改進工作作風的心得[最終版](編輯修改稿)
2024-09-30 21:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 進一步改善廳堂服務，一方面通過大堂經(jīng)理，分流業(yè)務，理順各個服務環(huán)節(jié)，將客戶需求與銀行服務有效的銜接，使銀行的服務更標準化，規(guī)范化，人性化。另一方面，改善服務人員的儀容儀貌，以更好的服務形象和服務氣質(zhì)來幫助客戶快速愉悅地辦理各項業(yè)務。 二、重視員工教育，組織各種培訓，加強理論知識的學習。學習是終身的事情，任何時候都不能放松。我行注重營造學習氣氛，依照創(chuàng)新教育培訓理念，開展各式各樣的培訓課程。根據(jù)各部門員工綜合素質(zhì)自主制定學習計劃，定期召開業(yè)務座談會，探討、交流和解決業(yè)務中出現(xiàn)的和可能出現(xiàn)的問題。通過培訓和教育，加上我行員工辛勤努力，很多人都能對業(yè)務知識熟練掌握，并具備工作要求的理論素養(yǎng)。另外我行還注重提高員工工作的主動性，很多員工都自覺的做到腳踏實地、積極履行工作職責，并且熱情周到的服務客戶。 三、加強管理，落實各項工作制度，規(guī)范員工行為。 因為有一些員工在工作落實上不夠深入扎實，因此我行加強規(guī)范日常工作管理，提倡扎實、踏實作風，強化紀律意識，加強違規(guī)監(jiān)管力度，工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務的，不論是否造成經(jīng)濟損失，都要依據(jù)有關規(guī)定進行相應的處罰。通過管理，員工的行為規(guī)范取得了一定的成效，但是這是一件長期的工作，沒有階段性，要打持久戰(zhàn)。 四、建立員工活動室，豐富員工業(yè)余文化生活。 我行領導從關心員工身心發(fā)展健康出發(fā)，為員工建立了員工活動室、圖書閱覽室?；顒邮议_設象棋、跳棋、撲克、乒乓球等活動設施；圖書閱覽室備存安全保衛(wèi)、信貸專業(yè)、文學、法律、經(jīng)濟等各類書籍，方便了員工自行“充電”。員工活動室和圖書閱覽室的存在，加強了員工的溝通和聯(lián)系，促進了各項工作的開展，營造了和諧、健康、活潑的文化氛圍。 我行在2012年雖然取得了一定的成績，但取得的成績只代表過去，并不能說明工作中不存在問題，黃驊支行全體員工將會繼續(xù)本著對單位、對家人、對自己負責的態(tài)度，正確看待工作中的成績和不足，堅定信心、團結(jié)拼搏，扎實穩(wěn)步的推進各項工作，為中國民生銀行黃驊支行的騰飛貢獻力量。 第四篇：改進工作作風心得體會改進工作作風心得體會 為認真貫徹落實全縣機關工作作風暨黨風廉政建設活動，我所于5月組織全體干部職工集中開展改進工作作風大討論活動，大討論圍繞端正工作態(tài)度，改進作風、完善并落實工作制度、改進業(yè)務辦理流程這幾方面進行。我積極參加了集中理論學習，個人也主動學習了機關作風建設的有關文件，使自己思想認識水平有了新的提高，組織紀律觀念得到了進一步加強。具體有以下幾方面心得體會： 一、提高認識，增強黨風廉政建設活動的責任感 加強全體干部職工隊伍思想作風建設，是全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求，是加強黨的執(zhí)政能力和黨的先進性建設的有力保證，是確保工作在新的形勢任務下健康發(fā)展的迫切需要。從總體上看，全系統(tǒng)干部職工隊伍思想作風和工作效能情況是好的。廣大黨員干部認真貫徹黨的路線方針政策，解放思想、實事求是，兢兢業(yè)業(yè)、艱苦奮斗，積極落實“為國理財，為民服務”的宗旨，為基層和群眾服務，贏得了群眾的擁護和支持。 二、通過活動的開展，重點解決了三個方面的問題： （一）加強工作作風建設，著力解決工作思想狀態(tài)問題。一是以實際行動落實“為國理財，為民服務”的宗旨，提高思想政治素質(zhì)。堅持把解放思想、更新觀念作為行動的先導，堅持不懈地推動思想解放，始終保持與時俱進的思想品質(zhì)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在工作中不斷培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。二是嚴肅政治工作紀律，端正工作態(tài)度。要堅定不移地貫徹執(zhí)行上級的指示精神和決策部署，在思想上、政治上、行動上與上級保持一致。認真執(zhí)行各項工作紀律，自覺做到令行禁止、政令暢通。三是強化創(chuàng)新精神。善于把上級精神與工作實際有機結(jié)合起來，虛心學習，勇于實踐，創(chuàng)造性地開展工作。 （二）不斷完善、落實各項工作制度。一是加強學風建設，著力解決能力素質(zhì)問
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