公交公司創(chuàng)建品牌線路的材料(編輯修改稿)
2024-09-28 19:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 源，XX市公交總公司要求廣大駕駛員不僅要開好車，更重要的是通過自己的言行去影響乘客，創(chuàng)造出優(yōu)美和諧的車廂環(huán)境，建立起新型的人際關(guān)系，折射出公交人全新的精神風(fēng)貌，努力把公交建成省會(huì)大都市最美的流動(dòng)風(fēng)景線。 集省級(jí)“工人先鋒號(hào)”線路、XX省“十佳文明”線路榮譽(yù)于一身的10路線則始終堅(jiān)持“乘客永遠(yuǎn)是對(duì)的，讓乘客感受到超出心里期待的服務(wù)”的超前服務(wù)理念。為了讓每位乘客都有上車如到家的感覺，車組人員在車廂布置了彩旗、拉花、彩燈等飾物，將車廂裝扮得漂漂亮亮；冬天，給每個(gè)車座都添置上座墊，為乘客驅(qū)寒；夏天，備上涼扇為乘客降溫。除此之外，2551號(hào)車組駕駛員袁志偉為了滿足乘客的審美需求，不斷創(chuàng)新，又新增了車廂娛樂項(xiàng)目和音樂臺(tái)，自辦了車廂月報(bào)，設(shè)置了天氣預(yù)報(bào)欄、時(shí)事專欄及石家莊旅游景點(diǎn)導(dǎo)視圖等車廂設(shè)施，形成了真正超出乘客心里期待的“人性化特色服務(wù)”。 “冬有棉座墊，夏有愛心傘，上車有迎聲，下車有送語”是許多乘客對(duì)省級(jí)“青年文明號(hào)”線路2路線2284號(hào)車組溫馨服務(wù)的真實(shí)評(píng)價(jià)。XX市廣大市民和乘客所熟悉的“您好歡迎乘車”、“下車請(qǐng)慢走，注意安全”等洋溢著熱情和溫馨的話語最早就是從這條線路講起的。該線路車廂內(nèi)窗明幾凈，五彩的花
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