【正文】 工服務(wù)。 評比獎懲活動每月舉行1次。 通過跟蹤服務(wù)、需求調(diào)查、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查社區(qū)聯(lián)絡(luò)員服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。站長對社區(qū)公共服務(wù)工作委員會派駐的社區(qū)督導(dǎo)負(fù)責(zé)，由社區(qū)公共服務(wù)工作委員會安排人員的日常培訓(xùn)和總體管理。對患有傳染病、精神病、皮膚病等影響藥品質(zhì)量的人員應(yīng)立即調(diào)離崗位。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度 藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事故報(bào)告制度 第一條 藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)注意收集、整理和上報(bào)藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事故信息。凡與法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定不符的藥品，均屬不合格藥品。配藥包裝袋應(yīng)注明品名、用法、用量及有效期等內(nèi)容。 第四條 醫(yī)療器械要實(shí)行專庫貯存、專區(qū)擺放，不得與藥品等其他物品混放。 第二條 建立供貨企業(yè)檔案，索取合法、有效的藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、gsp證書復(fù)印件、企業(yè)法人代表簽字或蓋章的“授權(quán)委托書”、銷售人員身份證復(fù)印件、合法票據(jù)，并應(yīng)與企業(yè)簽定有明確質(zhì)量條款的“質(zhì)量保證協(xié)議書”。對客戶要有高度負(fù)責(zé)的精神，開拓維護(hù)客戶做到善始善終，讓客戶高興而來，滿意而去。 服務(wù)站所有人員應(yīng)履行各自的工作職責(zé)，按時完成工作任務(wù)，分工明確，并積極主動培養(yǎng)自己的工作技能，提高業(yè)務(wù)能力。工作時間不得任意離開崗位，如需外出應(yīng)向負(fù)責(zé)人請示方可離開。 每天下班前要關(guān)閉電源、關(guān)好門窗，必須貫徹安全第一，預(yù)防為主、消防結(jié)合的方計(jì)，定期對工作人員進(jìn)行安全防火知識培訓(xùn)。 第五條 藥品（醫(yī)療器械）質(zhì)量驗(yàn)收記錄以及相關(guān)憑證必須保存至超過藥品（醫(yī)療器械）有效期1年，但不得少于3年。 第七條 對近效期1年的藥品要建立藥品效期表，定期填寫，加強(qiáng)管理。處方調(diào)配好后，應(yīng)進(jìn)行核對，核對無誤后方可發(fā)藥，發(fā)藥后耐心向患者說明服藥方法及注意事項(xiàng)。 第五條 對質(zhì)量不合格的藥品，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，及時制定與采取糾正、預(yù)防措施。如用藥后有異常反應(yīng)，要及時停止用藥，并立即向醫(yī)生咨詢。服務(wù)站本著自愿參加的原則，招募有再就業(yè)意愿的社區(qū)下崗職工、失業(yè)人員、低保戶、殘疾人和進(jìn)城農(nóng)民工（以下簡稱五類人員）等自愿參與，凡年齡在35周歲以上，有熱心社區(qū)公益事業(yè)的以上人員均可報(bào)名。 根據(jù)社區(qū)服務(wù)站服務(wù)對象的需求及社區(qū)聯(lián)絡(luò)員的服務(wù)意向，建立聯(lián)絡(luò)員和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。 采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。 各社區(qū)服務(wù)站在每次例會前，須提前告知參會人員例會議題，以方便其考慮并發(fā)言，并對工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和思考，討論工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，并提出初步解決方案。 二、老年人日間照料服務(wù)站要本著全心全意為老年人服務(wù)的宗旨，積極組織自愿者照料老年人的日間生活，幫助老年人解決各種困難。 加強(qiáng)思想道德教育，引導(dǎo)工作人員遵守法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德。 日間照料站服務(wù)人員職責(zé) 遵守紀(jì)律，守時守信，著裝整潔，自覺接受夕陽紅俱樂部和養(yǎng)老服務(wù)站的安排和管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)。 老年人日間照料服務(wù)站安全制度 認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)遭到損失，維護(hù)日間照料所正常的工作和生活秩序。 老年人申請日間照料流程 ：凡年齡滿六十周歲、生活能自理、健康狀況良好、無傳染性疾病、精神病史或老年癡呆的老人均可申請入托； ：本人填寫入所申請登記表，家屬（監(jiān)護(hù)人）同意并簽字； ：申請入室的老人必須提供縣級以上醫(yī)院出具的當(dāng)年度的健康狀況證明書； ：日間照料所根據(jù)家訪、老人健康狀況等有關(guān)條件綜合評估進(jìn)行入室認(rèn)定； ：老人及親屬（監(jiān)護(hù)人）與日間照料所簽訂《老人入托協(xié)議書》； 。日間照料室安全制度 認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)遭到損失，維護(hù)日間照料所正常的工作和生活秩序