6通信網絡監(jiān)控大數據分析(編輯修改稿)
2024-09-25 22:48 本頁面
【文章內容簡介】 傳輸線路、通過專網采集終端數據信息、解析采集到的數據信息、將數據信息保存到相應的數據庫中、對數據庫中的數據進 行更新的流程來完成（見圖 1）。具體實施上，數據采集人員將搜集到的客戶感知數據整理后并入數據庫，然后進入到區(qū)域網絡服務質量系統(tǒng)內，把網絡結構庫和綜合報警系統(tǒng)相結合后處理數據 [2]。同時工作人員能通過分析后得到的數據加強對通信網絡的監(jiān)控和反饋，更好的完善服務，增強客戶體驗。 以客戶感知度建立通信網絡監(jiān)控體系 總體來說，我國通信網絡監(jiān)控體系的建立必須要以客戶感知為出發(fā)點和終點。以客戶感知建立的通信網絡監(jiān)控體系內容包括，客戶感知、網絡質量分析處理、工單工資、網絡質量保障、感知信息接收平臺、 網絡運營數據中心、智能網管、區(qū)域網絡服務質量視圖、客調系統(tǒng)等。即將搜集到的客戶感知信息錄入數據庫，建立區(qū)域網絡服務質量視圖，并通過顏色區(qū)分網絡服務質量等級，建立有針對性的網絡維護、優(yōu)化和發(fā)展建議，達到回饋、接收、執(zhí)行的目的。這一系列工作的完成大致就說從采集和分析客戶感知信息數據兩個路徑入手。 采取客戶感知信息數據 在通信網絡監(jiān)控體系下，采取客戶感知信息數據有很多個渠 第 4 頁 共 6 頁 道，比如寬帶用戶、客戶的無線終端、感知終端等。在寬帶用戶上，工作人員在寬帶客戶終端集成相應的軟件或在客戶計算機上安 裝相應的軟件，通過軟件獲取客戶位置信息、下載數據，并
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