工商分局上半年的工作總結(編輯修改稿)
2025-09-30 20:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 他人加入傳銷團伙的傳銷骨干，遣散傳銷人員160余人，其中少數(shù)人在當?shù)貙崿F(xiàn)了就業(yè)。二是繼續(xù)加大對無照經(jīng)營行為的查處取締工作，以居民社區(qū)、市場周邊、閑置廠房為重點，共檢查無照經(jīng)營286戶，取締21戶，疏導辦照265戶。三是進一步加強了商標監(jiān)管工作，對46家商標印制企業(yè)進行了專項檢查，集中力量查處了沈陽桃李面包股份有限公司侵犯他人注冊商標案等一批重大商標侵權案件，有效地保護了商標注冊人的合法權益。四是加大了對廣告制作、經(jīng)營和發(fā)布單位的監(jiān)管與指導力度，加強了對電視廣告的監(jiān)測，對張浩美容院等5家發(fā)布虛假廣告行為進行了處理。五是繼續(xù)推進農(nóng)資、建筑等市場和校園周邊環(huán)境的整治工作，抽檢復合肥19個批次，查獲劣質(zhì)復合肥102噸，有力地打擊了假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)和侵害消費者權益行為；查處了一批利用合同侵害國家利益的案件，防止了國有資產(chǎn)及其收益的流失。六是加強了對熱點、重點以及涉及公共安全、人身安全行業(yè)的8大高危行業(yè)的重點監(jiān)控和審查，為137家高危行業(yè)企業(yè)單獨建立了監(jiān)管檔案，動態(tài)掌握高危行業(yè)的前置審批情況。 （三）以健全消保維權機制為重點，加大維權工作力度，切實保護消費者的合法權益 上半年，我局大力強化維權網(wǎng)絡建設，極力延伸消費教育觸角，投訴調(diào)解以及發(fā)揮“315社會監(jiān)督團”作用等方面取得了新的進展。首先，消費教育工作深入基層。堅持開展“六進”活動，組織“講師團”成員下基層宣講近11場，組織“消費教育分?！毙v近百場，受教育面近3，000人次。因為做到了兼顧主題、重點突出、貼近生活，消費教育內(nèi)容得到了廣大消費者的歡迎；由于兼顧了城鄉(xiāng)及文化層次上的差異，消費教育的效果明顯增強。其次，維權網(wǎng)絡建設全面鋪開。在12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的13個社區(qū)和1個大型超市新建了投訴站，使全區(qū)投訴維權站總計達199個，形成了覆蓋全區(qū)的消費維權網(wǎng)絡。為保證投訴維權站有效、規(guī)范運行，在不斷加大硬件和軟件投入的同時，通過完善制度、加強指導、強化考核，使各個基層投訴站建設得到逐步規(guī)范?！耙粫烧尽苯ㄔO工作得到省消協(xié)的認可。第三，工作難點得到有效化解。為突破工作瓶頸，我局進行了有效地探索。一是依托“科普大學”這個平臺，在農(nóng)村建立了13所“消費教育分?！保罐r(nóng)村消費教育工作有了固定的基地。二是組織編印了1，200冊《國民消費教育知識選編》，使消費教育內(nèi)容得到初步統(tǒng)一。三是定期舉辦“消費教育分校輔導員培訓班”，解決了消費教育分校不知道講什么、教員不知道怎么講的問題。四是以工商所消協(xié)分會為單位成立了“食品安全義務監(jiān)督組織”，將維權投訴站人員吸納為監(jiān)督員，為維權投訴站人員的日常工作找到了一個合適的“支點”。第四，群眾對投訴處理的滿意度提高。上半年，加大了對轉辦申訴和舉報案件的督辦力度，增強了12315受理投訴舉報的網(wǎng)絡功能，既維護了消費者的利益，也促進了經(jīng)營者的行為規(guī)范。截止目前，共受理消費者投訴81件，解決率和消費者滿意率100%；解答消費者咨詢585人次，接聽咨詢電話400余人次。 此外，圍繞“和諧消費”主題，集中開展了“315國際消費者權益日”紀念活動；強化了對消費投訴、申訴和舉報信息的綜合分析，及
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