【文章內(nèi)容簡介】 、在2萬多臺長途客車、1萬1千臺危貨運(yùn)輸車輛上安裝gps和行車記錄儀、加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)控、在中途路段設(shè)置客車休息點(diǎn)和救援服務(wù)點(diǎn)，以及落實(shí)春運(yùn)包車車輛安全例檢制度和駕駛員監(jiān)管制度等有針對性的措施，確保薄弱環(huán)節(jié)不出問題；四是省廳春運(yùn)辦根據(jù)春運(yùn)動態(tài)及時采取相應(yīng)的措施。針對今年春運(yùn)客流量大幅上升，客運(yùn)車輛嚴(yán)重超載現(xiàn)象時有發(fā)生的情況，緊急下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)安全管理和應(yīng)急保障的緊急通知》，要求全省落實(shí)各項(xiàng)安全措施，切實(shí)加強(qiáng)對黑站黑車、站外拉客和正班車不進(jìn)站應(yīng)班等違法經(jīng)營行為的打擊力度，從源頭上遏制客車超載現(xiàn)象；針對春運(yùn)開始鐵路列車大面積晚點(diǎn)，旅客大量積壓的情況，緊急通知各市春運(yùn)辦進(jìn)一步落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力，以備緊急情況下及時疏散旅客；針對今年春運(yùn)頻頻出現(xiàn)營運(yùn)客車與摩托車、自行車和行人發(fā)生碰撞事故，以及節(jié)前事故死亡人數(shù)大幅上升情況，下發(fā)了《關(guān)于做好20**年節(jié)后公路水路春運(yùn)工作的通知》，要求各級交通主管部門切實(shí)落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，督促企業(yè)加強(qiáng)對司乘人員的管理，堅(jiān)決杜絕疲勞駕駛和麻痹駕駛，節(jié)后事故死亡人數(shù)明顯下降；五是加強(qiáng)水路運(yùn)輸和渡運(yùn)安全管理。各級交通主管部門協(xié)同海事局及其屬下單位，加強(qiáng)了船舶、渡船安全檢查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口現(xiàn)場管理和港澳航線高速客船、瓊州海峽客滾船等客運(yùn)船舶的安全管理，做好了季節(jié)性安全防范工作。省瓊州海峽辦會同海事局等部門，加強(qiáng)了水上運(yùn)輸安全工作，實(shí)行了立體安全監(jiān)管，并進(jìn)一步完善和演練瓊州海峽應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；六是各地客運(yùn)站認(rèn)真落實(shí)報班安全例檢制度，加強(qiáng)“三品”檢查，維護(hù)乘車秩序，消除了事故隱患。xx市認(rèn)真抓好“六項(xiàng)重點(diǎn)工作檢查”，在所有營運(yùn)客車上配備夜光反光衣，江門汽運(yùn)集團(tuán)在所有客運(yùn)車輛上安裝gps，采取先進(jìn)技術(shù)限制車輛的最高時速，落實(shí)駕駛員出車前的叮囑制度，取得了很好的效果；七是高速公路服務(wù)區(qū)針對春運(yùn)期間服務(wù)區(qū)車輛擁擠和旅客較多的問題，制定了應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立了危險品運(yùn)輸車輛專用停車區(qū)，避免危險品運(yùn)輸車輛和客運(yùn)車輛集中停放。 （四）開展多種形式便民活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量情為民所系，利為民所謀，積極開展以“保證農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”為主題的便民活動，努力為經(jīng)營者、旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是開展“保證農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”和“青春暖流，共享和諧”活動。