【文章內容簡介】 必須要有意識，與經銷商齊心協(xié)力做好市場開發(fā)工作，從而推動兩方的發(fā)展。 第四篇：關愛員工實現雙贏關愛員工實現雙贏 推動創(chuàng)建“共建共享”的和諧研究院 隨著國有企業(yè)改革的力度不斷加大，深圳航天科技創(chuàng)新研究院的組織架構、管理流程、運作模式隨時都面臨挑戰(zhàn)進而發(fā)生變化。同時，由于地處改革開放的前沿城市，勞資關系的市場化、契約化以及用工制度的多樣化，導致深圳企業(yè)之間、企業(yè)內部員工之間的效益、分配利益、職業(yè)生涯、福利待遇和思想壓力等各個方面出現差異，員工的追求目標和價值觀呈現出前所未有的多樣性、復雜性和變化性，各種思想觀念相互交集碰撞，新的思想狀況不斷出現。 一、工作壓力源。引起工作壓力的因素主要有：工作特性，如工作超載、工作欠載、工作條件尚不完善、項目進度偏緊等；員工在組織機構中的角色，如角色沖突、角色模糊、個人職責、無法參與決策等；組織變革，如并購、重組、裁員等使許多員工不得不重新考慮自己的事業(yè)發(fā)展等，這都將引起很大的心理壓力。特別是XX市場競爭日趨激烈，研究院的生產經營任務逐步加重，各種業(yè)務指標、財務指標分解到每個部門，落實到每個個人，員工倍感市場的壓力，員工對市場競爭產生恐懼感和厭倦感，在心理上，極易產生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。日常工作中常常表現出：工作懶散、與同事關系緊張、工作效率低下等等。 二、生活壓力源。員工在正確參與并處理工作與家庭生 活的關系時遇到困難，因此對現狀和未來缺乏自信，擔心因自己處理不好而出現偏差，對日常工作產生迷茫甚至抵觸情緒。比如在職業(yè)生涯規(guī)劃方面，由于晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負受挫等導致壓力；人際關系方面，與上司、同事、下屬關系緊張，不善于授權等；尤其是我院青年員工人數較多，面臨階段性生活壓力問題：單身員工面臨父母“催婚”的壓力，買不起房子和車子的壓力；結婚員工面臨供房貸、孩子上學、贍養(yǎng)雙方父母等多方面壓力等等。各方面壓力驟增，容易影響員工工作和生活狀態(tài)。 三、社會壓力源。每位員工都是社會的一員，自然會感受到社會的壓力。社會壓力源包括社會地位、經濟實力、生活條件、財務問題、住房問題等等。新的問題必須用新的方法來解決，傳統(tǒng)的單向灌輸與說教式思想政治工作方法已無法適應研究院新的發(fā)展形勢。近年來，在集團公司黨組的正確領導和大力支持下，研究院黨委領導班子充分發(fā)揮黨組織的思想、政治和組織優(yōu)勢，從關愛員工，著力緩解員工壓力著手，努力搭建交流溝通的互動平臺，運用溝通協(xié)調、示范引導和關懷服務等方法讓員工全面融入研究院發(fā)展，大力營造健康發(fā)展的良好內部環(huán)境，增強員工的企業(yè)歸屬感和忠誠度，在促進企業(yè)和諧健康發(fā)展進程中發(fā)揮了黨組織的堅強領導作用。 我們的主要做法是： 一是抓組織建設，以工會為載體，搭建領導與員工、部門與部門、員工與員工之間交流溝通的互動平臺。 舉措一。搭建領導與員工的溝通平臺。研究院領導班子經常就員工提出的員工職業(yè)生涯發(fā)展、福利待遇的改善問題與他們進行專門的溝通與疏導，適時了解員工的思想動態(tài)，通過溝通為員工解決了思想包袱，解決了他們科研生產生活中的一些后顧之憂，為員工釋放壓力、解決困難提供了暢通的渠道。 舉措二。寓教于樂，以高雅文明的活動吸引員工。在緩解員工壓力的同時，引領員工在喜聞樂見的活動形式中拓寬視野，轉變觀念，牢固樹立團隊意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。我們針對社會轉型和企業(yè)轉型帶給員工的雙重壓力，經過精心把脈和策劃，通過開展形式多樣、內容豐富的各類興趣活動小組，比如籃球、乒乓球、足球活動小組，營造出了一種輕松、高雅、健康的休閑娛樂氛圍，使得員工的壓力得以緩解和釋放，員工的身心健康得到改善和提高，進而增強了員工的工作激情，提高了員工的工作效率。 舉措三。特別的關懷給努力工作的女員工。促進女員工綜合素質的提高，發(fā)揮女員工在企業(yè)發(fā)展改革中的地位和作用，從關愛女員工身心健康和維護女員工的特殊利益入手，積極為女員工辦實事，開展有益于女員工身心健康的各類活動，豐富女員工的文化生活。 二是抓制度建設，為關愛員工提供機制保障。制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。完善的體制機制和制度體系，是促進關愛員工，實現“共建共享”和諧企業(yè)的重要保證。（1）建立平等協(xié)商機制，主動規(guī)范勞動關系。比如研究院工會成立后，就員工的勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生等福利待遇開展了平等協(xié)商，較好地解決了員工辦理基本醫(yī)療、養(yǎng)老保險、住房公積金等員工最關心的問題，維護了員工的經濟權益。（2）建立民主管理機制，落實職代會基本職權，拓展民主管理新途徑。在一年一次的職代會上，院長向員工代表通報研究院上年經營情況和下步發(fā)展的規(guī)劃，積極組織員工代表就研究院發(fā)展和員工權益提交提案和合理化建議。同時，我們還積極推行民主懇談會等符合研究院自身特點的民主管理制度。我院黨委書記、院長還多次召開不同層次的員工座談會，了解一線員工的思想問題與工作中的困難，及時做好思想工作。為方便員工更好地參與到企業(yè)管理中來，我們還將設置院長電子信箱，鼓勵員工訴說心里話和反映訴求，拓寬民意表達的渠道，搭建多種形式的溝通平臺，及時反映員工的意愿和要求。員工民主管理機制的有效運作，較好地維護了員工的知情權、參與權和監(jiān)督權，既激發(fā)了員工投身企業(yè)建設發(fā)展的巨大勞動熱情，又促進了企業(yè)管理