公共行政服務(wù)工作總結(jié)及下半年工作安排(編輯修改稿)
2024-09-28 18:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 幣或200萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目審批，一律由貴賓室接待，進(jìn)入綠色審批通道，由中心一名副主任為該規(guī)模項(xiàng)目全程代辦；5000萬(wàn)元人民幣或500萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目，由中心主任親自代辦；1億元人民幣或1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目，請(qǐng)主管副市長(zhǎng)到中心主持聯(lián)合審批。與我市芳烴基地建設(shè)、四大支柱產(chǎn)業(yè)、西關(guān)商業(yè)區(qū)改造、城南商住區(qū)開(kāi)發(fā)、太子河城市風(fēng)光帶建設(shè)相關(guān)的項(xiàng)目也要進(jìn)入綠色審批通道。中心適時(shí)組成人員深入到這幾個(gè)方面重點(diǎn)項(xiàng)目中及時(shí)予以審批和服務(wù)，中心相關(guān)科室及入駐中心監(jiān)察局工作人員全程跟蹤，提前介入，保證投資項(xiàng)目的順利審批和盡快開(kāi)工建設(shè)。 加強(qiáng)行政效能建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平 一是通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。今年年初，我們重新制定了《中心窗口、窗口工作人員考核評(píng)比實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)行百分制量化考核；制定了《外商投資企業(yè)并聯(lián)審批制度》、《重大招商引資項(xiàng)目報(bào)告制度》和《加強(qiáng)信息工作的規(guī)定》等文件，進(jìn)一步完善了規(guī)章制度。推行規(guī)范化服務(wù)，從服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、辦事群眾滿意程度等方面進(jìn)行崗位競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，形成比業(yè)務(wù)能力、比工作效率、比服務(wù)質(zhì)量的工作氛圍。二是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作。各窗口把審批依據(jù)、申報(bào)條件、材料目錄、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、窗口權(quán)限等制做告知單進(jìn)行公開(kāi)，并提供審批要件示范文本；各窗口制定本部門(mén)的行政許可、審批事項(xiàng)的審批流程圖，在大廳公示，并把審批時(shí)限分解到審批流程中。三是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)全中心人員的政治思想和職業(yè)道德教育，不斷增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，明確要求各部門(mén)必須將政治素質(zhì)好、綜合素質(zhì)高、辦事公正、作風(fēng)正派的人員或擬任職干部派駐到中心窗口，形成求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信高效、開(kāi)拓創(chuàng)新一流干部隊(duì)伍。對(duì)不遵守中心紀(jì)律，業(yè)務(wù)不熟練，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不好的窗口人員，堅(jiān)決退回原單位。上半年，中心更換了3個(gè)窗口的首席代表，退回1名不合適在中心工作的窗口人員。經(jīng)過(guò)多次調(diào)整，使窗口實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，所有進(jìn)中心的工作人員都能從加強(qiáng)行政效能，改善xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境大局出發(fā)，主動(dòng)、熱情、高效、規(guī)范地為前來(lái)辦事的企業(yè)和市民服務(wù)。以服務(wù)為導(dǎo)向的審批價(jià)值觀給前來(lái)中心辦事的企業(yè)和市民留下了深刻的印象。加強(qiáng)效能建設(shè)工作以來(lái)，中心收到群眾贈(zèng)予的錦旗40余面。四是建立效能評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化行政監(jiān)督檢查。建
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