題 D吸煙等不良習慣的矯治 E進行提高對考試等壓力事件應對能力的教育(4)成人：針對職業(yè)等危險因素提供相應的保健。探索成年人的周期性健康檢查的適宜項目及操作，對成年人進行周期性健康檢查。(5)老年人：常見病防治：生活質(zhì)量評價與促進；并針對空巢期、退休期等各期的老年人面臨的問題提供有針對性的保健。(6)新婚夫婦：計劃生育、避孕、性生活等咨詢服務。慢性病管理：對社區(qū)常見的慢性病進行專門管理，包括針對慢性病及結核、肝炎等常見傳染病、精神疾患等的健康教育，做好三級預防，避免和減輕并發(fā)癥和殘疾的發(fā)生，改善病人的生活質(zhì)量。（1）印發(fā)健康教育宣傳資料（2）定期組織群眾進行健康教育咨詢和義診（3）建立慢性病管理卡片（4）以家庭為單位對慢性病進行干預（5）計算機管理服務差錯及事故防范措施服務差錯及醫(yī)療事故是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要因素，是關系到病人疾苦和生命安危的大事。因此，醫(yī)護人員必須加強責任心，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴防服務差錯和事故的發(fā)生，并加強學習，及時總結經(jīng)驗教訓，以保證醫(yī)療護理質(zhì)量。堅持預防為主，防治結合的原則，規(guī)范醫(yī)療行為，減少服務差錯、醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強醫(yī)務人員安全行醫(yī)的意識，經(jīng)常反復學習各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)范。每位醫(yī)務人員都要嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和本中心(站)的各項規(guī)章制度及崗位職責，以減少技術差錯事故的發(fā)生。醫(yī)生要嚴格執(zhí)行首診負責制，對病人認真問診、檢查、診斷。制定合適的治療方案，并認真書寫門診病歷。護士要嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，對病人進行認真、耐心、溫馨的治療和護理，違反操作規(guī)程者給予處理并與經(jīng)濟掛鉤。嚴格執(zhí)行查對制度，及時發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，堅決杜絕差錯事故的發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)要加強醫(yī)療服務中“三個一切”的教育，增強每個醫(yī)療人員的醫(yī)療道德修養(yǎng)和責任心，避免責任差錯事故的發(fā)生。建立醫(yī)療差錯登記本，發(fā)現(xiàn)問題及時登記、上報、處理，并提出相應的改進措施。把好進藥關，嚴格主渠道進藥，防止進入偽劣、失效、不合格藥品和醫(yī)療用品。對危重病人要立即組織就地搶救。必要時會診，待病情平穩(wěn)后轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院治療。醫(yī)療事故小組要經(jīng)常檢查環(huán)境衛(wèi)生、消毒、藥品、處方、一次性醫(yī)療用品，凡病人診斷治療情況發(fā)生問題，應立即糾正。1發(fā)生差錯或事故后，應千方百計采取措施，把損害減少到最低限度，并按醫(yī)療事故差錯報告處理程序及時上報。1發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后，要立即封存原始資料，嚴禁偽造、涂改銷毀，以備有關部門調(diào)查處理。1發(fā)生差錯事故的單位和個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，按情節(jié)輕重給予處罰。1定期對醫(yī)務人員進行預防差錯事故發(fā)生的宣傳教育，樹立醫(yī)療安全思想。醫(yī)療安全管理制度嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕一切差錯事故發(fā)生。易燃、易爆物品及氧氣瓶、電源和防火設備必須定點存放，責成專人負責并定期檢查。毒、麻等限制藥品標簽醒目，搶救用物品固定基數(shù)，專人保管，定時檢查及時補充，并要有登記。精密器械、急救藥品要有使用說明卡及清點交接記錄單。社區(qū)觀察室、衛(wèi)生間等地面要干燥無污水，防止病人滑倒致傷。掌握病人心理變化，避免出現(xiàn)意外事故。醫(yī)療糾紛責任追究制認真貫徹《醫(yī)療事故處理條例》，嚴格執(zhí)行差錯登記制度，建立完善責任追究制。醫(yī)療糾紛將作為診所機構校驗、年終考評、優(yōu)勝劣汰的一項重要依據(jù)。發(fā)生醫(yī)療糾紛必須及時上報，并迅速采取積極有效的處理和防范措施，不得隱而不報，更不能以一賠了之求息事寧人，應依法通過醫(yī)療鑒定解決糾紛。