組織有條件的運(yùn)輸企業(yè)深入廠礦企業(yè)、建設(shè)工地等農(nóng)民工集中地，開展團(tuán)體票預(yù)訂和上門包車業(yè)務(wù)，為農(nóng)民工提供“門到門”的運(yùn)輸服務(wù)，春運(yùn)期間共組織發(fā)送各類包車53229輛次，運(yùn)送農(nóng)民工166萬人次。順德汽運(yùn)公司在節(jié)后春運(yùn)高峰期連續(xù)6天派空車近百輛赴xx、廣西兩地接回在順德工作的農(nóng)民工，確保農(nóng)民工平安返回工作崗位。xx市交委與團(tuán)市委和廣州青年志愿者協(xié)會通過社會公開招募方式組織了一支留穗外來務(wù)工青年志愿者隊(duì)伍，春運(yùn)期間每天在每個站場分3班輪流值勤，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。番禺汽車客運(yùn)站專門設(shè)置了“愛心基金”，春運(yùn)期間幫助數(shù)十名有困難的旅客乘車；xx市通過各種渠道，特針對各大客流密集區(qū)域進(jìn)行宣傳引導(dǎo)工作，2月2日還專門派人到富士康廠區(qū)派發(fā)了5000份春運(yùn)出行指南；東莞、xx市交通局在節(jié)前春運(yùn)高峰期連續(xù)幾天在東莞汽車總站、中山汽車站等主要客運(yùn)站場召開咨詢、服務(wù)活動，派發(fā)宣傳單張，引導(dǎo)旅客有序乘車。二是加大宣傳力度，引導(dǎo)旅客有序流動。各級交通主管部門和運(yùn)輸企業(yè)充分利用傳播媒體，向社會傳播春運(yùn)政策、春運(yùn)動態(tài)信息，引導(dǎo)旅客有序流動。2月2日，省廳在《南方都市報》推出“春運(yùn)專版”，向讀者全方位公布春運(yùn)管理政策和各種春運(yùn)信息。我廳還向社會印發(fā)了《春運(yùn)指南》30萬冊、《xx省公路春運(yùn)行車路況圖》3000張和《xx省春運(yùn)主要航道示意圖》1000張，廣州、深圳、東莞等地也編制了《春運(yùn)指南》向社會發(fā)放，引導(dǎo)旅客購票、乘車。此外，我廳還在交通廳公眾網(wǎng)上開辟了春運(yùn)專欄，內(nèi)設(shè)春運(yùn)快迅、春運(yùn)政策和春運(yùn)信息欄目，乘客還可通過登陸xx省交通廳公眾網(wǎng)站或打語音電話或發(fā)短信三種方式，隨時查詢到全省各客運(yùn)站的發(fā)班班次和班車時刻表，起到了良好的效果。省廳在春運(yùn)期間還專門拍攝了7個春運(yùn)專題片報交通部，有關(guān)內(nèi)容多次在中央電視臺新聞聯(lián)播和xx衛(wèi)視新聞節(jié)目中播出，編發(fā)了16期《xx交通春運(yùn)快訊》，結(jié)合“民生熱線”的上線工作，組織有關(guān)新聞媒體做好了春運(yùn)期間重大事件的新聞報導(dǎo)工作，并在xx電視臺專門制作播發(fā)了新聞宣傳板。豐富及時的春運(yùn)宣傳報道，對圓滿完成春運(yùn)任務(wù)發(fā)揮了積極的作用。三是狠抓客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量。各汽車客運(yùn)站加大環(huán)境整治和改造力度，增設(shè)售票窗口，廣州、深圳、東莞三市實(shí)行了轄內(nèi)汽車站聯(lián)網(wǎng)售票，最大限度地方便旅客。同時加大員工培訓(xùn)力度，開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，大力推行規(guī)范化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民。xx市交通站場建設(shè)管理中心開展了“春運(yùn)溫馨服務(wù)直通車”活動，為旅客提供行李推車、應(yīng)急醫(yī)療等服務(wù)，其屬下海珠、黃埔、窖口、芳村等客運(yùn)站還開展了“星絲帶溫情送暖”、“溫馨服務(wù)導(dǎo)乘隊(duì)伍”等各具特色的服務(wù)活動，確保廣大旅客走得舒適、走得滿意。佛山汽車站在站前廣場搭建起面積4000多平方米的臨時雨棚，并組織業(yè)務(wù)人員走進(jìn)大學(xué)校園和工業(yè)園區(qū)為學(xué)生、外來務(wù)工人員預(yù)售節(jié)前票。1234四是規(guī)范執(zhí)法，順暢為民。按照六省區(qū)省際