7醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度5篇(編輯修改稿)
2024-09-26 14:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主要規(guī)定。 （2）設(shè)立醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話。 （二）向患者公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容 收費(fèi)信息 （1）住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清單”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。 （2）為門(mén)診患者提供費(fèi)用清單。 服務(wù)信息 （1）公開(kāi)對(duì)患者及家屬關(guān)于病情告知的情況、告知內(nèi)容及告知實(shí)施人。 （2）向患者告知主要檢查項(xiàng)目的預(yù)約及報(bào)告等有關(guān)服務(wù)內(nèi)容，告知輔助檢查前的注意事項(xiàng)。 （3）醫(yī)院開(kāi)展的特殊診療服務(wù)項(xiàng)目，包括介入治療、手術(shù)治療、血液凈化、人工關(guān)節(jié)置換等醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目的費(fèi)用、服務(wù)流程及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)信息。 （4）各種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)，項(xiàng)目?jī)?nèi)涵，計(jì)價(jià)單位，價(jià)格等，公開(kāi)醫(yī)院藥劑科、物價(jià)科等職能科室的業(yè)務(wù)范圍和查詢(xún)電話。常用醫(yī)用耗材名稱(chēng)、生產(chǎn)廠家、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格。 （5）按照《XX省醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的管理辦法》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。 （6）公開(kāi)醫(yī)院處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的程序和相關(guān)職能部門(mén)的電話。 （7）公開(kāi)新農(nóng)合病人就醫(yī)程序，獲取醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助的方法、費(fèi)用及獲得補(bǔ)助情況。 （三）向內(nèi)部職工公開(kāi)的院務(wù)信息主要內(nèi)容 三重一大制度的信息 （1）重大事項(xiàng)決策。有關(guān)醫(yī)院改革與發(fā)展的重大決策，至少應(yīng)包括醫(yī)院建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等方面的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃及完成情況。 （2）重要人事任免。院、科兩級(jí)干部的任免情況。 （3）重要項(xiàng)目安排。按規(guī)定的項(xiàng)目，如重大建設(shè)、修繕項(xiàng)目以及大型醫(yī)用設(shè)備購(gòu)置等的決策和執(zhí)行情況。 （4）大額度資金使用情況。按規(guī)定屬于大額度資金的使用情況。 業(yè)務(wù)管理 （1）醫(yī)療質(zhì)量管理方案。實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理的制度和具體措施。 （2）質(zhì)量與安全信息。醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)，如甲級(jí)病案率、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、醫(yī)院感染率、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率等；重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議、醫(yī)療事故的處理結(jié)果。 （3）醫(yī)院管理制度。醫(yī)院行政、醫(yī)療護(hù)理管理制度。 （4）診療護(hù)理常規(guī)。各臨床、醫(yī)技科室的診療護(hù)理常規(guī)。 （5）重點(diǎn)部門(mén)工作流程。重點(diǎn)部門(mén)工作流程，如急診、icu、手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)中心等。 （6）應(yīng)急管理。應(yīng)急管理方案（應(yīng)包括突發(fā)醫(yī)療、公共事件與自然災(zāi)害等的應(yīng)急方案）。 （7）藥事管理。醫(yī)院藥事管理委員會(huì)組成及工作開(kāi)展情況、藥事管理規(guī)定等；對(duì)違法違規(guī)藥品供應(yīng)商停止采購(gòu)其藥品情況。 （8）藥物、耗材使用監(jiān)控結(jié)果。主要藥物如抗菌藥物等臨床應(yīng)用的監(jiān)控結(jié)果；主要高值耗材使用監(jiān)控結(jié)果；處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果。 （9）財(cái)務(wù)管理。年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況；投資及其收益情況；招待費(fèi)、出差費(fèi)支出情況。 （10）院感管理。醫(yī)療器械的消毒情況、醫(yī)院環(huán)境的消毒情況；發(fā)熱門(mén)診的設(shè)置情況、預(yù)檢分診情況；醫(yī)療廢物的處理途徑及方式。 （11）醫(yī)院食堂的食品安全情況。 （12）醫(yī)院用血的來(lái)源及安全管理情況。 廉政建設(shè) （1）行風(fēng)建設(shè)。糾正行業(yè)不正之
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