公交系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)事跡材料(編輯修改稿)
2024-09-28 19:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客營造一個方便、舒適的乘車環(huán)境，*還主動在車上設(shè)置了時鐘、意見簿、小藥箱、雨傘、衛(wèi)生筐、報紙、指路卡等便民設(shè)施，竭盡全力地為乘客提供一切便利，使乘客踏上她的車，就有一種賓至如歸的感覺。 如果說微笑服務(wù)、融洽車廂氛圍是*工作的特點(diǎn)之一，那么，悉心照顧行動不便的乘客更是她工作的另一特色。日常行車中，凡遇有老人、孕婦、殘疾人乘車，她總是把車門有意識地、恰到好處地停在他們面前，方便他們上車。去年9月的一天，一位拄著拐杖的殘疾老人在龍城路站牌候車要到工人醫(yī)院看病，*遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見她后就緩慢地將車開進(jìn)站停穩(wěn)，立即起身下車攙扶，可老人上車卻十分艱難，*看在眼里，急在心里，把乘客視作親人的她不加思索地就把老人背上了車并照顧她坐好，看到這一幕，乘客們都被她的行為所感動，就在她背老人下車的時候，許多乘客紛紛從座位上站了起來協(xié)助她，一位乘客開玩笑地說：“看到你身體這么單薄，真擔(dān)心你背不動，兩個人一起摔倒呢。”*笑了笑說：“沒關(guān)系，我背得動?！笔赂舨痪茫@位殘疾老人在女兒的陪同下專程等乘*的車，老人的女兒激動得連聲道謝，硬是要將兩個蛋糕送給我們的好司機(jī)，*再三推辭不過，只能收下這份特殊的禮物。幾年來，她為乘客做好事共652件，助人為樂，扶老攜幼的感人事跡先后28次被新聞媒體登報表揚(yáng)，她對乘客的那份真誠，乘客們都記在了心里。逢年過節(jié)，*總會收到不知名的乘客給她送來的鮮花和賀卡。她深深地知道，唯有加倍努力工作，才能回報乘客，回報社會。 愛崗敬業(yè)顯風(fēng)采 公交服務(wù)工作是一項(xiàng)接觸面廣、服務(wù)性強(qiáng)的行業(yè)，駕駛員
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