4某年公交公司創(chuàng)先爭優(yōu)申報材料(編輯修改稿)
2025-08-19 10:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 每天對所有車輛進(jìn)行一次消殺 毒作業(yè) 。每天按配車數(shù) 25%的比例檢查車輛衛(wèi)生 。車輛每運(yùn)營一趟，就要對車輛進(jìn)行全面的清潔，在確認(rèn)車輛衛(wèi)生合格后才放行。 第 4 頁 共 8 頁 每項(xiàng)工作，每個清潔區(qū)域都有相應(yīng)的責(zé)任人，不留空白，如場站和車輛車身外表的保潔工作由洗車工負(fù)責(zé)，車廂內(nèi)的保潔工作由駕乘人員負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，將追究相關(guān)人員的責(zé)任，而車隊(duì)的線管人員也負(fù)連帶責(zé)任。 、線路圖、票價表和其它標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有破損、缺少的標(biāo)識標(biāo)牌及時進(jìn)行補(bǔ)充、修復(fù)，及時為乘客提供準(zhǔn)確、完整的乘車信息。 ，對于車身外表出現(xiàn)的破損和刮碰痕跡， 我們?nèi)靸?nèi)進(jìn)行修復(fù)，確保車身外表的完好無缺。 ，減少車輛道路拋錨的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格落實(shí)車輛三檢、每周兩次例檢、每趟次的機(jī)務(wù)航空式檢查，按計(jì)劃進(jìn)行車輛一保、二保作業(yè)。對于路上拋錨的車輛，我們立刻派出修理工對車輛進(jìn)行搶修，如在 XX年 6 月 13 日，遭遇百年一遇的暴雨，線有四臺車輛困在積水中不能動彈，是我們的修理工冒著暴雨和齊腰深的積水，徒步兩個多小時到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。 （三）讓“人”文明起來 第 5 頁 共 8 頁 按照《司乘人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》，規(guī)范司乘人員儀容儀表，統(tǒng)一著裝，乘務(wù)員佩帶頭花，淡妝上崗。執(zhí)證上崗 ，攜帶上崗證上車，上崗證擺放在規(guī)定的位置，接受乘客的監(jiān)督。我們狠抓服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌對待乘客，使用服務(wù)用語，我們要求司乘人員在工作中都努力做到 “ 五勤 ” ，
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1