城市小區(qū)三位一體管理工作機制運行情況的調研報告(編輯修改稿)
2025-09-28 23:12 本頁面
【文章內容簡介】 ，地下管網斷裂，地層下沉，水質差，尤其是高層二次供水質量時好時壞，化糞池容量小等問題，總之，整體環(huán)境較差，設施不全，老化嚴重，達不到實施規(guī)范化管理和市場化服務的條件，加上現有維修資金根本無法滿足公共修繕的需要，直接影響著居民的正常生活。 （二）少數業(yè)委會因未成立或換屆不及時或不作為，致使業(yè)主參與物業(yè)管理積極性不高。各住宅小區(qū)居住人員結構復雜，對物業(yè)管理工作的認識比較滯后，參與物業(yè)管理的積極性不高，只要不涉及到自己切身利益，對小區(qū)事務大多不聞不問。部分業(yè)主片面強調個人維權，只主張權利不盡義務，不遵守規(guī)定，不服從管理，以至發(fā)生無正當理由拖欠、拒交物業(yè)費等現象。而業(yè)委會是一個自治的群眾組織，雖然是業(yè)主選舉產生的，但組成人員大都沒有津貼報酬，屬于無償為小區(qū)業(yè)主服務，對物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方都缺乏有效制約，加上少數業(yè)委會不作為，使得維權、監(jiān)督和協(xié)調作用得不到真正發(fā)揮。 （三）物業(yè)公司收費難且服務水平參差不齊。 。物業(yè)管理收費難是長期困擾小區(qū)物業(yè)管理的老大難問題。從調研的情況看，收費難現象主要表現在四個方面：一是開發(fā)商遺留問題造成收費難。有的房地產開發(fā)商未及時履行房屋質量保修責任，對外墻墻體脫落、房屋滲水等問題沒有及時維修或在維修中治標不治本，引起部分業(yè)主的不滿，因此拒交物業(yè)管理費用。二是部分業(yè)主，特別是老舊小區(qū)業(yè)主物業(yè)有償服務消費意識淡薄。很多居民的思想觀念還停留在以前，認為物業(yè)管理是政府該管的事，物業(yè)收費是企業(yè)在中間賺錢，因此拒交物業(yè)管理費用。三是物業(yè)公司提供的管理不到位或不作為，不能按合同約定提供相應的服務。從而引發(fā)與業(yè)主之間的矛盾，少數業(yè)主以拒交物業(yè)費表示抗議。四是拆遷安置戶拒絕交費。部分拆遷安置戶認為自己是響應政府號召才同意搬遷的，之前政府一直在物業(yè)管理上給予了照顧和補助，現在新的物業(yè)公司讓他們交納物業(yè)管理費太高，不能接受。例如，遠東國際花園XX縣區(qū)共416戶，居住人口大約兩千人，不少是拆遷安置戶，去年就物業(yè)收費多少問題，矛盾突出。正因為收費難，收費率不高，資金保障不足，致使有的物業(yè)收支不抵，還處于虧損狀況，服務水平很難得到進一步提高。 ，整體實力有待提高。就xx月街道而言，好的物業(yè)和差的物業(yè)服務不在一個水平上，例如，辰元物業(yè)、華宇物業(yè)、城投物業(yè)等三家無論在硬件還是軟件上，
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