李強(qiáng)說管理心得體會(編輯修改稿)
2024-09-28 14:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 氣少了，牢騷少了，沮喪和消沉沒了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。 你說，你的人生是不是會變得更美好。答案當(dāng)然是肯定的。 二、通過嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感 幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀(jì)律的公司，也就是說，在通常情況下，它對員工的要求要比其他公司要嚴(yán)格得多。偉大公司會把它所追求的目標(biāo)及核心價值觀說得非常清楚，你如要加入這些公司，就必須用實(shí)際的方式證明你認(rèn)同它的核心理念。在這個問題上，從來只有兩種選擇：要么留下來，要么離開——認(rèn)同和踐行核心理念的人，會得到機(jī)會并實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想；反之，不認(rèn)同的人，會像病毒一樣被排除。 對于企業(yè)組織而言，紀(jì)律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀(jì)律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。 美國西點(diǎn)軍校非常注重對學(xué)員進(jìn)行紀(jì)律鍛煉。為保證紀(jì)律鍛煉的實(shí)施，西點(diǎn)有一整套詳細(xì)的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀(jì)律訓(xùn)練之后，紀(jì)律觀念深深地根植于每個學(xué)員的大腦之中，同時，與之而來的，是每個人都培養(yǎng)出了強(qiáng)烈的自尊心、自信心和責(zé)任感，這些精神和品質(zhì)讓每一個西點(diǎn)軍校的學(xué)員終身受益。 我們來看看巴頓將軍的例子。1943年3月，巴頓臨危受命為第二軍軍長，他帶著鐵的紀(jì)律來到第二軍。他開著汽車轉(zhuǎn)到各個部隊(duì)，深入營區(qū)。每到一個部隊(duì)都要啰啰嗦嗦訓(xùn)話，諸如領(lǐng)帶、護(hù)腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格執(zhí)行（這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發(fā)網(wǎng)、勤剪指甲、勤洗手、按時上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等，是一個道理）。巴頓深知，如果部隊(duì)不守紀(jì)律、不注重細(xì)節(jié)，稀稀拉拉、松松垮垮，肯定就要吃敗仗。巴頓認(rèn)為，“紀(jì)律是保持部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要因素，也是士兵們發(fā)揮最大潛力的基本保障。所以，紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的，它甚至比戰(zhàn)斗的激烈程度和死亡的可怕性質(zhì)還要強(qiáng)烈?！? 有許多人對紀(jì)律的理解不全面，不知道紀(jì)律對于組織的意義有多么重大。紀(jì)律究竟是什么。本人有如下解釋： ①紀(jì)律指對組織的目標(biāo)、核心價值觀及文化特征的認(rèn)同，為了實(shí)踐這些認(rèn)同，員工個人愿意表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自律能力和高漲的熱情，并在這兩種品質(zhì)的幫助下完成自己所肩負(fù)的職責(zé)，并以此來建立或完善自己的人格；②紀(jì)律指遵守規(guī)章制度、規(guī)則和程序，遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關(guān)系習(xí)慣，遵守公共道德規(guī)范；③紀(jì)律指服從命令，按上級的指令和要求完成工作計劃；④紀(jì)律指顧全大局，員工應(yīng)該注重協(xié)作，和同事共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，并能在完成本人工作指標(biāo)的同時，經(jīng)常使工作過程和結(jié)果能夠惠及他人。當(dāng)企業(yè)組織內(nèi)的員工以及由這些員工組成的團(tuán)隊(duì)，都具有了強(qiáng)烈的紀(jì)律意識，嚴(yán)格遵守規(guī)程和制度，顧全大局，堅(jiān)決服從指令，在不允許妥協(xié)的時候決不妥協(xié)，在不需借口的時候決不找任何借口，這時候，我們就會猛然發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)變得行動快速有力、協(xié)同一致、團(tuán)結(jié)合作、精神飽滿、斗志昂揚(yáng)，我們的工作已經(jīng)呈現(xiàn)出一個嶄新的局面，我們會變得無堅(jiān)不克，無往而不勝。 三、自動自發(fā)的完成工作任務(wù) 我們來重溫一下“把信送給加西亞”的故事。 美西戰(zhàn)爭期間，美國必須馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點(diǎn)，因而無法送信給他。于是有人推薦了羅文。羅文從美國總統(tǒng)手中接過信，之后徒步穿越一個危機(jī)四伏的國家，把信交到加西亞的手上。 100多年以來，《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳，成為有史以來最暢銷的書籍之一，并且影響了一代又一代人，一個又一個國家，原因是什么呢。我以為，這原因就在一個關(guān)鍵點(diǎn)上——當(dāng)美國總統(tǒng)將信交給羅文時，羅文接過信后，并沒有問：“加西亞在哪里。”實(shí)際上他什么也沒有問， 然后就經(jīng)過千難萬險，把信送給了加西亞。 羅文對加西亞一無所知，對古巴一無所知，對信的內(nèi)容一無所知，他如果要問問題，至少可以問一百個問題。但是他一個也沒問，因?yàn)樗?，總統(tǒng)之所以找到他，就是因?yàn)樗粫柲切┯薮罒o聊的問題。 在我們的日常管理中，差不多每天都能聽到這樣的話和看到這些現(xiàn)象： “為什么要我去做這件事。為什么不叫張三去。” “這件事很麻煩，我做不了，你能不能安排別人去做。” “這種質(zhì)量客戶能接受，我保證；我以前就是這樣做的，這次為什么要這么認(rèn)真?！? “我們以前一直就是這么做的，現(xiàn)在為什么要改，不改行不行。”“不一定要做的這么好，沒有必要，客戶又不知道?！? “這不是我的事，是某某的事，他老是做不好?！薄芭?，這是x部門的事，和我們沒關(guān)系?！薄斑@是上個班的事，和我們這個班沒關(guān)系。”“對不起，我沒辦法做到這一點(diǎn)。” “沒有辦法，今天做不出來，明天再看吧?！? “對不起，今天我疏忽了（遲到、戴工作帽、工作牌等），下次一定注意。”“哦，對不起，今天無論如何要提前走一下，沒有完成的事明天
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