【文章內(nèi)容簡介】 政策，維護人民群眾的健康權(quán)益。通過醫(yī)院院務(wù)公開工作加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進醫(yī)院牢固樹立“以人為本”、“以病人為中心”的理念和價值取向；貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，加強黨內(nèi)監(jiān)督和民主管理，規(guī)范辦事程序，增強決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化；通過實施院務(wù)公開，進一步增加工作透明度，以建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象為目標；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。二、組織機構(gòu)：：院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項工作，研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：組長：賀澤賢副組長：胡海峰成員：歐金偉，劉曉芬、周云、張海山、張加興、肖國會：院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，負責監(jiān)督、指導(dǎo)院務(wù)公開工作的組織、落實。院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：組長：賀澤賢 副組長：胡海峰成員：歐金偉，周云、劉曉芬、張海山、張加興、肖國會院務(wù)公開日常工作由院辦公室具體落實，院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組負責對公開內(nèi)容、形式進行監(jiān)督。三、基本原則和要求：院務(wù)公開應(yīng)當遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準確的原則。凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府作出具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠?qū)ν夤_可以對外公開的都要對外公開。（一）堅持全心全意為人民服務(wù)的原則。牢固樹立公仆意識、服務(wù)意識，堅持把全心全意為人民服務(wù)作為院務(wù)公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務(wù)對象，讓人民群眾滿意。（二）堅持依法行醫(yī)的原則。通過實行院務(wù)公開，推進醫(yī)務(wù)工作人員依法履行職責，在正確行使職責過程中，依法管理，依法行政，依法執(zhí)紀，按法定程序辦事，切實做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。（三）堅持廉潔高效的原則。通過實行院務(wù)公開，合理確定公開的內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果和辦事紀律等服務(wù)內(nèi)容，防止以權(quán)謀私、行賄受賄等行業(yè)不正之風和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。制定規(guī)范的工作標準和嚴格的工作程序，建立完善簡捷、快速、科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)機制，加強規(guī)范化建設(shè)，進一步提高管理水平和服務(wù)效率。（四）堅持注重實效和民主監(jiān)督的原則。通過實行院務(wù)公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。四、院務(wù)公開的主要內(nèi)容：（一）向社會公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容：：（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設(shè)置。（2）主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況。（3）門診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護士安排。（4）工作人員在崗時佩戴注有本人姓名、職務(wù)、或職稱的標牌。：常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價格，提供服務(wù)項目價格的查詢服務(wù)。：（1）加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的主要規(guī)定。（2）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。（二）向患者公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容：：（1）住院病人實行費用“一日清”制度，醫(yī)院每天通過適當方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況，提供費用查詢服務(wù)，出院時提供總費用清單。（2）為門診患者提供費用清單?！夺t(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷復(fù)印服務(wù)。（三）向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容：、重大建設(shè)項目安排、重大改革和發(fā)展規(guī)劃及大額度資金使用情況。、決算主要情況。、崗位聘用、解聘、辭聘的標準及程序，薪酬體系。、電話。、拍賣情況。、基建維修、汽車修理、接待費、會議費、培訓(xùn)費、贊助費等情況。、職責及管理權(quán)限。、工資晉升和福利待遇情況。五、院務(wù)公開的形式和時限：（一）對外公開內(nèi)容中的重大事項，根據(jù)具體情況通過電視、報刊等媒體公開。（二）對社會公開的主要內(nèi)容通過醫(yī)院公示欄、院刊《醫(yī)院園地》、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開。（三）對患者公開的主要內(nèi)容通過院務(wù)公開欄、電子顯示屏、等形式公開。（四）對內(nèi)部職工公開的主要內(nèi)容通過院刊《醫(yī)院園地》、醫(yī)院網(wǎng)站、發(fā)文件、通知、職工代表大會、中層干部大會、公示欄等形式公開。（五）院務(wù)公開的時限。