公務(wù)員局文明處室創(chuàng)建方案(編輯修改稿)
2024-09-28 19:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，豐富處室精神文化生活。開展衛(wèi)生防疫和安全防護知識的學習，做好計劃生育工作。 （三）抓好辦公場所美化凈化，營造良好的外部環(huán)境。處室內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，室內(nèi)室外力求環(huán)境優(yōu)美、爽心悅目，辦公用品、書籍、文件資料等放置有序、整齊劃一。茶幾、茶具清潔衛(wèi)生，辦公桌面整潔、不零亂，窗簾干凈、拉放整齊到位。進一步增強節(jié)能環(huán)保意識，降低水電能源消耗，下班后及節(jié)假日要關(guān)閉電腦、打印機等辦公設(shè)備，要盡量減少電腦、復(fù)印機、打印機等電器設(shè)備的待機時間，嚴禁在辦公室內(nèi)使用大功率高耗電器，確保電器使用安全。 （四）規(guī)范辦公接待文明用語，用心服務(wù)群眾。熱情接待辦事人員和來訪群眾。對外來辦事的人員首先應(yīng)使用“請進”、“您好”等語言致意。在問明來意后，對確找本處室辦事的應(yīng)讓座；如不屬于本處室管轄的，應(yīng)盡可能告知其他處室確切的辦公地點。如處室有關(guān)人員外出，外來辦事人員請求代為轉(zhuǎn)答的，應(yīng)代為轉(zhuǎn)答。接聽電話應(yīng)首致“您好”，并主動告知部門名稱。對電話咨詢或溝通事項，必要時要做好記錄，對拿不準的或重
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