【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 a、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班，不得遲到、早退、無(wú)故缺勤，不得私自調(diào)班、頂班。因故不能值班者，必須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，才能請(qǐng)假。 b、交接班雙方必須做好交接班的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交接班。交接班的準(zhǔn)備工作包括：查看運(yùn)行記錄；介紹運(yùn)行狀況和方式，以及設(shè)備檢修、變更等情況；清點(diǎn)儀表、工具等交接材料；檢查設(shè)備狀況。交接班人在《維修部值班記錄表》上簽字確認(rèn)。 下列情況不得交接班： a、在事故處理未完或重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí)；b、交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí)； c、接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低人數(shù)限度時(shí)； d、接班人員有酒醉現(xiàn)象或其它神智不清而未找到頂班人時(shí)。 秩序維護(hù)部 一、值班制度： 秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班制度； 秩序維護(hù)員當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人儀容、儀表及上崗各項(xiàng)工作的規(guī)范，負(fù)責(zé)本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護(hù)。 秩序維護(hù)員隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查督促、異常情況的處理與報(bào)告。 秩序維護(hù)部必須按要求填寫24小時(shí)《秩序維護(hù)部巡邏記錄》及《消防安全檢查記錄表》。 秩序維護(hù)員上崗時(shí)，應(yīng)保持良好的崗位形象，須儀容端正，精神振作，姿態(tài)良好。崗位上應(yīng)抬頭挺胸，呈胯立姿勢(shì)，手背不得低于內(nèi)腰帶下沿，不得彎腰駝背，不得伸懶腰，不袖手或?qū)⑹植迦肟诖?，不得出現(xiàn)大稍息現(xiàn)象。 當(dāng)值人員特別應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，不得打瞌睡、睡覺、精神不振、看報(bào)紙、離崗、串崗等。 秩序維護(hù)員應(yīng)樹立自信心，當(dāng)值時(shí)面帶微笑，文明服務(wù)，禮貌待人。使用文明用語(yǔ)主動(dòng)與業(yè)主打招呼并問(wèn)好。 具備高度的責(zé)任心和警惕性，仔細(xì)留意崗位周圍的情況，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象和可疑情況及不安全隱患要及時(shí)上報(bào)，并果斷靈活地處理。 嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，當(dāng)值期間不得在任何情況下與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或打架斗毆。 熟悉掌握崗位工作技能及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉崗位范圍和小區(qū)內(nèi)的消防器材的分布，配備位置和使用方法，了解水、電開關(guān)的位置。 1愛護(hù)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和各種設(shè)備，正確使用、妥善保管正在使用的物品，出現(xiàn)人為損壞、遺失須照價(jià)賠償。 1堅(jiān)守崗位，忠于職守，當(dāng)值期間不擅自脫崗離崗、串崗聊天，不得看書閱報(bào)，不得與人閑談，不吃東西，不得精神不振、打瞌睡，不做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。 1嚴(yán)格按交接班制度執(zhí)行交接班，接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品及查看《秩序維護(hù)部巡邏記錄》，如無(wú)異常后雙方可確認(rèn)交接班，如有異常，則要上一班人員作出解釋，事后作好登記及未完事項(xiàng)的跟進(jìn)工作。 二、交接班制度： 值班人員提前30分鐘叫崗，接班人員提前10分鐘接班，對(duì)服務(wù)區(qū)檢查完畢之后，認(rèn)為沒有問(wèn)題方可登記，《秩序維護(hù)部巡邏記錄》和《消防安全檢查記錄表》上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。 接班人員若有特殊事情，不能準(zhǔn)時(shí)接班，必須提前30分鐘請(qǐng)示，秩序維護(hù)部另派人接班。 接班人員若無(wú)正當(dāng)理由，既不請(qǐng)示又不準(zhǔn)時(shí)接班的，按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。 交班人員要等接班人員對(duì)管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接，但接班人員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不能超過(guò)10分鐘。 交接班時(shí)，交班人員必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況、以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過(guò)程中繼續(xù)觀察、特別留意或處理的問(wèn)題、上級(jí)的指示、待辦事項(xiàng)及各類物品如實(shí)登記清楚，向接班人員交待，同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名，責(zé)任由簽名人員承擔(dān)。 所有事情交接清楚之后，交接后必須分別在《秩序維護(hù)部巡邏記錄表》和《消防安全檢查記錄表》上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名，然后交班人員方可離開崗位下班休息。 接班人員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班，但必須同時(shí)報(bào)告當(dāng)班部門經(jīng)理處理再進(jìn)行簽名接班，責(zé)任由交班人員承擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班，以無(wú)故和借故不上班論處。 接班人員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班，而且交班人員已離開崗位之后，無(wú)論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，責(zé)任一律由當(dāng)班人員承擔(dān)。 接班人員因故沒有及時(shí)接班，交班員不得下班并且擅離崗位。 若接班員沒簽名接班，交班員已下班離開崗位，其間發(fā)生的任何問(wèn)題責(zé)任由兩人共同承擔(dān)，沒有發(fā)生問(wèn)題，則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。 1交班人員若發(fā)現(xiàn)接班人員無(wú)故不簽名接班或拖延接班時(shí)間，交班人員可以提出抗議，并報(bào)告當(dāng)班部門經(jīng)理，經(jīng)理根據(jù)情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。 第三篇：科騰公司交接班管理制度科騰公司交接班管理制度 目的