【文章內(nèi)容簡介】 ，對打造南部新城新一輪招商引資工作奠定了基礎(chǔ)。二是減免行政收費(fèi)，服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)。對上海綠地、華美達(dá)酒店、先行房地產(chǎn)、華榮泰房地產(chǎn)等**區(qū)重點(diǎn)在建項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目，采取提前介入，現(xiàn)場一站式辦公等方法，開辟綠色通道，簡化審批程序，減免垃圾處理費(fèi)、渣土處理費(fèi)等收 費(fèi)項(xiàng)目，對師府全羊、王廚食神、錦江之星旅館有限公司等新入駐企業(yè)，對宏錦記、新天地超市、天天手機(jī)集團(tuán)有限公司等我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的門面裝飾審批費(fèi)用給予了減半收取，對歐亞益民超市、歐亞衛(wèi)星超市店慶臨時占道審批費(fèi)用給予了免收，截至目前，共為企業(yè)減免各類費(fèi)用近30萬余元。減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，堅(jiān)定了企業(yè)扎根**的信心。 第四篇：紀(jì)委監(jiān)察局優(yōu)化軟環(huán)境工作匯報(bào)文章標(biāo)題：紀(jì)委監(jiān)察局優(yōu)化軟環(huán)境工作匯報(bào) 優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要內(nèi)容。積極營造招商、親商、扶商、富商的良好氛圍，造就想干事、能干事、干成事的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)反腐倡廉與優(yōu)化軟環(huán)境良性互動的有效措施。XX縣區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局在不斷深化“三最佳”創(chuàng)評活動和執(zhí)法監(jiān)察“五個一”等特色工作的同時，為了給投資者營造一個放心 安心、舒心的良好環(huán)境，去年以來我們圍繞解決損害發(fā)展的突出問題，努力追求“五個零’的工作目標(biāo)，取得了顯著成效?，F(xiàn)將其主要做法向與會領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)。 一、建立投訴中心，力求服務(wù)“零”距離 在縣委、縣政府的支持下，我們成立了軟環(huán)境建設(shè)舉報(bào)投訴中心，構(gòu)建了接訴、處理、反饋的“零距離”投訴工作機(jī)制。投訴中心根據(jù)基層、企業(yè)反饋的投訴信息歸納疏理后，召開面對面的現(xiàn)場投訴。今年7月，我們有針對性地召集工商局、國土局、質(zhì)監(jiān)局、建設(shè)局、交通局、環(huán)保局等6個部門負(fù)責(zé)人和42名企業(yè)代表、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、開展了現(xiàn)場投訴活動，來自農(nóng)村、企業(yè)等各方代表面對面投訴了31個問題。投訴會上，委局公開承諾對投訴的一般問題解決答復(fù)不超過一周，較復(fù)雜的問題不超過兩周，特別復(fù)雜的問題不超過一月。投訴的五個問題中，3個屬執(zhí)法單位政策法規(guī)解釋不夠清楚或服務(wù)對象認(rèn)識偏差，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場作了解答，投訴人表示滿意。5個能現(xiàn)場解決的問題立即作了答復(fù)。對現(xiàn)場無法答復(fù)的23個問題，相關(guān)責(zé)任部門不回避、不推誘，會后組成專門班子辦理。有12個投訴通過第一輪辦理后，投訴人表示滿意，對11個投訴人不滿意的，委局召集涉及的5個部門再次研究，督促辦理。在規(guī)定的時間內(nèi)，31個投訴均做到了件件有著落，事事有回音，全部辦結(jié)。成都客商趙迪銀在紅光鄉(xiāng)辦木材加工廠，未辦齊木材加工許可證及檢疫登記證便開始經(jīng)營，縣工商局告之處其罰款3000元，通過面對面投訴，趙迪銀認(rèn)識到自己的錯誤?？h工商局從支持和保護(hù)外來投資者出發(fā)，只處罰2000元?？h技術(shù)監(jiān)督局退還了大河加油站不該收取的檢測費(fèi)1360元。面對面投訴增進(jìn)了行政相對人同紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和執(zhí)法機(jī)關(guān)的理解和信任，進(jìn)一步優(yōu)化了執(zhí)法與服務(wù)環(huán)境。 二、召開專題聽證會，力求干群“零”隔閡 聽證，其主要特征就是公共治理，吸收社會各界代表參與到公共決策與治理中來。我們將聽證機(jī)制引入到軟環(huán)境建設(shè)工作中，旨在吸收直接服務(wù)對象與執(zhí)法人員就執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法方式進(jìn)行面對面地交流、質(zhì)詢，以澄清是非，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政。我們制定的《XX縣區(qū)投訴聽證辦法》，從聽證原則、聽證受理、聽證主持人、聽證參加人、聽證程序等方面，對如何開展投訴聽證進(jìn)行了具體規(guī)定。