7醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-26 14:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0___年，各級(jí)院務(wù)公開(kāi)單位均按照文件要求，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，按照“提出、初審、審核、公開(kāi)、反饋、整改、建檔”七項(xiàng)程序以適當(dāng)?shù)妮d體分門(mén)別類(lèi)對(duì)本單位在履行職責(zé)、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中制作或獲取的信息、社會(huì)普遍關(guān)心與涉及群眾、職工干部利益的事項(xiàng)等26類(lèi)內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)。今年，我委院務(wù)公開(kāi)辦結(jié)合“誠(chéng)信醫(yī)院”評(píng)選契機(jī)，組織對(duì)全市21家縣級(jí)及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部分民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作檢查。檢查組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、檢查內(nèi)業(yè)資料、查看院務(wù)公開(kāi)欄等方式對(duì)相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)的組織機(jī)構(gòu)、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)限、公開(kāi)程序、監(jiān)督和保障等方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)進(jìn)行評(píng)議，同時(shí)，將院務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入我市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作責(zé)任制量化考評(píng)內(nèi)容，打造“陽(yáng)光院務(wù)”。 （二）切實(shí)深化公開(kāi)內(nèi)容。今年，市院務(wù)公開(kāi)辦圍繞“九不準(zhǔn)”主題，進(jìn)一步深化公開(kāi)了以下內(nèi)容：一是圍繞廉潔從業(yè)抓公開(kāi)，著力公開(kāi)“三重一大”事項(xiàng)、財(cái)務(wù)開(kāi)支、大型醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、大額度資金使用、工程建設(shè)項(xiàng)目、“紅包”問(wèn)題整治等重點(diǎn)事項(xiàng)；二是圍繞看病難抓公開(kāi)，著力公開(kāi)服務(wù)須知、服務(wù)流程、服務(wù)情況特別是群眾滿意度、科室滿意度情況等重點(diǎn)事項(xiàng)；三是圍繞緩解看病貴抓公開(kāi)，著力公開(kāi)藥品“雙十”排名情況、不合理用藥處理情況、單病種平均醫(yī)藥費(fèi)用、“兩費(fèi)”控制、大型醫(yī)用設(shè)備使用陽(yáng)性率等重點(diǎn)事項(xiàng)。 在此基礎(chǔ)上，我委要求全市衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院按季、半年和一年匯總用藥等醫(yī)療服務(wù)相關(guān)信息，通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站、湄洲日?qǐng)?bào)、莆田電視臺(tái)等多種媒介，向社會(huì)公示，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。包括以下12項(xiàng)：醫(yī)院藥品收入占醫(yī)療收入的比例、國(guó)家基本藥物目錄品種使用金額比例、抗菌藥物占藥品使用比例、抗菌藥物在門(mén)診處方的比例、Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例、門(mén)（急）診人均費(fèi)用和藥品費(fèi)、出院患者人均費(fèi)用和藥品費(fèi)、門(mén)診處方平均金額、不合格處方占全部處方比例、平均住院日、床位使用率、入出院診斷符合率。 隨著公開(kāi)內(nèi)容的深化，患者有了更多的知情權(quán)，便于患者監(jiān)督，也促使每位醫(yī)務(wù)人員關(guān)注自己的形象，規(guī)范自己的行為，擺正位置，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，融洽了醫(yī)患關(guān)系。 （三）著力拓寬公開(kāi)載體。各級(jí)醫(yī)院在利用公開(kāi)欄、會(huì)議、職工大會(huì)、院刊院報(bào)、宣傳手冊(cè)等傳統(tǒng)的載體進(jìn)行公開(kāi)外，創(chuàng)新利用媒體宣傳及電子技術(shù)進(jìn)行公開(kāi)。今年，市院務(wù)公開(kāi)辦持續(xù)利用湄洲日?qǐng)?bào)社《衛(wèi)生周刊》欄目等媒體主動(dòng)公開(kāi)社會(huì)群眾關(guān)心的衛(wèi)生資訊、健康焦點(diǎn)、尋醫(yī)問(wèn)藥的同時(shí)，將“問(wèn)答公開(kāi)”對(duì)接《健康生活》欄目，刊登時(shí)下群眾關(guān)注的問(wèn)答公開(kāi)內(nèi)容。載體的創(chuàng)新利用，進(jìn)一步保障了群眾的知情權(quán)，增強(qiáng)了公開(kāi)的有效性。 （四）著力培育示范單位。今年市院務(wù)公開(kāi)辦加大指導(dǎo)力度，對(duì)市級(jí)公開(kāi)示范單位華亭衛(wèi)生院進(jìn)行了重點(diǎn)培育。在典型培育中，我們著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié)：一是在公開(kāi)內(nèi)容上，突出推進(jìn)廉潔從業(yè)、推進(jìn)緩解看病貴、推進(jìn)解決看病難、推進(jìn)基層民主政治建設(shè)的內(nèi)容，做到既有結(jié)果的公開(kāi)，也有程序和過(guò)程的公開(kāi)。華亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)、創(chuàng)建五零醫(yī)院（職工零投訴、群眾零異議、醫(yī)療零糾紛、管理零差錯(cuò)、服務(wù)零缺陷）、廉政風(fēng)險(xiǎn)等重點(diǎn)熱點(diǎn)上下功夫，院務(wù)公開(kāi)工作呈現(xiàn)新的特色。二是在公開(kāi)形式上，大力拓展對(duì)外公開(kāi)形式，力促方便群眾觀看，如增設(shè)引導(dǎo)式的公開(kāi)欄等，公示公開(kāi)內(nèi)容分布情況，讓群眾便于了解相關(guān)信息。三是在運(yùn)作程序上，按照“提出、初審、審核、公開(kāi)、反饋、整改、建檔”的運(yùn)作程序，充分發(fā)揮審議小組和評(píng)議小組的審議監(jiān)督作用，使公開(kāi)及時(shí)，內(nèi)容真實(shí)。四是在公開(kāi)效果上，做到通俗易懂，讓群眾看得明白，并在莆田衛(wèi)生計(jì)生信息網(wǎng)及單位公開(kāi)欄上公開(kāi)監(jiān)督電話，使群眾能監(jiān)督。 （五）探索推進(jìn)科務(wù)公開(kāi)。我委在莆田學(xué)院附屬醫(yī)院率先探索推行科務(wù)公開(kāi)。該醫(yī)院實(shí)行院科兩級(jí)管理，在公開(kāi)過(guò)程中做到重心下移，把公開(kāi)的著力點(diǎn)延伸到基層科室，拓展到具體科務(wù)，制訂了科務(wù)公開(kāi)目錄并試行推廣，使得公開(kāi)的體系更加完善，推進(jìn)科室科學(xué)民主管理
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