7醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度實(shí)施辦法(編輯修改稿)
2024-09-26 14:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱內(nèi)，每月由辦公室負(fù)責(zé)回收、整理。住院病人出院時(shí)，由所在科室發(fā)放一份《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》，病人將其住院的切身感受和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)議填寫(xiě)在表上，投送（郵寄）到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室或投入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱，每月底由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)回收、整理。 （四）社區(qū)單位座談會(huì)議制度。醫(yī)院每年必須召開(kāi)一次社區(qū)單位代表座談會(huì)。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，對(duì)社區(qū)單位代表所提意見(jiàn)或建議，認(rèn)真記錄，進(jìn)行整理、分析、處理。 （五）病員信訪制度。門(mén)診部、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)接待病人及家屬來(lái)信來(lái)訪。對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)收集整理，上報(bào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室，由有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)處理，并將結(jié)果在一月內(nèi)反饋給病人或其家屬。 （六）工休座談會(huì)制度。病區(qū)每月召開(kāi)一次工休座談會(huì)，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)主持，對(duì)患者反映的問(wèn)題及時(shí)研究，提出整改措施，或向醫(yī)院有關(guān)部門(mén)反饋情況，向患者反饋有關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)。第十三條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)模范遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚者，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反醫(yī)德規(guī)范者，給予批評(píng)教育，嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，分別情況給予處分。第五章考評(píng)的主要方法與應(yīng)用第十四條醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，醫(yī)院每年進(jìn)行二次，上半年為初評(píng)，下半年為總評(píng)，縣衛(wèi)生局進(jìn)行抽查，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案?？荚u(píng)工作分為三個(gè)步驟： （一）自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。 （二）科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。 （三）單位評(píng)價(jià)。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。第十五條醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過(guò)百分之十五。醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差： （一）在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的； （二）在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的； （三）違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格
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