通過聽證，一些疑難投訴得到了妥善處理。XX縣區(qū)樂壩新立農(nóng)資有限公司法人代表向然武投訴，他因銷售不合格“農(nóng)寶牌”有機(jī)過磷酸鈣16噸被縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局重復(fù)處罰。通過協(xié)調(diào)，包括兩個執(zhí)法單位的上級機(jī)關(guān)也未能就該案管轄權(quán)問題達(dá)成一致。在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們舉行了由投訴人、被投訴人及28個執(zhí)法單位負(fù)責(zé)人、部分企業(yè)法人等100余人參加的XX縣區(qū)軟環(huán)境建設(shè)投訴聽證會。聽證結(jié)束后，委局邀請人大、政府、政協(xié)、法院、檢察院、法制局等單位領(lǐng)導(dǎo)，合議后決定：向然武經(jīng)營不合格肥料理應(yīng)依法受到查處，但所投訴的被重復(fù)處罰問題應(yīng)當(dāng)予以解決；工商、質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，防止該批不合格化肥流入市場坑農(nóng)害農(nóng)；縣質(zhì)監(jiān)局應(yīng)依法追究該批不合格化肥生產(chǎn)企業(yè)的法律責(zé)任。同時，鑒于兩部門都是省管部門，建議由兩部門提請縣人民政府法制辦，報(bào)請省政府法制局裁定該案的管轄權(quán)后，再依法處理，并在一月內(nèi)將辦理情況報(bào)告縣紀(jì)委、監(jiān)察局。通過聽證，教育和警示了執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員必須按照黨紀(jì)國法辦事，保護(hù)合法經(jīng)營者，打擊非法經(jīng)營者。促進(jìn)執(zhí)法機(jī)關(guān)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，共同營造我縣良好的投資環(huán)境和招商環(huán)境，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。 三、完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，力求監(jiān)察“零”空檔 失去監(jiān)督的權(quán)力必將導(dǎo)致腐敗。工作中，我們著力強(qiáng)化抓好“三個監(jiān)督”：一是輿論監(jiān)督。在縣電視臺開辟“投資環(huán)境論壇”，開展“如何改善、優(yōu)化投資環(huán)境”的大討論，以增強(qiáng)法規(guī)意識、開拓意識、實(shí)干意識、為民意識。一年來共制作涉及軟環(huán)境方面的專題節(jié)目8期，對破壞軟環(huán)境建設(shè)的典型進(jìn)行公開曝光。二是社會監(jiān)督。聘請30名社會各界人士為軟環(huán)境建設(shè)特邀監(jiān)督員，重點(diǎn)對各執(zhí)法單位和執(zhí)法人員進(jìn)行監(jiān)督，委局領(lǐng)導(dǎo)和派駐紀(jì)檢監(jiān)察干部對他們實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系，每季度聽取他們的意見和建議。三是行政監(jiān)督?？h紀(jì)委、監(jiān)察局、縣法制辦、縣物價(jià)局、縣招商局、縣行政服務(wù)中心等部門公示了監(jiān)督電話，抽調(diào)有關(guān)部門人員組成2個明察暗訪組，定期或不定期實(shí)施行政效能監(jiān)察。 針對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，即不夠立案條件的問題，我們推行“三項(xiàng)制度”予以解決，一是警示告誡制度。對帶有苗頭性和傾向性問題，委局認(rèn)為有必要給予有關(guān)人員警示和提醒的，按照“有則改之，無則加勉 ”的原則，給予詢問、告誡；二是督導(dǎo)誡勉制度。對工作中出現(xiàn)的具體問題，本著糾偏原則，給予督察引導(dǎo)，勉勵幫助；三是糾錯訓(xùn)誡制度。對工作中有輕微違紀(jì)違規(guī)行為或一般錯誤，本著治病救人的目的，給予批評訓(xùn)示，責(zé)令改正。同時輔之以督促整改，跟蹤回訪措施加強(qiáng)監(jiān)督。今年以來，我們對4個單位、9名工作人員進(jìn)行了警醒提示，對3個單位進(jìn)行了督導(dǎo)誡勉，對1個 單位和1名工作人員進(jìn)行了糾錯訓(xùn)誡。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司南江經(jīng)營部代表劉明強(qiáng)在投訴會上投訴縣交通局運(yùn)管所副所長任林在辦理車輛營運(yùn)證時暗示車主到人保財(cái)險(xiǎn)公司投保，對中華聯(lián)保的客戶刁難，變相罰款。經(jīng)查證后，我們對運(yùn)管所和任林進(jìn)行了督導(dǎo)訓(xùn)誡，責(zé)令糾錯整改。 四、評選誠信先進(jìn)，再塑形象“零起點(diǎn)” 五、實(shí)行投訴查結(jié)制，力求案件“零擱置” 投訴必查，查必有果。我們對涉及軟環(huán)境的投訴，堅(jiān)持不暫存、不交辦、不延期，做到“五個嚴(yán)查”：嚴(yán)查濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為；嚴(yán)查使用或變相使