工信委整改落實(shí)情況匯報(編輯修改稿)
2024-09-30 20:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能。 二、關(guān)于“加強(qiáng)對信息企業(yè)的管理，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，群眾對信息通訊收費(fèi)意見較大”意見建議的整改情況。 我委按照該條意見建議，立即召開“三大通訊”（電信、移動、聯(lián)通）企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了“兩代表、一委員”的意見建議，要求他們結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際，就企業(yè)信息化管理，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及通訊收費(fèi)規(guī)范管理提出具體可行的整改措施，限期整改并向社會做出公開承諾。同時我委在最近一段時間，對三大通訊企業(yè)就執(zhí)行國家通訊資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查和治理，切實(shí)做到信息透明，收費(fèi)合理，群眾滿意。 意見建設(shè)反饋到通訊企業(yè)后，通訊企業(yè)認(rèn)真研究，狠抓落實(shí)，針對“兩代表、一委員”提出的意見建議，進(jìn)行拉網(wǎng)式的自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題和群眾投訴的問題，做到當(dāng)日整改。同時，通過新聞媒體向社會做出了五條公開承諾：一是尊重和維護(hù)客戶的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)；二是嚴(yán)格遵守電信條例和電信規(guī)范，提高辦事效率；三是計費(fèi)準(zhǔn)確，價格透明，讓客戶明明白白消費(fèi)；四是嚴(yán)格按照電信條例處理客戶來信、來電、來訪和上級公司、行業(yè)主管部門交辦的咨詢和
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