第一篇：作為優(yōu)秀管理者代表的講話-文庫吧在線文庫
【正文】 控制、技術部重點對技術文件進行了梳理、生產部對各工序的過程控制進行了管理、綜合部對文件、記錄和人力資源進行了控制、質檢部對采購物資和出廠產品檢驗進行了控制，使質量控制目標能夠順利實現(xiàn)。推進體系的有效運行要求將質量目標層層分解，細化到各個部門，量化到每一位員工。因此，推進體系運行工作要長期堅持不懈地開展下去。嚴格按照體系文件的規(guī)定進行操作，確保每個工作環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。不能將推進體系運行工作作為一個孤立的事物來對待，應有效地將體系運行與日常質量管理密切結合起來，要從落實崗位職責、嚴格考核制度入手，將體系運行與日常質量管理工作緊密結合，克服體系運行與日常質量管理工作相脫節(jié)的弊病，形成系統(tǒng)、科學的質量管理體系。 二、深化質量管理，各項管理齊頭并進 以技術求進步，向管理出效益，就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理，以達到提高質量，降低成本，減少損耗，實現(xiàn)增產增值的目的。為提高公司綜合競爭能力，xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內部管理培訓，為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎，收到較好效果。首先是建立了以顧客為中心的經營意識，其次是不斷強化以質量為根本的品牌意識，其三是逐步完善以加強基礎管理為手段的過程控制意識，其四是努力提高以體系運行有效性為重點的持續(xù)改進意識。對于公司的“五標一體化”管理工作，我主要從以下四個方面談一談對工作的認識、意義和工作思路。xx底年公司制定了xx總的質量目標，各主要部門對公司總目標進行了分解，提出了部門xx年度質量及工作目標，并組織具體措施加以實施，深化了目標管理。在xx的指導幫助下，在公司領導重視和全員參與下，經過學習、實踐、改進，xx年元月和xx年元月榮獲iso9001：xx質量管理體系證書延續(xù)使用，取得了客戶對公司產品進入國際國內市場的通行證，同時也證實公司推行質量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。目前推進體系運行工作僅限于與質量管理有 關的部門和內審員，隨著內部質量管理的需要，推進體系運行工作要逐漸延伸到所以部門和全體員工。我們在體系運行中，嚴格執(zhí)行文件，各個環(huán)節(jié)注重實效，不搞虛假，不搞形式，扎扎實實地抓好各項工作。體系的運行是一個不斷發(fā)展、不斷改進、不斷完善的過程，是一個長期和持續(xù)的過程，推進體系的運行工作永無止境，只有開始，沒有結束。 四、對下一步推進體系運行的要求 強化培訓，深化對體系標準的理解。 客觀上講，盡管第一次內審中發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，但在時間緊，任務重的情況下，各部門做了大量的工作。通過iso9000族標準知識的培訓，使大家統(tǒng)一了思想，認識到建立質量管理體系的重要性，進一步加深了公司管理人員對iso9001：2014質量管理體系標準的理解。 為提高全員滿足顧客要求的意識，將顧客滿意度作為我公司的一項質量目標，并要求定期進行顧客滿意度的調查，以不斷完善來滿足顧客的要求。 最高管理者以授權書的形式任命我為管理者代表。而戰(zhàn)略觀是保證
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