7政務(wù)服務(wù)及窗口單位專項(xiàng)整治方案(編輯修改稿)
2025-09-26 20:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 更新發(fā)布不及時、審查細(xì)則不精準(zhǔn)、網(wǎng)上公開標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際辦理標(biāo)準(zhǔn)不一致問題。（三）服務(wù)質(zhì)量待優(yōu)化，服務(wù)態(tài)度需提升。整治入駐部門以單位急需用人為由隨意調(diào)換窗口工作人員，或?qū)I(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、單位不好管理的人員派到窗口工作問題；整治窗口工作人員上班期間著裝不規(guī)范、作風(fēng)散漫，存在遲到早退、脫崗離崗、打瞌睡、玩手機(jī)、上網(wǎng)、嬉笑聊天等問題；整治個別窗口擺出休假、病假、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、下鄉(xiāng)參與脫貧攻堅(jiān)工作等牌子，上演“空城計(jì)”，存在空崗問題。整治個別部門服務(wù)意識不強(qiáng)，對待群眾態(tài)度冷漠、生硬，缺少真情實(shí)感，服務(wù)不精準(zhǔn)、不到位，增加企業(yè)工作負(fù)擔(dān)問題。三、整治措施及步驟（一）開展自查梳理。采取明察暗訪、現(xiàn)場抽查、調(diào)查問卷、企業(yè)和群眾訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，全面開展政務(wù)服務(wù)中心及進(jìn)駐部門窗口存在問題的自查，按照問題的不同類型及整改難易程度，形成立查立改、限期整改、長期整改問題“三張”清單。（責(zé)任部門：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），各相關(guān)部門；完成時限
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