【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 辦公室管理；熱線電話由工程技術(shù)部管理；原運(yùn)行部丁小聰同志抽調(diào)至考核辦，同時(shí)負(fù)責(zé)第 一、第二管理處化驗(yàn)藥品的配制工作。 （一）職責(zé) 考核辦工作職責(zé) （1）負(fù)責(zé)對(duì)公司所屬兩個(gè)供熱管理處、所有熱力交換站實(shí)施量化考核； （2）負(fù)責(zé)監(jiān)督被考核人是否遵守公司的有關(guān)規(guī)定和要求，對(duì)各項(xiàng)檢查工作建立臺(tái)賬登記，并對(duì)違反規(guī)定和要求的人和事提出處理意見； （3）負(fù)責(zé)對(duì)各交換站的熱表、水表、電表的計(jì)量、維護(hù)和監(jiān)督； （4）負(fù)責(zé)對(duì)各站一次網(wǎng)的熱耗進(jìn)行監(jiān)督管理； （5）對(duì)各處各站機(jī)組運(yùn)行、供熱溫度、水質(zhì)情況、經(jīng)營(yíng)、收費(fèi)和用戶管理負(fù)有稽查責(zé)任； （6）負(fù)責(zé)每周，每月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況的匯總，并進(jìn)行各處、站的評(píng)比； 供熱管理處工作職責(zé) （1）服從公司安排，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度； （2）對(duì)本處范圍內(nèi)的人身、設(shè)備安全、全面負(fù)責(zé)； （3）對(duì)其所屬各站的運(yùn)行，和站外的用戶管理負(fù)有監(jiān)管責(zé)任； （4）對(duì)其下屬各站的維修、收繳熱費(fèi)負(fù)有全面責(zé)任； （5）對(duì)其所屬人員有管理、調(diào)配權(quán)； （6）對(duì)其所屬人員具有獎(jiǎng)罰權(quán)； （7）幫助所屬各站解決熱用戶存在的各種問(wèn)題； （8）對(duì)其所屬各站的運(yùn)行、維修、用戶管理建立臺(tái)賬登記。 （二）維修 在供熱期間，各供熱管理處的維修費(fèi)用、維修工具更新費(fèi)用、小維修材料（如：小管件、小零配件、小電料、短鋼管、膠管、螺絲、石棉板、青稞紙等）費(fèi)用實(shí)行維修基金包干制度； 各供熱管理處的維修基金按所屬各站標(biāo)準(zhǔn)500元/萬(wàn)m2該站面積（1+n%）（n為該站運(yùn)行年數(shù)）分批發(fā)放，每批維修基金要按維修項(xiàng)目和花費(fèi)金額上報(bào)公司考核辦備案公示，由其供熱管理處專人負(fù)責(zé)管理； 每個(gè)供熱管理處配一輛面包車，公司補(bǔ)給油料及維修費(fèi)用7000元/采暖期。 各供熱管理處的維修基金在供暖期后，其結(jié)余部分可作為維修補(bǔ)貼發(fā)放。維修補(bǔ)貼發(fā)放人員為處相關(guān)人員，補(bǔ)貼發(fā)放情況上報(bào)公司考核辦備案公示。 （三）收費(fèi) 收費(fèi)由兩個(gè)供熱管理處對(duì)其下屬所有熱力交換站所帶的區(qū)域（居民用戶和單位用戶）全面負(fù)責(zé)熱費(fèi)收繳工作。各處收費(fèi)員負(fù)責(zé)每日把當(dāng)天各項(xiàng)收費(fèi)情況報(bào)給公司考核辦； 收費(fèi)員每周、每月將收費(fèi)情況匯總，上報(bào)考核辦； 收費(fèi)員必須按規(guī)定全額收繳熱費(fèi)，任何個(gè)人不能隨意減免，特殊情況由公司總經(jīng)理決定。 （四）獎(jiǎng)罰辦法 各站在供熱期結(jié)束后，通過(guò)成本核算，在完成該站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本指標(biāo)的基礎(chǔ)上，增收部分給予該站20%的提成獎(jiǎng)勵(lì)做為效益工資，按每人的崗位系數(shù)核實(shí)發(fā)放； 某一供熱管理處如果沒有完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本指標(biāo)，該供熱管理處所有人員工資下浮10%；—1元者，該供熱管理處所有人員工資下浮20%；若每平方米平均虧損超過(guò)1元者，該供熱管理處所有人員下崗。 各供熱管理處，每萬(wàn)平方米超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)一戶投訴者，扣除該處效益工資的10%。 收費(fèi)員收費(fèi)不開發(fā)票，私自對(duì)熱用戶少收、免收、弄虛作假，金額在1000元以下者，按其熱用戶應(yīng)交熱費(fèi)數(shù)額加一倍罰款；金額在1000—5000元之間者，除按其熱用戶應(yīng)交熱費(fèi)數(shù)額加一倍罰款以外，調(diào)離其收費(fèi)員工作崗位；金額在5000元以上者，除按其熱用戶應(yīng)交熱費(fèi)數(shù)額加一倍罰款外，待崗學(xué)習(xí)或開除公職。為鼓勵(lì)公司干部職工、居民用戶互相監(jiān)督，將獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人其罰款的50%。 