【文章內容簡介】 證招聘員工的公正公平性，公司成立有職工代表參與的招聘工作領導小組，嚴格按程序操作，從報名到資格審查到錄用新員工，所有事項都通過職代會主席團會議審議通過，對招聘過程中出現的新問題由職工代表進行討論解決，公示應聘人員考試成績和錄用員工名單，招聘工作的所有程序在職工代表的全程監(jiān)督下公正、公平、公開地有序進行。 四、加大走訪力度，用心關愛職工冷暖。今年來，公司工會本著 “ 群眾利益無小事 ” 的理念，把抓好扶貧幫困，解除職工后顧之憂作為工作重點，協同有關部門，創(chuàng)造條件，不斷改善職工福利，幫助職工解決生活 困難，積極為職工辦好事、辦實事，主持公道，理直氣壯地維護職工的合法權益和具體利益。一是堅持日常走訪，關愛特殊群體。公司工會、分工會把走訪看望和慰問 第 13 頁 共 30 頁 生病住院職工，喪親職工家屬，特困職工和離退休職工作為長期制度堅持，今年共走訪慰問了 69 人次，并給重大病人發(fā)放救助金共計 6000 元。公司對考取大學的職工子弟給予獎勵；在 “ 六一 ” 兒童節(jié)、 “ 三八 ” 婦女節(jié)、老人節(jié)之際開展節(jié)日慰問，經常對離退休員工開放老年活動室，在重陽節(jié)組織離退休開展游圓活動，并給離退休員工送去節(jié)日禮物，使職工切實感到集體的溫暖。將組織的溫暖送到職工的心坎 上。二是開展扶貧幫困，關心職工疾苦。自 xx 年公司成立職工互助基金會以不，入會人數年年增長，今年又有 3 人入會，公司工會加強基金會的管理和合理安排使用好互助基金經費，每年對互助會基金的使用情況進行公示，確?；鹳Y金用到實處，用到需要的幫助的群體，有效解決了職工因天災 ****引起的資金周轉困難，今年共有 35 名職工獲得了救助。公司工會還組織開展了慈善一日捐活動，公司工有 224 人參加，共募集捐款 4000 元。三是關愛女工生活，維護婦女權益。公司工會按照相關政策規(guī)定，維護女職工的合法權益和特殊利益，落實了女職工的特殊待遇 ，經常組織婦女職工參加各種健康向上的文體活動，組織女職工開展崗位建功立業(yè)活動，組織女職工參加百崗名星比賽活動，在 “ 三八 ” 節(jié)還組織女職工開展了乒乓球比賽和學習心得演講比賽，提高了女職工的文化素養(yǎng)。在女職工委員會的組織下，對全公司女職工進行了婦科體檢，加強了女職工的 “ 五期 ” 指導和保護，并為女職工購買了平安女性安康團體 第 14 頁 共 30 頁 保險。 豬拱致富路，鼠撬發(fā)財門， xx 年年快要過去，充滿希望和挑戰(zhàn)的 2024 年即將信步走來。我們公司工會在 xx 年雖然取得了一點滴成績，但離上級的要求和職工需求還相差甚遠，比如說開展集體活動職 工不能全員參與等，我們決心在明年秉乘黨的十七大東風，開拓進取，務實創(chuàng)新，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。 第三篇：移動通信公司工會的自我總結一年來，在黨委和上級工會的領導下，在行政的支持下，按著各項職責范圍，緊緊圍繞公司的總體目標任務，組織全體員工為完成公司的各項任務開展了大型的業(yè)務宣傳，全員營銷和勞動競賽活動，為提高員工素質進行了各種技術業(yè)務學習、培訓等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項工作都取得好成績?，F將一年來的 工作的自我總結如下： 一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。 為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發(fā)展的 “ 百日競賽 ” 活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務，促進了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶 4083 戶。 第 15 頁 共 30 頁 工會把公司的新業(yè)務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務信息點播等活動中，印制 各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業(yè)務、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務使用率大增，截止 8月份， ip業(yè)務滲透率達 47％，移動秘書的使用率 ％，來電顯示普及率 ％，信息點播使用率 ％，達到了預期效果。 經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業(yè)務知識，增強了經營認識，使業(yè) 務發(fā)展、業(yè)務收入起到了明顯效果。 今年公司的業(yè)務發(fā)展十分繁重，公司領導決定在全市范圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市 90 家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務發(fā)展與工作的關系，每天保證一定人數和時間在下面發(fā)展業(yè)務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業(yè)務使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業(yè)務，發(fā)展客戶， 第 16 頁 共 30 頁 形成人人為企業(yè)負責的良好 氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，并做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，了解情況做到親情服務。 大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。 在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有 8 名發(fā)展業(yè)務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業(yè)務發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現的問題、好經驗辦 法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從 2 月份開始截止到 12 月份全員營銷共發(fā)展客戶 3674 戶，為公司增加了效益， 為調動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議 21 條，技術革新五項，其 中一項革新年節(jié)約資金 160 萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公 第 17 頁 共 30 頁 司授于技術創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責任感。 二、提高員工素質，增強員工的服務意識 在發(fā)展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業(yè)務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業(yè)務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業(yè)務知識，用先進的文化武裝自己，穩(wěn)定了 員工隊伍情緒，現在員工的技術業(yè)務學習已走向正規(guī)。 為提高員工的整體素質，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀律的 “ 四有 ” 員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進一步樹立了企業(yè)的形象，增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹 **形象，做新世紀 **人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人 24 人，標兵4 人，先進集體 14 個。 年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務 承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業(yè)形象。 堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關 第 18 頁 共 30 頁 干部到營業(yè)值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。 三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作 積極的開展工會的各項