發(fā)生醫(yī)療事故，據(jù)等級和情節(jié)，可給予警告、責令停業(yè)整頓、吊銷《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》等處理。社區(qū)衛(wèi)生從業(yè)人員負有醫(yī)療過失責任或擅自涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，衛(wèi)生部門將責令其暫停執(zhí)業(yè)活動、吊銷執(zhí)業(yè)資格或給予行政處分，情節(jié)嚴重的有關部門將依法追究刑事責任。以醫(yī)患雙方協(xié)商解決的醫(yī)療糾紛，應將糾紛的經(jīng)過、責任、處理結果等認真整理并書面總結及時上報社區(qū)衛(wèi)生服務站工作計劃為更好地服務社區(qū)，我站將做好如下工作：繼續(xù)完善社區(qū)和個人的健康信息的收集和整理工作。建立完善的健康檔案體系，對各類患者進行分類管理，建立本區(qū)患者信息跟蹤卡，掌握本區(qū)居民健康情況的變化，并對種類患者作出及時的健康指導。做到居民去大醫(yī)院看病難的問題與大醫(yī)院掛鉤，配合。根據(jù)我區(qū)育齡婦女比較多的特點，我站將重點開展生育保健。計劃生育指導，避孕知識的指導咨詢工作，中大力度，在我區(qū)宣傳我國計劃生育法規(guī)，加強對計劃生育的監(jiān)督工作。我社區(qū)流動人口多，為了保障這些外來人口的健康，我站將設立外來人口健康信息跟蹤卡，免費為要求健康檢查者提供檢查。我站將增加辦站投入，改善站內(nèi)就診條件。引進專來技術人才，提高本站醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療和護理質(zhì)量上一個新臺階。在上級的關心及支持下，我站擬按照上級衛(wèi)生行政主管部門要求指示，擴大服務規(guī)模，完善服務質(zhì)量，擴大服務面積，增加醫(yī)療設備，增加實驗室檢查及化驗設備，力爭更好地完善社區(qū)服務工作，把工作做到實處。繼續(xù)開展免費義診活動，扶助弱勢居民，免費送醫(yī)送藥，上門服務，切實貫徹上級領導對社區(qū)衛(wèi)生服務的工作要求。第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站制度衛(wèi)生服務站職責一、開展社區(qū)居民健康調(diào)查，建立健康檔案，開展健康教育，實施健康促進。二、認真貫徹《傳染病防治法》、《公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急條例》，大力開展免疫接種、傳染病預防與控制及疫情報告工作。三、開展一般常見病、多發(fā)病的診療以及診斷明確的慢性病的規(guī)范化治療及管理工作。四、提供上門醫(yī)療服務，即家庭出診、家庭護理、家庭病床等。五、提供個人或家庭的合同式保健服務。六、提供雙向轉(zhuǎn)診服務。七、提供心理衛(wèi)生咨詢工作、家庭與社區(qū)康復指導。八、大力開展健康教育，傳播疾病預防知識，使居民建立并保持良好的生活方式。九、提供計劃生育宣傳與服務。藥品管理制度依據(jù)《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑工作管理辦法》有關規(guī)定：一、社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品管理工作接受醫(yī)院藥事委員會和藥劑科的監(jiān)督指導，有專人負責。二、社區(qū)衛(wèi)生服務站所需藥品由經(jīng)管人員提出用藥計劃報醫(yī)院，藥劑科(藥房)由醫(yī)院統(tǒng)一購買，不得自行以醫(yī)院名義自購自制藥品。三、社區(qū)衛(wèi)生服務站所需藥品應是國家批準的藥品、本院經(jīng)相關部門批準的醫(yī)院制劑并在醫(yī)院用藥目錄范圍內(nèi)，不得以開處方取藥名義發(fā)放非處方藥品和假冒藥品。四、社區(qū)衛(wèi)生服務站對領取的藥品逐品種、規(guī)格、數(shù)量外觀質(zhì)量進行驗收，并登記在冊備查。五、社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品的貯藏、保管要符合有關規(guī)定以確保藥品質(zhì)量。六、社區(qū)衛(wèi)生服務站一般不得配備一類精神藥品和麻醉藥品，如因特殊需用應先報主管醫(yī)院審批后方可配備，并按有關規(guī)定管理使用。七、社區(qū)服務站要加強效期藥品和二類精神藥品的管理防止濫用和浪費。八、調(diào)配處方要加強核對，計量要準確，避免差錯事故發(fā)生。九、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應和藥品質(zhì)量問題，要及時上報。十、社區(qū)衛(wèi)生服務站應定期盤點，做到帳物相符。健康檔案管理制度一、社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案是社區(qū)醫(yī)生進行衛(wèi)生服務的客觀真實記錄，是社區(qū)醫(yī)生的一項重要工作。