公司考核辦每查處一戶居民熱用戶偷開閥門用暖，將對(duì)其處長(zhǎng)罰款500元，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)考核辦人員50元；每查處一戶單位熱用戶偷開閥門用暖，將對(duì)其處長(zhǎng)罰款1000元，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)考核辦人員100元； 各站私自變動(dòng)站內(nèi)水、電、熱計(jì)量設(shè)施，將對(duì)其處長(zhǎng)罰款5000元。情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣后果者，待崗學(xué)習(xí)或開除公職； 收費(fèi)員每周必須及時(shí)上繳熱費(fèi)，每遲繳一天，一戶罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣后果者，待崗學(xué)習(xí)或開除公職； 考核辦每查處一次水質(zhì)不合格，將對(duì)其處長(zhǎng)罰款200元，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)考核辦人員50元； 公司將不定期對(duì)各處、站進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律和衛(wèi)生檢查。 第三篇：公司勞模工作室管理工作方案公司勞模（技術(shù)能手）工作室管理工作方案 為貫徹落實(shí)國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)科技創(chuàng)新工作的意見》，鼓勵(lì)職工開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，形成尊重知識(shí)、崇尚創(chuàng)新的良好創(chuàng)新文化氛圍，激勵(lì)廣大職工立足于本職崗位開展技術(shù)改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)發(fā)明，提高職工素質(zhì)和公司自主創(chuàng)新能力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于成立創(chuàng)新工作室、深入開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作的通知》（工會(huì)20137號(hào)）的精神和要求，特制定本工作方案。 一、指導(dǎo)思想 按照黨的十八大關(guān)于科技創(chuàng)新的工作要求，以一線職工和基層班組為主體，為職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作開展搭建創(chuàng)新平臺(tái)，豐富創(chuàng)新內(nèi)容，構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)公司職工隊(duì)伍建設(shè)和公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供創(chuàng)新動(dòng)力。 二、主要目標(biāo) 解決一批生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，產(chǎn)生一批科技創(chuàng)新成果，培育一批職工成長(zhǎng)人才，促進(jìn)提高生產(chǎn)作業(yè)效率，形成一種職工創(chuàng)新文化。 三、組織機(jī)構(gòu) 成立公司勞模（技術(shù)能手）工作室領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)。陳瓊生 成員：江金霞、林盾、詹昕、李邦峰、周民華 張振壁、陳志強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠公司工會(huì)。主任。江金霞（兼） 成員：黃小榕、翁運(yùn)凱、蘇寧、朱偉榮、翁昌優(yōu)占麗影 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，審定工作方案，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，組織檢查工作落實(shí)情況；負(fù)責(zé)工作室的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置及優(yōu)秀成果的評(píng)選表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。 辦公室職責(zé)。負(fù)責(zé)制定工作方案，負(fù)責(zé)組織公司勞模、技術(shù)能手（專家）創(chuàng)新工作室、qc攻關(guān)小組的籌建及申報(bào)、審批和命名；監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和考核工作室項(xiàng)目管理工作；負(fù)責(zé)總結(jié)申報(bào)宣傳推廣優(yōu)秀成果。 四、工作室命名 （一）命名程序 。填寫《海南電網(wǎng)公司勞動(dòng)模范（技術(shù)能手）工作室申報(bào)表》（見附錄a）和其他申報(bào)材料（與命名條件對(duì)應(yīng)的相關(guān)資料）一并報(bào)本單位工會(huì)。 。各基層工會(huì)組織相關(guān)部門實(shí)地考察