8最美職工事跡材料5篇(編輯修改稿)
2024-09-28 12:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 輸廳高速路政執(zhí)法總隊漢十支隊第五大隊路政員陳紅濤在處理現(xiàn)場險情時，一輛大貨車突然失控，乘客處在危險當中。陳紅濤在危急時刻，奮力將幾名乘客推開，并用身體擋在乘客前面。乘客僅受輕傷，陳紅濤當場重傷昏迷，經(jīng)70多個小時搶救才脫離生命危險。 【篇三】 xx年1月1日，正在值乘當班巡查車廂的列車長王蓉接到一旅客劉建成打來的十分焦急的電話，稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上，王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場，經(jīng)認真查找，在座位附近很不起眼，人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元，銀行卡兩張，身份證兩張。找到錢包的同時，王蓉第一時間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程，安慰他錢包找到了，將妥善保管，只管認領就是了。旅客劉建成抵達太原站后，手持感謝信，并當面向王蓉、乘警及班組同志致謝。 王蓉同志原擔當k602次列車長，xx年4月，開通首趟太原至北京動車組，她擔當列車長。xx年12月，她被選拔為高鐵首發(fā)列車長。皆緣于工作標準高，以美為時尚，做“最美職工?！? 作為高速列車列車長，她始終秉承這樣的服務理念“速度拉近距離，時間拉近你我。”針對高鐵旅客對時間、效率和乘車舒適度要求高的特點，本著“打造高鐵精品動車，追求卓越品牌服務”的宗旨，總結(jié)出瞬間感動旅客“三要素”：真誠微笑、問侯溫馨、手勢得體。以真誠打動人。 今年春運，在班組中積極開展創(chuàng)“五星”活動，即?！胺罩?、安全之星。業(yè)務之星。感動之星。創(chuàng)新之星?！痹谒挠绊憥泳唧w幫助下，帶過的班組已有四位列車員考上列車長。王蓉自擔任列車長以來，先后被路局評為“五四優(yōu)秀團干部”“建功立業(yè)先進班組”段“先進生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長”等榮譽稱號。 將服務做成超值，傳播“晉韻”文化，打造高速列車服務新形象，已成為王蓉新的不懈追求。 【篇四】 20xx年7月，大學畢業(yè)的xxx順利通過層層選拔加入中國銀行工作，她被分配至xxx分行印臺支行從事柜員業(yè)務。從此，她與“人民幣”結(jié)下不解之緣，走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位。柜臺工作是直接與客戶面對面交流的崗位，工作人員的一言一行、一舉一動都代表著中行的形象，關系著中行的聲譽。因此她始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點滴做起，堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，勤奮努力，踏實工作，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務技能，努力踐行中行“擔當社會責任，做最好的銀行”戰(zhàn)略理念。近4年來，她用自己的實際行動為支行發(fā)展做出了應有的貢獻，受到了行領導和同事們的一致好評。 一、勤奮學習，提升自身素質(zhì) 近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務要求，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，不斷提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。長期以來xxx同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極向黨組織靠攏，學習黨的理論知識，堅持以科學發(fā)展觀為指導，用理論之光引導自己的學習和工作。 同時xxx始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。剛上崗的時候，打字、點鈔，對于她來說都比較生疏，一切都得從頭開始。于是她就利用一切可利用的時間苦練技能，經(jīng)過一段時間的強化訓練，由于肯于吃苦，勇于探索，在較短時間內(nèi)，就全面掌握了abis系統(tǒng)中聯(lián)行、出納、基金理財、第三方存款、儲蓄國債、教育儲蓄及電子式國債等多個種類業(yè)務，成為單位的業(yè)務能手。她業(yè)務技能強，辦理業(yè)務準、快、好，日均業(yè)務占三個柜員的五分之二以上，每天比其他柜員要多辦20筆業(yè)務，業(yè)務量幾乎每次都是第一名。在辦理業(yè)務過程中，能做到熱情禮貌，客戶來有迎聲，走有送聲，問有答聲，耐心細致，服務周到，贏得客戶一致好評。 在銀行開展的業(yè)務上，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔任綜合柜員時期，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自
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