二、社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案是在生物一心理一社會醫(yī)學模式指導下為社區(qū)群眾提供連續(xù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性全程服務的動態(tài)記錄，對全科醫(yī)療的評價、科研、醫(yī)學教學及司法具有重要意義，必須認真如實填寫。三、社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案采取國際通用的表格式記錄形式，以問題為中心來記錄醫(yī)療保健服務對象的主要問題和暫時性問題，具有統(tǒng)一、簡明、實用的特點，要按統(tǒng)一的規(guī)范描述記錄。四、社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案，是社區(qū)醫(yī)生對所管對象的系統(tǒng)全程服務的醫(yī)學記錄，只對有連續(xù)服務者及有服務合同關系者建立健康檔案，對偶而到衛(wèi)生服務站來診治者只做門診登記，不建立社區(qū)衛(wèi)生服務站健康檔案。五、社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案，分個人健康檔案、家庭健康檔案和社區(qū)健康檔案三類，個人健康檔案和家庭健康檔案由主管地段的社區(qū)醫(yī)護人員負責填寫，由社區(qū)衛(wèi)生服務站統(tǒng)一編號，歸檔保管，診治時調(diào)出，用后歸檔，以便查閱。社區(qū)健康檔案包括社區(qū)資源、社區(qū)衛(wèi)生服務狀況及居民健康狀況，由社區(qū)衛(wèi)生服務站站長統(tǒng)一組織收集，按整理歸檔，專人兼職保管。六、個人健康檔案和家庭健康檔案是醫(yī)療預防文書，具有法律效力，社區(qū)醫(yī)務人員必須認真填寫，做到字跡清楚、用語正確精練、內(nèi)容符合邏輯、格式規(guī)范、縮略語及符號正規(guī)，不得使用自創(chuàng)字和自創(chuàng)符號。七、社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案，是屬于社區(qū)衛(wèi)生服務站的公共財產(chǎn)，供全體醫(yī)務人員使用，對服務對象有醫(yī)療保密性要嚴格執(zhí)行醫(yī)療性保護制度，未經(jīng)站長及上級有關部門批準不得查閱和外借。八、為教學、科研和司法的需要，經(jīng)上級批準借閱社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案須辦理借閱登記手續(xù)，為不影響檔案的正常使用，必要時可提供檔案復印件。九、為保證社區(qū)醫(yī)療健康檔案的真實性、嚴肅性，檔案要妥善保管，不得隨意涂改、重抄，關鍵部位的改動責任者必須簽字。十、為保證社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案的有效利用和運轉(zhuǎn)，社區(qū)醫(yī)務人員對診查、會診、家訪等獲得的真實信息，要及時記錄，有關單據(jù)要分類按時間順序粘貼，對需要系統(tǒng)觀察的主要問題要按主要問題的處理常規(guī)進行復查，并及時記錄復查結果。全科醫(yī)師崗位職責社區(qū)衛(wèi)生服務機構的門診工作應派有一定臨床經(jīng)驗的經(jīng)全科醫(yī)師崗位培訓合格的中級以上職稱的臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔任。堅持首診負責制，對危重病人應就地組織搶救，在病情允許的情況下，由醫(yī)護人員護送盡快轉(zhuǎn)院治療。對疑難病人或不能確診的病人應及時請上級醫(yī)師會診或轉(zhuǎn)診。對病人要認真診療，填寫門診日志和外出工作日志，按時統(tǒng)計上報各種表格。要做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。認真做好病人健康檔案和病歷的記載，書寫規(guī)范、整潔，不涂改。發(fā)現(xiàn)疑似傳染病人，應及時報告、轉(zhuǎn)院、隔離、治療。全科醫(yī)師要利用各種宣傳陣地積極宣傳健康知識、防病知識及計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等知識，開展行為干預工作。遵守工作紀律，不遲到、不早退、工作時間不脫崗。按規(guī)定要求建立各種檔案，實施規(guī)范化管理。1落實消毒措施，遵守無菌操作規(guī)程。1嚴格執(zhí)行收費標準，不得亂立項目、亂收費，特殊服務收費本著患者自愿的原則，由患者填寫特殊服務申請。第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站各種制度——某天你一定會感謝那個遺棄你的人，感謝那個你曾深愛著卻置之你不顧的人。做一個沒心沒肺的人,比什么都強。_____