對(duì)旅游景區(qū)現(xiàn)狀的調(diào)研與思考(編輯修改稿)
2025-09-30 20:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的人認(rèn)為文化底蘊(yùn)不夠濃厚。35%的人認(rèn)為價(jià)格過(guò)高，因?yàn)闉蹑?zhèn)分為東柵和西柵，兩個(gè)玩好門(mén)票是180元。而他們普遍認(rèn)為里面的旅游點(diǎn)根本不值這個(gè)價(jià)錢(qián)。有17%的人認(rèn)為娛樂(lè)性不夠，因?yàn)檫@是古鎮(zhèn)，所以他們當(dāng)初的定位也是在不破壞古色古香的建筑環(huán)境下成為一個(gè)古鎮(zhèn)旅游景區(qū)的。認(rèn)為著名景觀少的人有3%，相對(duì)來(lái)說(shuō)這個(gè)比例占的比較少的。還有33%的人認(rèn)為交通非常的不方便，沒(méi)有直達(dá)公交到烏鎮(zhèn)門(mén)口的，只有到鎮(zhèn)上，還需浪費(fèi)錢(qián)坐人力三輪車(chē)進(jìn)去。從以上數(shù)據(jù)我們覺(jué)得需加快改進(jìn)有兩個(gè)方面：一方面是價(jià)格，很多人覺(jué)得價(jià)格過(guò)高，所以在價(jià)格方面應(yīng)有所調(diào)整。另一方面是交通，可以適當(dāng)?shù)膶⒐宦肪€加長(zhǎng)。在旅游景區(qū)設(shè)立公交停靠點(diǎn)。這樣解決了因交通不便而帶來(lái)的問(wèn)題。 從上圖可看出。有19人認(rèn)為烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)的環(huán)境很好，15人認(rèn)為好，一般的有10人，而認(rèn)為較差和不清楚的分別是5人和1人。從數(shù)據(jù)中看，烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)的環(huán)境總體來(lái)說(shuō)還算好的，說(shuō)明當(dāng)?shù)貙?duì)環(huán)境這一塊很重視。但也有小部分的人認(rèn)為做得不好，這就需要我們?nèi)袼刭|(zhì)的提高以及他們的重視和改進(jìn)。 三、原因分析 在烏鎮(zhèn)游以下幾點(diǎn)需注意的。旅游景區(qū)管理水平低、發(fā)展后勁小、不重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)、景區(qū)缺少溝通聯(lián)合的特點(diǎn)。更有景區(qū)在旅游業(yè)績(jī)提不上去后轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)、別墅群，沒(méi)有形成旅游發(fā)展的良性循環(huán)。 管理水平低，景區(qū)建設(shè)的主體單位或者個(gè)人，決定了景區(qū)管理水平的高低，個(gè)人投資建設(shè)的景區(qū)，以親情關(guān)系為紐帶，企業(yè)支柱親信化，管理方式完全靠起源于農(nóng)民打江山的人控制人，而不是靠制度控制人的管理模式，是企業(yè)走向規(guī)范治理的主要瓶頸。 “領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)決定企業(yè)的氣質(zhì)”，有些個(gè)人投資的景區(qū)因?yàn)槔习遄约涸谀骋粋€(gè)方面比較成功，有了資金后開(kāi)始投資景區(qū)，往往這樣的老板內(nèi)心里非常自負(fù)，把自己其他方面的成功轉(zhuǎn)嫁到旅游景區(qū)上來(lái)，用自己的方式建設(shè)景區(qū)，用自己的方式營(yíng)銷(xiāo)景區(qū)，往往不能收效，自負(fù)的老板往往會(huì)把不能收效的原因歸結(jié)在員工的執(zhí)行力上，企業(yè)難談更大的發(fā)展。村集體投資建設(shè)的景區(qū)，村委人員即是管理人員，缺少企業(yè)/景區(qū)的內(nèi)部管理和外部宣傳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有引入較高水平的景區(qū)管理人員，“摸索著干”是村集體景區(qū)的主要管理方式，烏鎮(zhèn)的這類(lèi)景區(qū)大都掙扎在溫飽線邊緣，隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，生存條件堪憂。 發(fā)展后勁小，集體開(kāi)發(fā)的景區(qū)，價(jià)格高沒(méi)特色對(duì)游客的持續(xù)吸引力持續(xù)下降，因此，這些景區(qū)處在客流量持續(xù)下降的階段。缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)展后勁小景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)科學(xué)的規(guī)劃能夠給景區(qū)的發(fā)展指明方向，反之則使景區(qū)沒(méi)有明確的建設(shè)方向，特別是缺乏有景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的管理班子會(huì)出現(xiàn)兩種傾向：一是抱守景區(qū)現(xiàn)有發(fā)展模式，二是自己摸索景區(qū)的發(fā)展方向，由于缺少調(diào)查和科學(xué)規(guī)劃，極有可能失敗，無(wú)論哪種情況，對(duì)景區(qū)發(fā)展都會(huì)起到反方向的作用。 烏鎮(zhèn)景區(qū)普遍具有不重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。特別是旅游景區(qū)與旅行社、但不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊分景區(qū)的游客以自駕游游客為主，團(tuán)隊(duì)游客較少，景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳處于被動(dòng)地位，即使景區(qū)有廣告的投放，也處于坐等游客上門(mén)的境地。 宣傳策劃較少，沒(méi)有形成亮點(diǎn)和拳頭產(chǎn)品： 對(duì)外宣傳面面俱到某些景區(qū)在宣傳方面面俱到，唯恐遺漏景區(qū)的一草一木一景，遺漏景區(qū)的各個(gè)季節(jié)，這樣的宣傳實(shí)質(zhì)是眉毛胡子一把抓，“都是景區(qū)特色、亮點(diǎn)”，某景區(qū)負(fù)責(zé)人曾這樣說(shuō)，筆者認(rèn)為，一個(gè)景區(qū)如果沒(méi)有突出“景觀或者季節(jié)”重點(diǎn)宣傳，這樣的景區(qū)其實(shí)沒(méi)有亮點(diǎn)，即使有亮點(diǎn)也被淹沒(méi)在其他的非主要亮點(diǎn)中，潛在客戶看到這樣的景區(qū)，腦海中形不成對(duì)景區(qū)的強(qiáng)烈的認(rèn)識(shí)和旅游的欲望，很難說(shuō)是景區(qū)策劃的成功。 景區(qū)策劃活動(dòng)質(zhì)次量少：缺少具有唯一性或者稀缺性的景區(qū)特色活動(dòng)或節(jié)日，烏鎮(zhèn)景區(qū)主要依靠清明節(jié)、五 一、端午節(jié)、十 一、中秋等假日的游客高潮，節(jié)日已過(guò)，有出現(xiàn)“門(mén)前冷落車(chē)馬稀”的局面。 景區(qū)缺少聯(lián)合溝通，缺少“二日游”行程
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