第一篇：作為優(yōu)秀管理者代表的講話(編輯修改稿)
2024-09-29 15:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 開出不符合報告15個，均為一般不符合。從內(nèi)審的情況看，各部門對質(zhì)量管理體系的建立和運行重視不夠，對公司體系文件沒有認真學習和理解，致使對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》理解不透徹，常用條款不熟悉。建議各部門從公司的大局出發(fā)，進一步提高認識，積極主動完成此項工作。 客觀上講，盡管第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，但在時間緊，任務重的情況下，各部門做了大量的工作。通過此次內(nèi)審，內(nèi)審員學到了內(nèi)審技巧，并且對標準有了較清晰的認識。 二、體系的試運行情況 質(zhì)量目標完成情況 公司以質(zhì)量方針為宗旨，緊緊圍繞以“顧客滿意”為關注焦點，建立健全了各項規(guī)章制度，細化了責任制，落實到個人，優(yōu)化了過程管理。截止到目前，公司提供的產(chǎn)品一次交驗合格率為96%、顧客滿意率80%、合同履約率達到100%。 運行控制 在體系運行過程中，市場營銷部重點對合同和外協(xié)加工進行了管理、物資供應部重點對物資供應商進行了控制、技術(shù)部重點對技術(shù)文件進行了梳理、生產(chǎn)部對各工序的過程控制進行了管理、綜合部對文件、記錄和人力資源進行了控制、質(zhì)檢部對采購物資和出廠產(chǎn)品檢驗進行了控制，使質(zhì)量控制目標能夠順利實現(xiàn)。 三、存在的問題和不足 由于體系建立時間不長，運行過程中還有許多不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 主觀上存在認識不清和重視程度不夠的問題，對標準、體系文件學習理解膚淺、不深入、不徹底。 各部門對體系細化工作重視不夠，沒有迅速按照體系文件要求，落實職責。 四、對下一步推進體系運行的要求 強化培訓，深化對體系標準的理解。質(zhì)量管理體系標準具有先進的管理理念、科學的管理思想和有效的管理方法，是國際公認的先進的管理標準之一，已在全世界得到普遍推廣和應用。該體系對企業(yè)質(zhì)量管理提出了新的更高的要求，我們要深入領會其精神實質(zhì)，依靠科學的管理理論、程序和方法把管理結(jié)果變?yōu)楣芾磉^程，把事后檢查變?yōu)檫^程控制，要不斷加強對廣大員工，特別是內(nèi)審員的教育培訓，使生產(chǎn)經(jīng)營的全過程都處于受控狀態(tài)，以促進公司各項質(zhì)量管理工作的開展。 切實做好質(zhì)量管理目標的分解工作。推進體系的有效運行要求將質(zhì)量目標層層分解，細化到各個部門，量化到每一位員工。我們要結(jié)合這次體系內(nèi)審和管理評審情況，把各個部門及每位員工的崗位職責固定下來，把每個工作環(huán)節(jié)的具體操作過程固定下來。只有這樣，才能把體系運行工作持續(xù)有效的開展下去，這要求各部門 領導要負總責，切實加強領導，全面落實質(zhì)量管理責任制，不斷推進質(zhì)量管理工作的開展。 深化開展質(zhì)量管理工作，促進體系運行的持續(xù)改進。體系的運行是一個不斷發(fā)展、不斷改進、不斷完善的過程，是一個長期和持續(xù)的過程，推進體系的運行工作永無止境，只有開始，沒有結(jié)束。為深化開展質(zhì)量管理工作，促進體系的持續(xù)改進，結(jié)合公司的實際，特提出“三個堅持、三個到位、二個延伸”的總體要求?！叭齻€堅持”為：一是堅持長期性。推進體系運
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