代駕服務(wù)具體方案(編輯修改稿)
2024-09-28 16:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 需詳細(xì)記錄好新地點(diǎn)信息以及確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。 四、到達(dá)確認(rèn)流程 服務(wù)用語(yǔ)。您好，xx先生/小姐，第一代駕0001號(hào)代駕員，我姓x。我已經(jīng)到了，我在某某位置等您，請(qǐng)您不用著急，等會(huì)見(jiàn)，xx先生/小姐。 五、第一次見(jiàn)面流程 ，穿著要整齊； ； ； 。您好，是xx先生/小姐吧。您的電話尾號(hào)是1234吧。我是第一代駕0001號(hào)代駕員我姓x，這是我的證件，您核對(duì)下，雙手出示代駕員證件。請(qǐng)問(wèn)您的車(chē)在什么位置。雙手接鑰匙，給客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén)并請(qǐng)客戶(hù)上車(chē)。 ，若有，要及時(shí)提醒客戶(hù)妥善保管好； 、車(chē)體有無(wú)劃痕或撞傷、鏡子、車(chē)燈有無(wú)損壞。如有刮痕及時(shí)和客戶(hù)確認(rèn)并在確認(rèn)單據(jù)上注明，無(wú)牌照、軍車(chē)不能代駕； ，并無(wú)人陪同可禮貌拒絕代駕。 六、上車(chē)后確認(rèn)流程 a）確認(rèn)出發(fā)時(shí)間，公里表里程數(shù)； ； （出兩條線路讓客人選擇）； ，并提前準(zhǔn)備客人的etc（粵通卡）； 、熟悉車(chē)型、車(chē)況、手剎、檔位。對(duì)于燈光調(diào)試，轉(zhuǎn)向燈、要進(jìn)行試驗(yàn)； 。開(kāi)車(chē)前請(qǐng)客人系好安全帶
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