政策性、制度性的內(nèi)容實行長期公開，經(jīng)常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開，突發(fā)性的重大事項可根據(jù)需要隨時公開。六、公開工作準備和實施：院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組對公開的內(nèi)容認真審查把關(guān)，定期召開會議審定公開內(nèi)容及組織實施情況。院務(wù)公開工作要從實際出發(fā)，始終把便民利民、講求實效放在工作首位。公開時間與公開內(nèi)容相適應(yīng)，對于涉及群眾利益的重要事項，每次公開后都要認真聽?。ǐ@?。┤罕娨庖?，及時作出響應(yīng)。我們要把推行院務(wù)公開工作與提高醫(yī)療服務(wù)水平結(jié)合起來，與治理醫(yī)療購銷商業(yè)賄賂結(jié)合起來，繼續(xù)強化“以人為本”、“以病人為中心”的服務(wù)理念和價值取向；樹立臨床一線為病人，醫(yī)技科室為臨床，職能科室為全院的運行服務(wù)理念。著力抓好病人不方便，不滿意的薄弱環(huán)節(jié)，減少我們工作的差錯，提高與病人及家屬溝通的藝術(shù)和水平，細心診療每一位病人，努力做到使每個病人出院時都感到滿意和基本滿意。為切實解決人民群眾看病難、看病貴的問題；為打造江口人民醫(yī)院服務(wù)好、技術(shù)精、花錢少、看好病的品牌；為塑造江口中心衛(wèi)生院行業(yè)的新形象而努力江口中心衛(wèi)生院20110108第五篇：醫(yī)院院務(wù)公開實施方案醫(yī)院院務(wù)公開實施方案目錄篇一：醫(yī)院院務(wù)公開實施方案為更好貫徹區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開的文件精神和，進一步加強醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為，保證人民群眾享有健康權(quán)利，維護患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服務(wù)信譽，更好地推進我院的黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，特制訂本方案。一、指導(dǎo)思想我院堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以強化醫(yī)院管理為著力點，以解決患者看病難、看病貴問題為出發(fā)點和落腳點，通過實行院務(wù)公開，進一步堅持和完善職工代表大會制度，加強民主管理，民主參與和民主監(jiān)督，落實患者和職工的知情權(quán)、審議權(quán)、通過權(quán)、決定權(quán)、評議監(jiān)督權(quán)，全面提高醫(yī)院的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供安全、公平、低廉、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，推進和諧醫(yī)院建設(shè)。二、公開的原則堅持實事求是的原則；堅持依法行使權(quán)力和享受權(quán)益的原則；規(guī)范化和制度化的原則；堅持有利監(jiān)督的原則。三、公開內(nèi)容我院的院務(wù)公開范圍包括對人民群眾公開和對本院職工公開兩個層次。院務(wù)公開要從人民群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實際問題入手，把群眾反映強烈的問題和容易出現(xiàn)不公平不公正甚至產(chǎn)生腐敗的環(huán)節(jié)作為公開的重點。公開的內(nèi)容包括本單位改革與發(fā)展的重大決策、財務(wù)管理情況、人事管理情況、黨風廉政建設(shè)情況、以及涉及職工切身利益的問題和對外窗口服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)價格、服務(wù)承諾等方面的內(nèi)容。（一）對群眾公開的主要內(nèi)容：全院干部職工的姓名、胸卡號、職稱、職務(wù)。公布工作人員的職責。公布服務(wù)承諾。公布醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)價格。公布常用藥品價格。住院費用實行一日清單。公布我院舉報電話。公布上級明確要求必須公開的其他事項。（二）對本院干部職工公開的內(nèi)容：工作計劃、綜合目標管理責任制協(xié)議及協(xié)議完成情況。萬元以上設(shè)備的招標采購情況以及大量衛(wèi)生材料和后勤物資的購領(lǐng)情況。經(jīng)費預(yù)算及業(yè)務(wù)收支情況、財務(wù)計劃及其執(zhí)行情況、債權(quán)債務(wù)和職工福利情況及業(yè)務(wù)招待費、差旅費的使用情況。獎金分配方案與分配結(jié)果、職工保險費的繳納情況、職工評優(yōu)獎懲方案及評優(yōu)結(jié)果等情況。干部職工聘任、錄用與辭退、職稱評聘等情況。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部情況。職工落實計劃生育情況和安排生育指標情況。本單位職工關(guān)心、擔心、和關(guān)注的其他問題。四、公開的形式和時間（一）公開形式：召開職工代表大會、院辦公會、院務(wù)會、院內(nèi)行文、年終總結(jié)會，設(shè)立院務(wù)公開公示欄和出墻報、黑板報等。（二）公開時間：分定期公開和非定期公開。經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。五、院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督保障（一）醫(yī)院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組名單組 長：張 濱副組長：韋樹杰 廖小元 覃 春成 員：劉新源 覃正球 梁武彬覃蓮鳳 覃惠朋 林柳華負責對醫(yī)院全面推行院務(wù)公開工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉新源同志任辦公室主任。（二）院務(wù)公開監(jiān)督小組名單組 長：李祖新成 員：覃鳳州、覃喜梅、蒙春梅負責對醫(yī)院院務(wù)公開工作進行檢查、監(jiān)督和開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見，及時提出工作建議。七、院務(wù)公開工作的具體分工 院辦：負責向社會公開醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，每季度向內(nèi)部職工公開醫(yī)院重大決策、業(yè)