電子銀行創(chuàng)新思考(編輯修改稿)
2024-09-29 14:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 開辟了網(wǎng)上‘工行工作室’專欄。2007年3月，工商銀行網(wǎng)站又推出‘專家面對面——專家與您談網(wǎng)銀’的視頻節(jié)目，開創(chuàng)了銀行業(yè)利用網(wǎng)站開展視頻宣傳的先河?！? 張衢最后指出，當前，我國的電子銀行業(yè)務仍處于快速發(fā)展中。電子銀行渠道對分行渠道的替代作用正在日益顯現(xiàn)，并將改變商業(yè)銀行的業(yè)務結構和成本結構；電子銀行正在從交易渠道向銷售渠道發(fā)展，從成本中心向利潤中心發(fā)展，未來的發(fā)展前景更加誘人。 構建新型的現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營模式中國建設銀行電子銀行部高級副經(jīng)理艾菊在題為“構建新型的現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營模式”的演講中指出，電子銀行已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭與發(fā)展的必然選擇，當前商業(yè)銀行大力發(fā)展電子銀行業(yè)務正當其時。 艾菊談到，電子銀行是網(wǎng)絡經(jīng)濟與現(xiàn)代商業(yè)銀行結合的產(chǎn)物。電子銀行的產(chǎn)生和發(fā)展推動了銀行業(yè)務流程再造，優(yōu)化了經(jīng)營方式，降低了金融交易成本，使銀行機構的傳統(tǒng)角色發(fā)生了轉型，改變了現(xiàn)有銀行業(yè)的競爭格局。電子銀行賦予現(xiàn)代商業(yè)銀行新的生命力，商業(yè)銀行加快國際化進程離不開電子銀行業(yè)務的快速、健康發(fā)展。目前電子銀行已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行新的戰(zhàn)略性業(yè)務和利潤的增長點。 艾菊介紹了建設銀行電子銀行的發(fā)展情況。建設銀行于1999年8月正式推出了網(wǎng)上銀行服務，短期內(nèi)迅速豐富和發(fā)展了電子銀行渠道，目前已經(jīng)構建形成了集個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、短信平臺、國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站于一體的綜合網(wǎng)絡平臺。建設銀行電子銀行服務范圍廣泛，面向所有個人和企業(yè)客戶，產(chǎn)品設計以客戶為中心，不僅能為普通客戶提供標準化、高品質的服務，而且能夠滿足來自互聯(lián)網(wǎng)、專線、固定電話、移動電話等各種電子渠道的服務要求，多層面的網(wǎng)絡服務有效彌補了單一網(wǎng)點服務的不足。建設銀行電子銀行產(chǎn)品服務功能豐富，能夠為企業(yè)及個人客戶提供全方位的理
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