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辦公室工作人員應具備的基本素質[辦公室管理與工作人員素質](編輯修改稿)

2024-09-28 21:34 本頁面
 

【文章內容簡介】 政議政、溝通協(xié)調,督辦落實、文件督辦、管理事務等多項職能,辦公室人員必須立足本職,胸懷全局,認識問題、分析問題、出謀劃策等都要自覺從大局出發(fā),以大局為重,注重整體效果,統(tǒng)籌兼顧。正確處理好大局利益與局部利益、集體利益與個人利益之間的關系。始終牢記為人民服務為宗旨,牢固樹立服務意識,全方位、全過程、高效率為領導搞好服務,充分發(fā)揮其協(xié)調各方的作用。以積極的態(tài)度,為基層和群眾搞好服務,把工作做深、做細、做實,讓領導、讓群眾真正滿意。在面對復雜矛盾、難以解決的問題時,辦公室工作人員要做好參謀助手的角色,要善于為領導出謀劃策,在決策前先調查研究,結合實際情況,提出一些建議供領導參考。準確有效的謀略,是領導科學決策的前提,也是辦公室工作效率的體現(xiàn)。 辦公室是窗口,辦公室的服務質量直接影響到單位和領導在群眾中的形象和地位。辦公室工作人員只有牢固樹立服務意識,把服務領導、服務機關、服務基層、服務群眾作為辦公室工作的宗旨。樂于奉獻、吃苦耐勞,不計得失、腳踏實地,講實干、辦實事,才能全面提高服務質量和服務水平,工作取得實效。 2強化能力,提高業(yè)務素質 辦公室擔負著保證各級各部門上下聯(lián)系暢通和工作正常運轉的
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