【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 責(zé)任制。為了確保整改方案的落實(shí)，按照“三明確”的要求，建立了黨委一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，班子成員分工負(fù)責(zé)，各科室具體落實(shí)的整改落實(shí)責(zé)任制，確定了整改落實(shí)的監(jiān)督保障機(jī)制。建立了整改問(wèn)題臺(tái)帳，整改問(wèn)題40條，對(duì)每一項(xiàng)整改事項(xiàng)，都明確了具體整改措施、整改方式、目標(biāo)要求、完成時(shí)限、分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，為整改任務(wù)的落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （四）著力解決突出問(wèn)題。學(xué)習(xí)調(diào)研是基礎(chǔ)、分析檢查是關(guān)鍵、整改落實(shí)是目的。在整改落實(shí)階段，認(rèn)真執(zhí)行整改落實(shí)方案，集中解決影響和制約我局科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，取得了較大成效。一是針對(duì)政治理論學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)一步修訂完善了干部職工理論學(xué)習(xí)制度，健全了監(jiān)督檢查措施，加強(qiáng) 2了理論武裝工作；二是針對(duì)干部職工能力素質(zhì)方面存在的問(wèn)題，修訂了干部職工培訓(xùn)制度；三是針對(duì)創(chuàng)新能力不足的問(wèn)題，制定了機(jī)關(guān)事務(wù)體制改革創(chuàng)新的意見(jiàn)和方案；四是針對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，明確了“四個(gè)面向”、“四個(gè)滿意”的服務(wù)宗旨、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了“統(tǒng)一體標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理”的理念。 （五）建立完善體制機(jī)制。從科學(xué)發(fā)展的需要出發(fā)，按照縣委的要求，結(jié)合我局工作職責(zé)，進(jìn)一步健全完善了群眾訴求機(jī)制、民主評(píng)價(jià)機(jī)制、監(jiān)督查處機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制等方面的長(zhǎng)效機(jī)制，各部門(mén)進(jìn)一步梳理、完善了相應(yīng)管理制度和工作流程。 二、專(zhuān)項(xiàng)整治情況 （一）高度重視，迅速組織進(jìn)行整改。根據(jù)第三教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》局黨委高度重視，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，緊扣文山會(huì)海、檢查評(píng)比泛濫，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”，公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)，超標(biāo)配備公車(chē)、多占辦公用房、濫建樓堂館所，“三公“經(jīng)費(fèi)開(kāi)支過(guò)大，“形象工程”和“政績(jī)工程”，侵害群眾利益行為等7個(gè)方面突出問(wèn)題的表現(xiàn)，反復(fù)研究，制定《住建局關(guān)于開(kāi)展“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治和加強(qiáng)制度建設(shè)的實(shí)施方案》，針對(duì)群眾反映突出的問(wèn)題，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和辦理時(shí)限，確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。 （二）明確重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治反映突出問(wèn)題，具體表現(xiàn)為： 一是整治會(huì)議、發(fā)文過(guò)多過(guò)濫。局黨委在會(huì)議的組織和管理上，始終堅(jiān)持“能不開(kāi)的會(huì)議堅(jiān)決不開(kāi)，必要開(kāi)的會(huì)議短開(kāi)、能合并的會(huì)議集中開(kāi)”的原則。采取以手機(jī)短信、電話通知的方式傳遞、傳達(dá)會(huì)議信息，以節(jié)約會(huì)議時(shí)間，降低會(huì)議成本，大大提升會(huì)議效率和質(zhì)量。在減少發(fā)文頻次上，嚴(yán)把發(fā)文質(zhì)量關(guān)，盡量減少發(fā)文次數(shù)，規(guī)范發(fā)文程序，對(duì)可當(dāng)面通知或通過(guò)電話解決的問(wèn)題，或已通過(guò)會(huì)議形式布置的工作，一般不發(fā)文。 二是整治班子思想不夠解放，創(chuàng)新能力差的問(wèn)題。整治有些領(lǐng)導(dǎo)干部固守傳統(tǒng)觀念、循規(guī)蹈矩、習(xí)慣于常規(guī)打法，缺少敢于碰硬、勇于負(fù)責(zé)的精神。 三是整治班子精神不振奮、缺少精氣神的問(wèn)題。整治班子及個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部工作積極性不高，缺少責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，工作魄力和勁頭明顯不足的問(wèn)題。 四是整治“面子工程”、“政績(jī)工程”。針對(duì)群眾辦事找不準(zhǔn)部門(mén)，摸不透流程，有問(wèn)題不知道哪里管的問(wèn)題，尤其是物業(yè)、供排水等涉及千家萬(wàn)戶的民生問(wèn)題進(jìn)行排查。整治公共服務(wù)不到位，群眾辦事難的問(wèn)題。排查老舊小區(qū)、單體樓、棄管樓管理上存在的問(wèn)題，整治老舊小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生無(wú)人管理、地面破損沒(méi)人維修、設(shè)施破損等問(wèn)題。 4五是整治“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。查找工作態(tài)度生硬，重管理輕服務(wù)、辦事效率低下等問(wèn)題。整治對(duì)辦事群眾態(tài)度生硬、工作方法簡(jiǎn)單，行政審批繁瑣等問(wèn)題。整治服務(wù)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題4起，物業(yè)小區(qū)2起，房產(chǎn)1起，例如施工許可手續(xù)已簡(jiǎn)化，證件已經(jīng)由13件，簡(jiǎn)化成12件。 六是整治群眾有事反映難，排查服務(wù)群眾不到位的問(wèn)題。群眾辦事部門(mén)找不準(zhǔn)，流程摸不透，有問(wèn)題不知道哪里管，尤其是物業(yè)、供排水等涉及千家萬(wàn)戶的民生問(wèn)題，有的群眾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題摸不著頭緒，不知道該找哪里解決。針對(duì)這種情況，物業(yè)辦、供排水公司設(shè)立24小時(shí)專(zhuān)門(mén)電話，在電視臺(tái)進(jìn)行公示，并設(shè)有專(zhuān)人進(jìn)行值班，對(duì)群眾來(lái)電來(lái)訪的問(wèn)題進(jìn)行據(jù)實(shí)記載，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，追蹤問(wèn)效。 七是整治了解真實(shí)情況難，排查侵害群眾利益的問(wèn)題。在各物業(yè)小區(qū)醒目處設(shè)立征求群眾意見(jiàn)箱，讓老百姓有理有地方說(shuō)，有不敢反映的意見(jiàn)換一種渠道反映，使群眾不出門(mén)就可以享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道，加強(qiáng)與群眾的真誠(chéng)溝通，促進(jìn)和諧穩(wěn)定，讓群眾辦事更加便利、得到更多實(shí)惠，增強(qiáng)安全感、提高滿意度，切身感受社會(huì)公平正義。集中整治群眾反映突出強(qiáng)烈的問(wèn)題，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和辦理時(shí)限，確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。截止目前，已完成整改的項(xiàng)目如下： 5供水方面。嘉興園、東方嘉盛小區(qū)、發(fā)行家屬樓供水不足的問(wèn)題，完成時(shí)限2014年7月30日。 供熱方面。土地局、政府辦、地稅局、果菜市場(chǎng)、教育局附近區(qū)域冬季室內(nèi)溫度不高，完成時(shí)限2014年8月30日。 供排水方面。德澤園、二中門(mén)前排水管道堵塞、糧豐路東段排不暢的問(wèn)題，完成時(shí)限2014年8月30日。 八是整治物業(yè)管理達(dá)標(biāo)難，排